根据卫健委在2020年发布的全国居民6类健康问题素养水平数据可以看到，国人整体健康素养逐年提高，而且过半的国民已经形成了安全与急救、科学健康观这类基本的健康素养。
数据来源：《中国高血压防治指南2021年版》、《健康中国行动2019-2030》、第七次全国人口普查、《中国2型糖尿病防治指南（2020年版）》、 《中国心血管健康与疾病报告（2019）》、《2020中国卫生统计年鉴》，中康整理
同时我们也可以看到，慢病防治素养的水平依然比较低。从右边的三高疾病普查数据呈现出低知晓、少治疗、难控制的特征。我国的高血压的患者已经达到了2.7亿，成年的糖尿病患者超过了1.2亿，血脂异常的患病人数超过了4亿。由此可见，我国慢病患者规模极大，慢病患者教育还有很长的路要走。
注1：此处慢病疾病数据仅包含高血压、高血脂和糖尿病三类疾病。
注2：医院数据仅是二级及以上公立医院数据，线上药店数据仅是天猫平台数据
来源：中康CMH数据
基于中康CMH的数据，MAT2021Q3的三高疾病用药全渠道市场规模已经达到了1,353亿元，其中医院的占比最大，达到了57.8%。线下药店占比41.7%，而目前线上药店的比例还相对较少，只有0.5%。细分到季度来看，各个季度的销售规模相对比较稳定。
来源：中康CMH消费者研究报告《2021年中国大健康领域消费者洞察报告—慢病篇》
46岁以上的中老年是核心的慢病患者人群，36-45岁的人群已经有接近三成渗透率，这说明慢病已经呈现出年轻化的趋势。品牌需要关注到这样的群体，并且思考如何抓住这样的患者。
我们也能看到，不同的城市等级受到医疗健康观念以及老龄化趋势等因素的影响，三线及以下的城市，慢病呈现出高发的态势，所以低线城市的慢病的品类将是非常重要的市场。
低线城市慢病患者在购药路径上分为三个阶段：诊断、购药和服药、重复用药。
确诊患病后，低线城市慢病患者在复购时会更多地通过基础的身体检查、自行用药或者到药店咨询店员关于疾病和服药的指导，医疗资源分布特征也使得私人诊所与药店扮演重要角色。
注：↑表示显著高于其他组别，↓表示显著低于其他组别
来源：中康CMH消费者研究报告《2021年中国大健康领域消费者洞察报告—慢病篇》
低线城市的患者对药店的依赖度更高，因此药店成为了他们复购里面首要的渠道。
高线城市的患者医疗资源更加丰富，就医更加便利，所以到医院购药依然是高线城市患者最多人选择的渠道。
注：↑表示显著高于其他组别，↓表示显著低于其他组别
来源：中康CMH消费者研究报告《2021年中国大健康领域消费者洞察报告—慢病篇》
复购时，低线城市无处方购药的情况在复购时会显著提升，这主要因为在购药审核处方方面低线城市还没有非常完善的建设，并且有些药店可能在首购的时候输入处方，之后就不需要再提供了。
注：↑表示显著高于其他组别，↓表示显著低于其他组别
来源：中康CMH消费者研究报告《2021年中国大健康领域消费者洞察报告—慢病篇》
对于低线城市的患者来说，城镇居民医保和农村医保的比例相对更高，而这两个的医疗保险是不能够使用医保个人支付的。所以当我们问到如果取消OTC的医保支付对他们在药店购药的影响时，低线城市患者表示没有影响的比例相对更高一些。但是对于高线城市来说，大部分人认为有影响。
注：↑表示显著高于其他组别，↓表示显著低于其他组别
来源：中康CMH消费者研究报告《2021年中国大健康领域消费者洞察报告—慢病篇》
还有，
高血压、高血脂和糖尿病患者初次发病的用药旅程是什么样的？在重复用药的场景下，用药旅程的各个节点又会发生什么变化？
患者在用药依从性上呈现怎样的趋势？在药品品牌的选择上会有哪些关键考虑因素？
患者对于慢病管理与带量采购的认知和期待是怎样的？
患者对医院、零售药店、线上平台的购药体验如何？存在哪些痛点与提升机会点？
整体国民的健康态度和触媒习惯是怎样的？
以上这些问题都可以通过中康CMH消费者研究重磅推出的系列报告《2021年中国大健康领域消费者洞察报告—慢病篇》得到解答。该报告基于5418个普通消费者样本，1658个慢病患者样本，以及中康CMH的行业数据库，为企业全面、深入地了解高血压、高血脂和糖尿病患者的需求与行为，助力企业实现高效的院外市场营销与患者教育。
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