站在2025年末的节点回望，中国营销的演进轨迹已清晰可辨：从产品稀缺时代的“生产导向”，到渠道扩张期的“流量经营”，再到如今全面迈入以人为中心的“用户心智经营”时代。这一演变不仅是市场供需关系的调整，更是品牌与消费者关系的系统性重构——营销的本质正从“货与场的博弈”，回归到“人与心的价值共鸣”。
当前，单纯追求曝光的“触达体系”日益乏力，而过度依赖流量转化的“经营体系”也显露出增长瓶颈。品牌要实现真实、持续的增长，必须坚定转向“用户经营心智体系”，其底层建立在三大核心原则之上：
原则一：从“满足需求”转向“激发认同”
品牌不应止步于响应既有消费需求，更应通过价值主张、内容叙事与持续服务，激发用户的情感认同与身份归属，从“交易关系”迈向“共生关系”，并借用场景化xAI的能力，是让我们更细颗粒度地“看清人、理解人、服务人”，真正把品牌和用户的生活强绑定在一起。
原则二：从“广覆盖”转向“深触动”
正如消费者的消费需求发生变化，其对营销的套路化、低俗化也渐渐无感甚至厌恶，仅仅满足于reach的营销标准评估，不再适用于当前的广告传播效果。营销的目标不应是尽可能多地让人“看到”，而是让对的人“记住”并“心动”。品牌需围绕真实用户痛点与情感共鸣展开沟通，在关键场景中实现心智浸润。让每一次触达都成为价值传递而非信息干扰。
原则三：从“局部收割”转向“全局经营”
营销非单选题，品牌的营销投放也没有固定范式，品牌的营销策略需要站在全盘视角，适配品牌阶段和用户场景，增长的动力源于用户生命周期价值的持续挖掘，而非流量的单次转化。品牌需建立全域、全链路的用户运营能力，在互动中沉淀信任，在服务中延续忠诚。
基于这三大原则，我们结合2025年代表性案例，凝练出引领2026年营销实践的八大趋势。它们共同描绘了用户心智经营时代的完整实施图谱：
趋势一·价值共鸣
从品牌叙事到社会认同构建
在用户心智经营体系中，情感与价值认同是商业转化的先决基础。品牌正在超越传统商业角色，通过真实的公益行动、可持续承诺与社区关怀，构建富有“善意”的人格化形象。这种价值表达不再是单向传播，而是与用户共同关注社会议题、参与价值创造，从而建立深层次的心智锚定与信任背书。
代表案例：皇家宠物-“看见·新生”公益项目
皇家宠物携手小米，通过影像IP技术具象化展现流浪动物的新生旅程，将品牌关怀转化为公众情感共鸣，成功实现品牌价值与社会价值的深度融合。
趋势二·场景浸润
从广告投放到生活剧本共创
拒绝生硬的广告插入，追求在用户生活脉络中的有机融入。品牌围绕文化节点、生活仪式与情感时刻构建专属内容场景，使产品与服务成为场景中不可或缺的情感元素或解决方案，让品牌从“信息打扰者”转型为“生活剧本共建者”。
代表案例：TIFFANY“全年浪漫日历”
通过小米OTT打造贯穿全年的浪漫内容频道，在关键情感节点与用户深度互动，将品牌精神无缝嵌入用户的人生重要时刻。
趋势三·生态破圈
用品牌搭子，破用户圈子
要拓展潜在用户，必须打破固有的圈层壁垒。品牌通过与多元IP、生态伙伴进行系统化深度融合——不仅是产品联名，更是用户圈层、数据资产与生活场景的有机交融，创造“1+1>2”的破圈效应与协同增长。
代表案例：伊利“伊米双搭”新春营销
以“过年搭子”为核心概念，通过家庭大屏、社区场景与电商平台的全域整合，精准渗透年轻家庭场景，实现品牌心智强化与场景占领。
趋势四·渠道共振
渠道共营，用户共赢
渠道的价值正从货架与流量入口，升级为与品牌共同经营用户场景、共建体验的 “共营生态伙伴”。通过数据、内容与运营的深度协同，围绕用户关键生活场景打造线上线下无缝体验闭环，实现从心智触达、情感共鸣到持续复购的全链路价值释放。
代表案例：娃哈哈，生态共振，冰爽破圈整合营销
锁定家庭消暑场景，线上通过OTT沉浸式沟通，线下联动小米之家实体体验，打通品效闭环，助推新品快速占领市场认知。
趋势五·智能伴随
从工具应用到人格化服务伙伴
AI正从执行指令的功能工具，演进为理解需求、提供伴随式服务的“人格化伙伴”。在健康、教育等高信任领域，AI通过专业知识库与情感化交互，提供全天候的个性化关怀与解决方案，成为品牌专业价值与用户日常生活的关键纽带。
代表案例：同仁堂AI养生馆
北京同仁堂依托百年中医药健康传承与小米生态联合，打造行业首个中医药AI智能体——同仁堂养生馆。提供体质辨识、健康管理等一站式服务，推动品牌从“药品供应商”向“健康管理伙伴”战略升级。
趋势六·感官重塑
从视觉曝光到多维体验冲击
在信息过载环境中，单一视觉曝光已难以穿透用户心智防线。品牌通过 “虚拟创意+实体场景”的立体化融合，将产品卖点转化为可感知、可互动、可传播的沉浸式体验，在用户记忆中形成强烈且愉悦的感官印记，实现认知破壁。
代表案例：亨氏，FOOH破屏创意
亨氏聚焦“做菜加亨氏，番茄味更浓”的核心主张，在小米OTT打造CGI“破屏番茄”FOOH创意，以强视觉冲击力，直观传递“硬番茄做菜不美味，亨氏番茄酱补足浓郁风味”的产品价值。更通过跨场景扩散持续强化认知，成功引导美味入菜习惯自然发生。
趋势七·心智锚定
从短暂触达到持续认知烙印
有效的品牌沟通需要从瞬时触达转向系统化的“心智锚定”，通过核心信息的反复强化、高相关场景的深度渗透以及情感符号的持续浸润，将品牌价值精准烙印于目标用户认知深处，驱动从品牌意识到购买忠诚的层层转化。
代表案例：斯凯奇，大屏代言人官宣全链路
借助小米OTT全场景资源，持续释放代言人梁朝伟的优雅形象与“舒适科技”卖点，实现品牌认知度大幅提升与用户主动搜索转化。
趋势八·即时共鸣
从被动接受到场景化需求激发
在用户心智开放的“黄金时刻”提供即时情感共鸣与解决方案，成为品牌增长的关键契机。通过大屏等高触达、强沉浸媒介，在用户居家放松、寻求调节的状态中自然植入产品价值，并打通一键购买链路，实现“情感共鸣-需求识别-即时行动”的无缝衔接。
代表案例：斯维诗，加速实现健康新节奏
通过创意开机大片营造沉浸氛围，结合电视淘宝一键直达，将OTT大屏转化为品牌与用户共创健康生活的“节奏调频器”。
