中小企业如何拥抱数字化和创新

数字化转型是关于改变人们的思维方式和工作方式。 那么这些技术， 也很可能无法发挥其应有的价值。 应对抵触情绪的第一步是了解其根本的原因， 人们之所以对数字化变革产生抗拒， 主要有以下四个原因。 第一担心工作被取代， 员工可能会担心自动化技术会让他们失业。 第二对现有流程过于熟悉， 工作突然改变， 会让他们感到不安和不适。 第三是担心学习难度， 不少员工会担心， 自己无法迅速掌握新的技术。 第四是看不到明显的好处， 当员工不清楚数字化工具， 如何能让工作变得更加轻松更加高效时， 自然缺乏改变的动力。 请想象一个这样的场景， 老员工依然习惯使用纸质记录与新系统并行操作， 那么这就导致了工作重复， 数据不一致。 首先， 在每个部门中选出数字化推动者， 也就是那些对于技术感兴趣， 乐于助人的员工， 让他们协助带动同事， 一起使用新的系统。 其次为每个岗位构建了， 这对我们有什么好处的明确叙述， 让员工理解数字化工具如何解决自身痛点。 比如对于生产团队而言， 新系统可以减少库存短缺带来的麻烦， 而对于销售人员来说， CRM 能自动提醒跟进客户， 让他们能够专注于建立客户关系。 第三他们采用分阶段导入方式， 给予充分的培训时间， 不是一下子全部切换。 第四他们对于率先接受新系统的员工， 给予表扬和奖励。 第五公司也明确表达， 数字化转型不是可选项， 而是关乎企业生存和发展的必要之举。 针对您的企业， 可以考虑以下几项， 切实可行的变革管理策略， 首先在介绍做什么和怎么做之前， 首先要传达清楚为什么要变， 员工只有理解了变革背后的业务逻辑， 才更愿意接受新的工具。 第二过渡阶段要提供充分的培训和支持， 例如可以安排额外的练习时间， 或制作简单易懂的操作手册， 帮助员工来快速上手。 第三通过快速见效的小成果， 来积累信心与动力， 与其一次性全面推行系统， 倒不如先上线一个立刻解决痛点的功能模块。 第四要接受在学习的过程中出现错误是正常的， 营造一个没有责备的氛围。 第五领导者要以身作则， 作为老板或管理者， 您自己对于新工具的积极使用态度， 将对团队起到示范作用。 这些策略有助于降低团队对于变革的抵触， 为数字化转型打下坚实的人才基础。 除了工具之外， 打造数字化思维， 更需要在组织内部， 培养一系列的积极态度与行为。 鼓励员工对于新技术保持好奇心。