在企业的发展进程中,战略的选择直接决定了企业的发展方向以及市场竞争力。不同企业在不同阶段,会依据自身的实际情况来制定适配的发展战略。
之前我们就聊过的企业四大核心战略——聚焦、低成本、差异化、协同。很多朋友表示不是很理解,普智咨询创始人刘百功博士结合实际案例,对这四大战略进行了深入解读,希望能为企业提供战略参考!
刘百功博士提到,很多大企业在发展初期都会选择“聚焦”战略,这也是很多企业成功的起点。

实际上企业的发展一开始都靠聚焦,刘百功博士就遇到很多小企业,专注于某一特定的关键零部件生产,比如只生产汽车的某一异形构件、某一个齿轮等等,这些都是聚焦战略的体现。

低成本≠低价格,刘百功博士明确指出,将低价格等同于这是一个认知误区,不是说我开“两元店”“十元店”就是低成本了。

低成本战略的核心逻辑是企业的成本和费用远低于竞争对手,并非单纯的售价低。
在同样的价格下,我的利润更高;或者是同样的利润,我卖的比竞争对手便宜,但赚的钱比别人更多,这才叫低成本战略。
低成本战略的典型案例就是沃尔玛和宜家——
沃尔玛:
采购与供应链:沃尔玛会直接绕过批发商,直接与工厂谈判,通过透明竞标系统,迫使供应商主动降价,因此有的商品采购成本比竞争对手要低很多。
提升物流效率:采取交叉装卸的模式,商品在配送中心停留不超过48小时,大部分货物直接分拣装车,不占库存。还自建了卡车车队和区域配送中心,可48小时内完成补货(行业平均需要两周)。
技术革新:早在1987年,沃尔玛就发射了商业卫星,实现2小时内全球门店库存盘点;现如今又利用AI等工具,自动生成采购清单,降低缺货率和冗余库存。
宜家:
模块化设计:产品多为可拆分的标准化模块,各模块之间具备一定流通性,可以在不同类型的家具中拼装组合。这种设计不仅能让模块得到普遍且高效的使用,大幅提升规模化产量,而且有效降低了设计成本。
平板化包装:将家具拆分后进行平板化打包,大幅提升运输效率,还可以减少空间占用和运输成本,同时降低商品在运输途中的破损率。
自选销售模式:宜家采取的是客户自选的模式,可以减少服务人员数量。客户还可以自行提货并独立组装,既给消费者节省了安装费用,也进一步压缩了宜家的运营成本。

存量时代,市场竞争非常激烈,单一品类的产品如果没有“差异化”的话,很容易被市场淘汰。

刘百功博士将差异化分为四种形式:功能差异化、社会身份差异化、情感差异化、精神差异化。
功能差异化:比如vivo早期的音乐手机、OPPO的拍照手机就是典型的功能差异化。简单来讲就是我提供的产品/服务与别人相比有什么差异?怎么让消费者能首选我的产品/服务?
社会身份差异化:即通过产品传递特定的价值主张。比如安踏推出的带有“中国”字样的服装,将爱国情怀融入产品设计,让消费者穿上这个服装,能够表达自己的爱国身份认同。
情感差异化:即让自己的产品或服务与日常情感深度捆绑。比如德芙代表着“爱情、浪漫、甜蜜”,让巧克力成为表达爱意的送礼选择;蜂花、活力28、万紫千红等国货品牌靠“怀旧情感”也能牢牢占据市场。
精神差异化:侧重于满足消费者的深层需求,比如推行“公益带货”的模式,承诺每卖出一件产品就像公益项目捐赠一定的金额,让消费者在购买商品的同时实现公益诉求,满足精神层面的价值追求。还有一些企业宣传“零排放”“绿色环保”,采取环保材料或践行可持续生产理念,吸引了很多关注环保的消费者。


协同战略指的是企业和外在的整个产业生态的协同,企业要思考如何联合产业上下游相关企业,整合各方资源,为客户提供全方位的解决方案。
海尔的智慧烤箱就是协同战略的典型案例:企业经营四大战略,第4个你未必知道!
除了制造业,协同战略在服务业中的应用更加广泛:
比如五星级酒店想专门为客户提供全套婚宴服务,就会涉及酒水、糖果、录影录像、现场布置、婚庆策划、主持等多个领域,如果酒店都自行培养这些专业人才,维护成本会非常高。因此,大部分酒店会通过联合相关领域的专业机构或人才,明确合作制度和利润分配比例,整合各方资源,为客户提供一站式的婚宴解决方案。
刘百功博士强调,现如今“产品将被场景替代”的趋势越来越明显,越来越多企业都需要通过协同战略整合资源,才能更好地满足客户的场景化需求。

之前我们就提过,企业四大战略并不是相互独立的,他们不是“or”的关系,而是“and”的关系,大家要根据实际情况灵活组合利用。并且企业经营战略并不是定下来就不变了,而是要根据企业的发展阶段和市场情况进行调整。
对于企业经营者而言,精准把握企业四大战略的核心逻辑,才能更好找到合适的企业发展方向,才能在越发激烈的市场竞争中稳定发展。希望以上案例的解读,能够为大家企业战略的制定提供有效帮助。
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