人和企业都应该定期复盘.定期复盘,就像是系统的更新迭代。修复bug,增加新功能,体验更好。 一、人的复盘,更新。 十一宝宝目前6个月多,睡眠期间还要喂2-3次奶粉。每次都是宝宝先哼唧-我发现先哄-叫醒老公-老公从卧室去客厅冲奶,因为恒温水壶在客厅。 刚睡着和半夜被强制开机都挺耗费心力的,再走到客厅角落(最远距离)倒水冲奶增加时间消耗。于是我建议把水壶放到卧室(并且用窗帘把水壶隔离在卧室外面,一是避免有亮光影响睡眠,二来害怕水壶发生爆炸之类的安事故)。 试过,确实省事。 二、企业的复盘,更新。 家里一直用的涟漪饮用水,我习惯一桶快用完时提前打电话约新一桶上门。每次打人工服务,对面客服都会问重复的3-4个问题,我现在不等对方问直接报出所有信息,节省时间。 我知道可能app或者小程序也可以自动定水,但是从来没有用过,因为每天在手机上处理工作太多了,生活上不想再在手机上点击操作,所以觉得打电话,手机放那只用动嘴就挺简单。 直到昨天,最近一次定水。官方电话提示有一个自助定水,省去了人工客服的接听和询问,直接说出已知信息,我只需要说是,可以就行。体验感一下子上来了。 挂了电话我就说,这样真好,方便! 结语: 定期复盘生活方式、复盘家庭关系等等,有助于更便捷、快乐的生活。 共勉。


