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城市治理模式智能化跃升：从“人防”转向“技防”，从“被动响应”升级为“主动干预”，最终实现“千人千面”的精准服务。 城市运行方式智能化跃升：通过AI实现对物流、电力、算力等关键资源的全局优化配置，提升城市运行效率和韧性。 城市经济发展智能化跃升：AI不仅赋能传统产业（如智能制造、智慧农业），更催生原生新业态（如具身智能、AIGC），推动经济从“要素驱动”转向“智能驱动”。
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核心引擎：“1个城市感知大模型 + 1个元景MaaS平台 + 1套元景大模型家族”。
城市感知大模型：聚焦超大城市治理中的“场景碎片化、数据孤岛化、算力割裂化”难题，以“视觉大模型+多模态融合”为核心，构建“感-算-融-用”一体化的认知中枢。
元景MaaS平台（Model as a Service）：提供一站式的大模型服务，降低AI应用门槛。
元景大模型家族：覆盖政务、医疗、金融等多个垂直领域的专业大模型。
数据基石：以城市治理高质量数据集为核心，打破数据壁垒，为上层应用提供“燃料”。
支撑平台：成熟的物联感知平台、城市CIM平台（城市信息模型）、应用中台和城市智能运行中心（IOC），共同构成城市运行和治理的智能中枢。
算力能力：“通算+智算+超算+量算”一体化的多元算力供给，满足不同场景的计算需求。
网络能力：
传统网络：以5G、千兆光网为基石。
新兴网络：以AINet智联网、低空专网、车联专网为代表，为未来城市的新业态（如低空经济、车联网）提供专属通道。
感知能力：基于“雁飞芯模终端”和“格物双擎基座”，构建泛在、智能的物联感知体系，让城市拥有“千里眼”和“顺风耳”。
流通能力：依托“可信数据空间”、“联数网”、“联数通”等，加快培育安全、高效的数据要素流通市场，激活数据价值。
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智能体构建引擎：支持快速创建具备专业认知、工具调用能力的AI助手，适用于政务客服、产业咨询、应急指挥等复杂场景。 知识与决策增强：提供知识库全流程管理，通过精准检索与知识外挂，大幅提升AI决策的专业性和准确性。 可视化流程自动化：零代码拖拽式工作流编排，实现跨系统业务流程的自动化执行，如任务调度、审批流转。 开放能力集成中枢：原生集成MCP服务协议，可无缝接入第三方系统与物联网数据，降低集成成本。 全链路安全与合规治理：构建覆盖输入、处理、输出的安全护栏，确保AI内容安全可控。 敏捷部署与开放生态：支持一键发布至公有/私有/混合云，并自动生成API，便于快速集成。
北京人社：“京晓保”智能客服，年节约成本超1200万，满意度达97.3%。
雄安新区：市场监管执法办案助手，询问笔录制作时间缩短85%。
重庆市：“民呼我为”平台，日均智能解答诉求2.5万次，推动治理向“未诉先办”转型。
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城市运管服智能体：构建“1+4+N”架构（1个底座，4类智能体，N个场景），实现城管事件的自动识别、工单智能分拨。
成效：基础设施巡检上报效率提升70%；可准确识别40多种常见问题，实现全流程智能化闭环。
基层通智慧治理平台：围绕“党群服务、基层治理、基层减负”三大场景，打造“1+5”产品体系（1个平台，5大通）。
网格通：事件上报平均录单时间从3分钟降至30秒，准确率提升至95%。
报表通：帮助基层工作人员从繁复的数据填报中解放出来。
社工治理平台：以社区微信群为入口，融合大模型能力，实现“智感知、智研判、智协同、智治理”。
成效：事件响应速度提升35%，居民满意度超98%，12345重复诉求量下降42%。
民意速办政务随身助手：聚合5G、大模型等能力，为一线网格员提供“看见民情、听见民声、知道民意”的数字化工具。
AI能力：智能问答、智能分派、智能标注、智能问数。
落地：在成都新津区，实现分钟级快速派单，并为工作人员推荐处置方案。
社区数字化平台：打造标准化、轻量化的未来社区平台。
AI数字社工：可替代约80%的基层重复性工作，整体办事效率提升近10倍。
武汉市江汉区统一网络安全运营服务：针对安全监控“孤岛化”、运维能力不均衡等问题，构建“五个一”（1中心、1底座、1平台、1机制、1团队）服务体系。
创新点：融合“墨攻”安全能力与网络安全大模型，打造“AI+安全运营”标杆。
成效：安全应急事件响应时间缩短至30分钟内，处置效率提升40%以上；通过AI智能降噪与辅助研判，安全告警精准度大幅提升。
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大模型是核心驱动力：以“元景”大模型家族为代表的AI能力，已成为城市智能化的“新质生产力”，正在重塑城市治理、经济发展的底层逻辑。 数据要素是关键燃料：打破数据孤岛，构建高质量数据集和可信流通环境，是释放AI潜能的前提。 云网融合是坚实底座：中国联通独有的“网络+算力”一体化优势，为其全域智能城市战略提供了不可复制的基础设施保障。 场景落地是最终检验：无论是南京的防汛防台、北京的智能客服，还是武汉的网络安全，都证明了这套方法论的强大生命力和可复制性。
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