整体家电市场的激烈竞争，根源在供大于求，小家电也不例外。产品的丰富进一步丰富了人们生活的同时，也带来了过剩的产能，也是直接导致价格内卷的主要原因。创新，对于有着快消属性的小家电行业而言，尤其重要，却也是当下最难的一环。
可以说，小家电具有质的创新早在十年前就已经完成，现在向上迁移要做的，是以品质化为基础，以用户品需性为方向的探索，并且在市场上拼速度，谁能第一时间占领用户心智，谁就能抢先“上桌吃饭”。
“小家电是品需型产品，给用户提供的更多的是情绪价值。” 互联网基因的属性，决定了某品牌在用户洞察和画像上，走在了行业前面。以“萌”出道，凭借能够给年轻用户提供超出产品、功能本身的情绪价值，吃到了互联网的第一波红利，由此锁定了年轻一代的心智。
其实从这个路径中可以看出，伴随线上的变化，小家电的渠道结构也变得更加多元，这也对企业效率提出了考验。“在基本盘上，保持着企业策略的一致性。在大平台趋势下，在存量市场集中提效运营，同时努力实现SKU效率最大化。”
互联网发展的十年，亦是小家电行业高速发展的十年。在当下新语境时代中，渠道、市场、产品、用户的变化越来越快，无论是存量市场，还是单一品类市场，都面临着天花板。小家电品牌如何保持对市场的敏感和对用户品需的判断？
“丰富的SKU意味着更多机会；市场心智的占领，意味着更多的可能。”
如何抓住机会，实现可能？
答案是深度洞察用户情绪需求，提供场景化产品。
从需求上说，小家电并非刚需型产品，而是偏向带给用户情绪价值的载体型产品。基于此，小家电是距离用户心理和情绪更近的品类，而传统企业离用户距离较远，这就需要改变工业导向。以用户思维为产品导向，以敏锐捕捉用户情绪和心理位素形成产品闭环。“人的心理非常多元和丰富，这也造就了小家电产品空前的丰富程度。”该品牌零售负责人表示。
小家电的天生基因是品需，而场景化是围绕用户情绪价值提供相应、甚至超出用户预期的载体（产品），并使其能够与用户达成共鸣。“小家电在用户情绪和共鸣上有天然连接点，互联网时代的成功已经印证了这一点。小家电更好实现场景化和品质化，是因为在不同场景能够为用户提供其所需要的价值。”例如，在厨房，可以解放双手，提供精致美味；在客厅，可以提供超出饮用本身的咖啡香；在卧室，专门用于冷藏冷饮的迷你冰箱，专门放置在卧室、书房，以及厨房之外的任何有需要的场景。
在场景化空间里提供品质需求、提供情绪价值，更能体现小家电的产品价值，也最能体现小家电产品的附加值。“目前大家电产品差异化不大，但用户的差异化需求越来越明显，如何为用户解决新场景下的需求，小家电能够更快的提供差异化解决方案。”
例如，一人食的小家电，近两年有成为风口的趋势。如果从小家电的快消属性出发，目标受众主体一定依然是以年轻人为主。现代年轻人讲究主体性，生活方式和家庭结构正在解构传统，单身、二人、丁克比例权重加大。“这两年一人食的产品需求在放大，小型饭煲、小型豆浆机、小型料理机等产品的比例开始上升。”在小家电品类中持续小型化，也是发展向“大化”一种加持。
再例如，银发经济、宠物经济、首发经济，也是各行各业关注的焦点。而适老化、智能化也是行业关注和未来品需性和品质化发展的重要参考方向。
