数字化灯塔案例奖
数字化灯塔案例奖评选旨在发掘和分享在各行业具有创新性和实效性的数字化案例，为行业内的其他企业提供宝贵的借鉴经验。本奖项由全球卓越的职业经理人发展平台CXO UNION（与CXO同行，伴CXO成长）联合专业与领先的产业信息服务平台数字化转型网（Professionalism Achieves Leadership 专业造就领导者）共同发起，并由来自体制内政府背景行业专家，高校管理学院院长、博导、教授、行业资深CXO高管，各行业媒体及数字化领域媒体组成的评审委员会对申报案例进行全面、细致、公正的评审。
获奖案例|
新都控股下属子公司新磊混凝土：智慧工厂——新磊混凝土数智化项目
数字化灯塔案例奖
Q1：您先简单的介绍一下新磊混凝土有限公司吧？
桐乡市新磊混凝土有限公司位于桐乡市崇福镇，是新都控股公司下属子公司。公司以创新、绿色、智造赋能混凝土行业，助力行业可持续高质量发展。
公司引入“智能节约型搅拌站运行系统”，该系统利用互联网、工控技术、ERP系统、磅房无人值守系统、数字化全过程质量监控系统、GPS 监控系统、手机APP 等多种手段，联通公司运行全过程，从而减少人员干预和操作，实现工厂管理自动化和智能化。目前，公司可年产预拌混凝土150万方。
总公司嘉兴市新都控股有限公司地处于杭嘉湖平原腹地桐乡市，经过三十年的发展，新都控股及下属企业坚持技术创新升级和科学智能管理，不断拓展业务板块，加快转型升级步伐，实现了以实体制造为主，三产经贸、金融投资为辅的综合型企业。
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Q2：那新磊混凝土公司是基于什么去打造了这个智慧工厂？有什么原因吗？
我从三个方面来讲为什么我们做了这个智慧工厂的项目吧。
第一，我们是紧跟行业发展潮流。公司从创立起就把智能化、绿色化、创新化、特色化当作核心发展方向。进一步彰显“新都”在卓越品牌方面的优势，既是为了在市场竞争中脱颖而出，也是想在行业里做出表率。通过建设智慧业务、智能物流和智能工厂，新磊混凝土希望构建一个依靠科技和创新的现代化企业，提升企业在行业内的地位，让企业在市场竞争中更有优势，实现持续稳定发展。
第二，我们认为搭建信息化管理系统是企业提升管理效率的重要一步。这个系统把客户下单、销售、采购、生产、库存、财务等环节整合起来，以数据为连接，形成一个协同运作的整体。借助这个系统，各部门之间的信息流通更顺畅，能实现实时共享和协同工作，大大提高企业运营效率和管理水平。销售部门能及时掌握订单和库存情况，快速响应客户需求；采购部门根据生产和库存数据合理采购，降低成本；生产部门按精准计划生产，提高生产效率和产品质量；财务部门通过系统生成报表，为企业决策提供准确数据支持。这个系统将为企业发展提供有力支撑，让企业在市场竞争中更具优势。
第三，是出于对混凝土运输车辆进行智能化调度和监控。我们利用智能算法和物联网技术，系统根据订单、车辆位置和交通状况规划最佳配送路线，提高运输效率，降低成本。同时，通过车载 GPS 和电子围栏技术，实时掌握车辆和货物状态，保障运输安全。这不仅提升了企业物流管理水平，还为打造绿色、高效的物流体系提供了新方法。优化运输路线，减少能耗和碳排放，践行了绿色发展理念。
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Q3：那在这个过程中，你们主要做了哪些事情？
首先我们是搭建了数字化平台。我们大力引入物联网、大数据、云计算等前沿技术，全力打造新磊数智化平台。该平台能够实现数据的实时采集、快速传输与精准分析，为后续的生产运营决策提供了坚实的数据基础，让企业对自身的运营状况有更清晰的认知。
第二，我们优化了生产流程。我们借助大数据分析与人工智能技术，对生产流程的各个环节展开精细化管理与深度优化。从原材料的配比，到生产设备的运行参数调整，再到产品质量检测，都实现了智能化管控，有效提升了生产效率，保障了产品质量的稳定性。
第三是我们强化了供应链管理。我们搭建了数字化协同管理平台，实现了供应链各环节，包括供应商、客户、物流商等的信息共享与协同决策。这使得供应链各环节能够紧密配合，及时应对各种突发情况，极大地提高了供应链的可靠性和灵活性，降低了供应链风险。
第四，我们在员工数字化素养方面也进行了提升。我们高度重视员工在数字化转型中的关键作用，积极开展针对性的员工培训。培训内容涵盖数字化工具的使用、数据分析方法等，全面提升员工的数字化技能和素养，确保每位员工都能熟练运用数字化手段开展工作，从而保障数字化转型的顺利推进。
第五是我们仍旧在不断的持续改进与升级。在数字化转型过程中，我们建立了完善的反馈收集机制，持续收集来自各部门、各业务环节的反馈信息。依据这些反馈，对数字化平台和系统进行持续改进与升级，使其能够更好地适应不断变化的市场环境和客户需求，始终保持企业的竞争力。
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Q4：在建设智慧工厂的过程中，你们有遇到哪些难题？
说实话，在这个项目的过程中，我们还是遇到了蛮多难题的。
比如，技术适配与整合的挑战。因为混凝土行业的生产流程复杂，涉及原材料配比、搅拌、运输等多个环节，每个环节对技术的要求不同。数字化转型需要引入物联网、大数据、云计算等新技术，但这些技术与传统混凝土生产设备的适配性是一个难题。
举个例子，可能大家会比较好理解，就像如何将传感器嵌入到现有的搅拌设备中，并确保数据的实时采集和传输，需要大量的技术调试和优化。另外，不同系统之间的数据整合也是一个挑战，比如说如何将ERP系统、生产管理系统和物流调度系统无缝对接，确保数据的流畅性和一致性。
还有就是随着数字化程度的提高，数据安全和隐私保护问题变得尤为重要。因为混凝土企业的生产数据、客户信息、运输路线等都属于敏感信息，一旦泄露或被篡改，可能会对企业造成重大损失。
我还是举个例子来说明吧，GPS监控系统和电子围栏技术虽然提升了物流管理的效率，但也带来了数据泄露的风险。所以，我们需要投入大量资源来构建完善的数据安全体系，包括数据加密、访问权限控制、网络安全防护等，确保数据在传输和存储过程中的安全性。
还有就是成本投入与回报周期的平衡。我们都知道数字化转型需要大量的资金投入，包括硬件设备的升级、软件系统的开发、技术人员的培训等。对于混凝土企业来说，如何在有限的预算内实现最大化的数字化转型效果，是一个需要慎重考虑的问题。例如，智能调度系统的开发和部署需要较高的初期成本，但其带来的效率提升和成本节约往往需要一段时间才能显现。如何在短期内平衡投入与回报，是企业面临的一个现实难题。
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Q5：那你们是怎么解决这个问题的呢？
我们主要从多个方面来解决这些问题。
从技术方面的话，我们主要是跟专业的科技公司合作，来定制开发适合混凝土行业的技术解决方案，并逐步优化系统适配性。
从员工培训上，我们会开展分层次、分阶段的培训，帮助员工逐步掌握数字化工具的使用，并通过激励机制提高员工的积极性。
从数据安全方面，我们是引入了专业的数据安全团队，来构建多层次的安全防护体系，确保数据的保密性和完整性。
从成本控制上，我们是采用了分阶段实施的策略，优先投入见效快的项目，逐步扩大数字化覆盖范围，降低一次性投入的压力。
从行业合作方面的话，我们非常积极参与行业标准的制定，希望跟行业一起来推动混凝土行业数字化转型的规范化发展。
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Q6：目前建设的成效怎么样？
目前建设的成效还是蛮不错的。
第一，我们的生产效率有了显著的提高。自动化生产控制系统的应用使生产周期大幅缩短，单位时间内的产量明显增加。设备的远程监控和智能维护功能减少了设备故障停机时间，提高了设备的有效运行时间。
第二，我们的成本控制变得更加有效。生产智能化和管理信息化的实现，优化了企业的资源配置和生产流程，降低了原材料消耗、人工成本和设备维护成本。通过 ERP 系统的成本核算和分析功能，企业能够及时发现成本管理中的问题和漏洞，并采取针对性的措施进行改进，使得总成本得到了有效的控制和降低。
第三，我们的客户服务水平有了大幅的提升。管理系统和智能物流管理系统的应用，使企业能够更加快速、准确地响应客户需求，提供个性化的产品和服务。客户可以实时查询订单进度。良好的客户服务口碑促进了客户的重复购买和推荐购买，为企业带来了稳定的客户群体和业务增长。
专家点评
新磊混凝土智慧工厂的数智化项目是混凝土行业数字化转型的典范，具有重要的示范意义。该项目通过引入物联网、大数据、云计算等前沿技术，实现了从生产到物流的全流程智能化管理，不仅显著提升了企业的运营效率和生产质量，还为企业绿色发展提供了有力支撑。特别是在智能调度系统和数字化质量监控系统的应用上。此外，企业在推进数字化转型过程中，注重员工培训和数据安全保护，体现了对可持续发展和社会责任的重视。未来，随着行业标准的逐步完善和技术的进一步成熟，新磊混凝土的经验将为更多传统制造企业提供宝贵的借鉴。
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