当前，2022年双十一大战拉开序幕，各大平台战绩斐然。
京东：开门红10分钟，京东国际超过600个海外品牌成交额同比增长超过100%；家电全品类1分钟成交金额破10亿，10分钟整体成交额同比增长超40%；253个美妆国货品牌成交额同比增长超100%；前28小时累计售出商品超5.5亿件，PLUS用户成交金额同比增长超50%；超1800个县区市消费者体验到11.11最快分钟达的即时零售服务。
抖音：截至10月31日23:59，抖音商城交易额同增629.9%，商城业态增速快；开卖1小时客单价同比增长217%。
苏宁易购：双十一开门红期间，万元以上高端家电销售环比增长137%，智能家电销售环比增长143%，其中国货家电品牌销售占比超六成;以旧换新订单量环比增长122%，绿色节能家电销售环比增长126%，其中节能热水器销售环比增长达131%。
阿里：天猫双11销售1小时，102个品牌成交额过亿元；淘宝直播场观同比增速600%，腰部主播交易额同比增速250%。
透过这些数据，我们不仅可以看到中国经济的韧性，也能看到中国消费的基本面。但是穿透这些数据背后，今年双十一个重要的亮点就是——即时零售。即时零售为当下实体经济插上了增量起飞的翅膀。
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01 何为即时零售？
即时零售又叫即时配送，它大概的定义就是：一种强调时效性的履约服务，从发件到收件的时长一般不超过1小时。由于时效性的要求，配送距离有限，履约过程往往由基础运力骑手+智能调配系统组成，发件端可以是门店、前置仓、企业，也可以是个人，门店和前置仓为当前主要订单来源。
简单一点说，即时零售做的就是我们日常生活常见的闪送和外卖服务。
显然，即时零售并不是新鲜概念。早在2000年，E国一小时推出同市购买商品1小时送达服务，就标志这一新业态的落地生根。至今算来也有20多年了。经过多年摸索和成长，现在已经进入需求催化行业爆发的关键时期。
即时配送行业发展历史复盘
数据来源：MOB研究院、罗戈研究院、东吴证券研究所
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02 电商平台成为主力玩家，商业品牌和实体纷纷入局
在即时零售发展壮大的过程中，外卖和快递新军，多次刺刀见红，大打地盘大战，无疑是当时的行业弄潮儿。到了今天这个时间点，各大电商平台也纷纷加入即时零售新赛道，寻求自身的第二增长曲线，正逐步成为行业的主力新玩家。
短视频流量平台抖音，近来就动作频频，试图在广阔的即时零售市场分得一杯羹。
抖音本地生活在成都新建大本营，还已成立了外卖业务和团购配送业务，已形成到家团购、到店团购、旅行等多方位的业务版图，并且餐饮外卖业务将在上海、北京、成都等地试点。除北京之外，抖音本地生活的成都大本营已集合了研发、创新业务、商业化等部门。
传统电商巨头京东，借助自身重资产的供应链护城河，顺势发力即时零售，也是分分钟的事。
2021年双11，京东整合了“到家”、“京东生鲜小时达”等入口，首次推出即时零售品牌“小购”，目标设定为渗透50%的京东用户。在京东app选购商品时，下单同带有“自选购”商品时，下单同带有“自营”以及“分钟达、小时购”两个标识的商品时，既可享受京东自营的超高品质保障，又能体验到一小时送达的即零售服务。“小时购”是京东生态域内所有能够提供商品小时达服务的即零售力集合。
即时零售的先行者美团，果断与苏宁易购联盟，扩张市场版图的意图也很明显。
美团即时零售的业务范围由早期的餐饮外卖，拓展至生鲜、商超、鲜花、医药、服饰等众多品类。不只是超市，各种类型的实体店，都开始考虑入驻外卖平台。10月21日，美团闪购对外宣布，与苏宁易购正式达成战略合作，首批175城市600余家苏宁易购门店已入驻美团。
后续，双方还将继续深化合作，计划在2023年入驻超1,000家门店。目前，消费者在美团或美团外卖App上搜索“苏宁易购”，即可购买手机、电脑、生活家电等产品，近3,000个SKU 商品最快30分钟以“外卖”形式送达。所以，今年双十一，苏宁易购带来了亮眼的战绩。
除了电商平台企业，更多的商业品牌和实体零售店，在疫情影响下，也在加入即时零售的新赛道，将自己的商品和服务，与终端消费者走得更近。
8月3日，苹果中国官网上线Apple Store零售店"闪购"服务；
8月12日，罗森中国事业推进总部总经理指出，即时零售为实体门店带来新增量。
开店2.8万家的便利店7-Eleven，其中国新任掌门人严茜此前也曾表示，未来将在外卖等即时零售战略上重点发力，宣布拥抱即时零售新业态。
疫情在一定的程度上，催化了即时零售的快速发展，预计2025年，我国即时零售的规模有望达到10,964亿元，未来五年，年度复合增长率将达到36%。而艾瑞咨询认为，至2025年即时零售规模将达到1.2万亿元。
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03 社区小店快速接入即时零售网络，激活商业微循环增量
在新一轮的疫情防控形势下，无比接近社区居民的小超市和个体杂货店、便利店等传统商业实体，也在迅速接入即时零售的大网络，承担起前置仓和消费大数据反馈器的功能，同时也让自身开拓了新的增量空间。
上海小洛的社区超市，就是其中的一个典型场景。
2018年底，小洛在上海市郊开了一家小超市，同时还在美团上线了配送业务，成为该区域即时零售最早吃螃蟹的人。小洛的超市旁边就是大型居住社区，旁边还有医院，平时人来人往，饮料、日用百货、零食等需求旺盛，超市货架堆得满满当当，线上订单时不时响起，小洛穿梭在略显逼仄的通道中，将柴米油盐酱醋茶发到周边的各个角落。
生意做久了，小洛发现了一个特点，白天正常的百姓购物需求，而晚上的订单着急、琐碎，而又轻盈，烧菜没有酱油了、孩子尿布用光了、洗澡发现沐浴露要买了……这些应急需求反映在线上。现在像这样的小店，犹如城市运行中的一根根毛细血管，随着传统零售业态的升级，“一店多能”的便利商超也焕发出新的生机，点亮着城市的善良与暖意，让原本冰冷的商业具有了烟火气。
小洛的小超市，就是即时零售融合发展的零售新业态，也是传统实体店的一种创新实践。即时零售的商品供给主要依托于本地的各类实体门店，也把消费留在了本地实体门店，为实体零售注入活力。
事实上，毛细血管式的线下实体，与线上技术平台的结合，也是政府政策鼓励的方向。
去年5月，商务部等12部门发布的《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》中提到，各地要充分利用新技术推动业态和模式创新，线上线下融合，满足即期消费，激发潜在消费，拓展便民生活圈应用场景，构建便民生活圈智慧服务平台。
今年7月，北京市商务局发布《加快建设一刻钟便民生活圈促进生活服务业转型升级的若干措施》提出，到2025年，全市实现一刻钟便民生活圈全覆盖，培育超5万家生活服务业数字化门店，形成多元化、多样化、覆盖城乡的生活服务体系。
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04 新模式，城市商业新思考
现在，我们可以从新模式角度，给即时零售重新做一个简单定义：
即时零售是为满足消费者即时消费性需求，依托实体商超、便利店、连锁门店、品牌门店等资源，就近为消费者实现1小时乃至半小时内快速送达的新零售模式。
这种新模式，让线上与线下的零售界限逐渐模糊。线上流量可以反哺线下实体，线上实体可以提供存储空间和数据采集功能，两者可以形成互补共赢的生态圈。
从参与方来看，即时零售的新模式，对于地方政府、电商平台、实体品牌商家和社区小店，具有四方共赢的特征。
对于地方政府而言，充分调动了各方市场资源，提高了社区的商业服务能力，为构建友好型社区、友好型市场打下了好的基础；
对于电商平台而言，通过仓储、仓拣配系统、数字化管理服务等业务，带来新的增长机遇；
对于实体品牌商家而言，通过发展线上业务扩大服务半径，从以往服务某个小区某条街道扩大为争取服务某个商圈、某个配送半径，把零售业务的蛋糕进一步做大；
对于社区小店而言，因为即时零售，将营业时长拉长，实现了翻倍的收入。
因此，可以说在这场即时零售的战役里，没有输家，只有多方共赢。
随着即时零售用户习惯的逐渐养成，即时消费行业的消费群体，从年轻女性扩展至男性和中老年用户的全客群，即时消费的地域也由一、二线城市扩展至“五环外”的低线城市市场，即时消费的产品品类也实现了大幅扩容。未来的城市商业，依然会是一路繁花。
最后要说，在不确定的时代里，寻找小确幸，抓住小趋势，这才是当下实体商业拥抱与创新的最新姿态。
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