人力资源作为城市轨道交通企业发展的核心要素之一，其合理配置与有效管理对于企业的运营效率、服务质量以及可持续发展起着关键作用。

《城市轨道交通企业人力资源2024年统计分析报告》由中国城市轨道交通协会发布，旨在全面、深入地分析城市轨道交通企业人力资源的现状、发展特征、需求特征等，为政府相关部门制定政策和规划、行业相关单位进行决策以及专业技术人员开展研究提供重要参考依据。

报告分为三个主要部分：

第一部分 “概述” 介绍2024年底全国城轨交通企业人力资源总体情况，呈现运营里程及人员增速放缓、全自动运行线路增加但人员配置差异大、员工队伍结构改善等发展特征，同时指出线路在建及规划里程下降致人才需求增量降低，复合多能型人才紧缺的需求特征。

第二部分 “运营企业人力资源统计与分析” 以不同发展阶段运营企业为样本，从岗位、学历、年龄、技能等级、职称结构等维度分析人员情况，还涉及业务及人员委外、生产人员技能认定、技术管理人员职称评定、企业培训师体系搭建、培训基地建设、员工培训、职业技能竞赛、人员需求与流动等多方面内容。

第三部分 “思考与建议”围绕行业人才发展，从人才培养体系建设、人才融合培养路径、经营人才创新培养模式、单位公里人员配置标准、重点岗位人员实训条件建设五个方向提出建议，引发对行业人力资源发展的思考。