

Z 世代已成为冰雪旅游的核心增量主力,出游模式呈现 “广覆盖、浅体验” 与强社交并存的特征。超六成 Z 世代会与朋友同行,近九成偏好 5 天内短途出行,3 天 2 晚的 “周末 + 年休” 组合最受欢迎。消费上,3001-5000 元是主力预算区间,支出优先集中在交通、住宿、雪票等刚性成本,教练服务、纪念品等弹性消费相对克制,体现出精打细算的理性消费逻辑,更看重 “该省省、该花花” 的性价比体验。
目的地选择上,东北占据绝对主导地位,哈尔滨、长白山、长春等城市领跑,80.9% 的 Z 世代会将东北作为首选,“南客北上” 成为核心客流格局,广东、浙江等南方省份是主要客源地。Z 世代偏爱 “出片圣地”,长白山的自然奇观、哈尔滨的城市氛围最契合其社交分享需求;同时,新疆阿勒泰等西北新兴目的地和成都周边游型产品也快速崛起,形成 “仪式性长途 + 高频周边” 的双重选择格局,满足不同场景需求。
信息获取与决策高度依赖社交媒体,抖音、小红书等平台构成 “双核驱动”,72.64% 的 Z 世代会通过短视频种草,59.75% 依赖小红书获取攻略。种草内容偏向场景化、视觉冲击,“IP 标签 + 城市标签 + 情绪标签” 的三段式结构最易引发共鸣,美丽雪景、当地美食、滑雪 Vlog 是最具吸引力的内容类型。决策链路从模糊需求出发,经内容搜索、目的地匹配、社交验证后完成出行决策,内容是否 “可体验、可分享、可回忆” 成为核心判断标准。
Z 世代对政策的核心诉求集中在降低核心成本,交通补贴高居期望榜首,住宿补贴、雪票折扣紧随其后,而青年专属优惠的渗透率仍有提升空间。当前行业面临供需错配痛点,“人多体验差”“性价比低”“配套不足” 是主要负面反馈,热门目的地承载压力突出。行业正从 “流量挤兑” 向 “精细承载” 转型,北京 - 崇礼等周边游线路通过高铁可达、营地化运营,分流长线客流,成为重要补充。
行业发展正朝着体验升级、品牌 IP 化、传播共创的方向演进。目的地需从 “经营雪场” 转向 “经营旅行记忆”,打造 “冰雪 + 都市休闲”“冰雪 + 温泉” 等复合场景;品牌要孵化能引发情感共鸣的文化 IP,避免同质竞争;传播上需设计 “社交货币” 式体验,联动用户 UGC 共创,让年轻人成为 “共同宣传者”。同时,需平衡专业与大众化、弥合淡旺季落差,通过精细化服务与政策精准赋能,推动冰雪旅游从季节性热点转向可持续的生活方式消费。






















































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