数字化转型(DigitalTransformation),指用数字化技术来推动企业业务、组织、文化、生态等方面进行深度的、全面的变革和重塑过程。
(1)是人类社会的进化,不仅仅是一个企业的问题,也不是某一项技术的问题,是时代的变迁;
(2)数字化技术之前还有农业、工业和信息化三个技术时代:(3)从时代特征来讲,数据是最重要的生产资料,软件是这个时代最重要的生产工具,生产工具和生产要素的变化合起来就是生产力的变化;
(4)目的是实现企业业务的转型创新增长;
(5)核心是业务转型(或者说是数据);
(6)基石是数字技术;

数字化转型的核心是数据,通过对数据的采集、存储、处理、分析和保护,实现对业务和组织的深度洞察,为企业的决策和发展提供有力支持 。
数字化转型涉及到企业的各个方面,自包括业务流程、组织结构、企业文化等,需要企业全面推进数字化进程。
数字化转型不仅是技术的变革,更是企业业务和管理模式的创新需要企业重新思考和定位自身的核心价值和竞争优势。
数字化转型需要注重用户体验,通过数字化手段提升用户体验,增强用户忠诚度和企业品牌形象。
数字化转型需要与生态伙伴、供应商等各方协同合作,共同推进数字化进程,实现互利共赢。
数字化转型是一个长期的过程,需要企业制定科学的战略规划,明确转型目标、路径和措施,同时加强人才队伍建设和技术合作,确保数字化转型的顺利推进。
(1)企业依靠前台转变来带动后台的数字化运营。具体体现在企业通过销售的数字化转型,带动企业变革,实现从前台到后台的转型;
比较适合企业管控分散、营销队伍自主意识比较强,前台业务人员对于变革的需求比较突出的企业。
(2)企业依靠自身后台的整合推动前台数字化操作,实现后台带动前台的变革,即以服务优化带动营销优化的转型;
适合企业管控较为集中,企业后台行动带动销售业务发展的企业。
(3)企业基于数字化战略的要求,率先调整企业组织架构,推动实现数字化应用。
比较特殊,适合如如欧洲的一些企业在大型兼并收购完成后,对组织进行了首要调整,适应于今后再次兼并的需要,在此基础上,完成对于数字化转型的变革。



