
每次跟企业管理者沟通,都会遇到一些类似的情境:在日复一日的经营和决策中,大家都知道问题在哪里,却总是觉得缺乏突破口,找不到出路。
这种“看得见问题、看不见解决办法”的困境,往往让很多企业陷入恶性循环,甚至把解决问题的方法都走偏了。
上周,在我为一家白酒行业的企业做培训时,碰到了这样一个案例,这让我再一次思考:在复杂多变的市场中,决策者如何才能跳出“局部最优”和“补救式管理”的误区,找到真正的突破?
一场白酒企业的“恶性循环”
现场的学员分享了他们企业面临的困境:连续几年的销量下滑,企业陷入了一个几乎无法自拔的恶性循环。


(根据学员的表述后期重绘的系统图)
销量下降引发了产量下降,接着产线员工收入减少,离职率上升,员工稳定性降低,最终导致生产的产品质量下降,客户投诉增加,销量继续下滑。
面对这样的局面,企业采取了几项应对措施:比如研发新品来尝试挽回销量,给经销商压货来稳定营收。
然而这些举措似乎并没有带来预期的效果。
甚至有一个非常明显的问题:尽管销量已经下降,企业为了保住核心产线的员工并维持员工稳定性,依然没有减产,而是继续生产,导致库存堆积,成本上升,最终盈利不断下滑。

企业利润下降将带来更大的恶性循环
将再影响市场口碑、研发和营销投入导致销量下降,甚至会引起团队士气下降
在环路图中就没有再做延展了
显然,这是一个几乎所有企业管理者都知道有问题但又因为找不到更治本的方法而不得不采用的“症状解”——头痛医头、脚痛医脚;至于因此而引发的新的问题,就继续“打补丁”吧。
这种思维模式虽然在短期内看似有效,但从长远来看,它往往无法解决问题的根本,甚至会加剧问题的复杂性。
这个案例让我再次深刻认识到,在这样一个复杂的商业环境中,破局决策的力量有多么重要。
破局思维:不仅仅是“补救”
我曾多次在不同的培训中分享过“破局决策”的概念,而每次与企业家和管理者的交流中,我都会发现,很多人在面对企业问题时,常常陷入了一种误区:以为所有问题都可以通过局部的补救措施来解决。然而,这样的“加法思维”往往只会让问题更复杂。
比如在这家白酒企业的案例中,销量下滑的根本原因并非单一的“市场需求不足”或“营销策略失误”;而是整个行业面临的不可逆趋势——年轻一代消费者对传统白酒的兴趣减少,以及政府政策的影响,使得白酒行业整体销量处于下行趋势。这并非是独断说白酒行业已成不可逆的颓势,而是在这样的行业趋势变化中,更需要看到本质的变与不变,以及我们的优势和行业的关系,才能识局破局。而这是对企业的战略决策要求,并不是一个可以通过局部创新来解决的问题。
破局决策强调的正是从全局、系统的视角去看待问题,真正洞察行业的大趋势,跳出“补救式管理”,找到突破的关键点。
企业困境的“深层次”解读
作为顾问,我的工作不仅仅是为企业提供一些“操作性”的解决方案,更重要的是帮助企业管理者从深层次理解问题,重新审视整个业务的运行逻辑和外部环境。
对于这家白酒企业,单纯的新品研发、压货策略等措施,往往是“表面化”的决策,缺乏对行业大趋势的思考和对公司整体运营系统的洞察。
这时候,破局决策的核心理念便体现出来了:
- 系统观念:白酒企业的问题不仅仅是销售层面上的挑战,而是整个行业系统的问题。消费者的心智发生了根本变化,而企业并没有及时作出战略调整,依旧在过去的框架内寻找突破。
- 外部视野:企业不能仅仅关注自身的销售和产品,还要跳出行业内,看到外部环境的变化。年轻人对白酒的兴趣减弱,反腐政策的长期影响,市场大环境的变化,这些都在潜移默化地影响着企业的生存空间。
- 决策的时效性与持续性:很多时候,企业的决策往往是“短期救急”式的,缺乏长期眼光。决策的效果不仅仅体现在眼前的业绩上,更要看到它带来的长期变化和滞后效应。
破局决策:从困境中找到最小投入、最大突破的杠杆解
在面对复杂的市场局势和行业大趋势时,真正有效的决策,并非盲目加码现有策略,而是要找到最小投入、最大突破的杠杆解。这是破局决策的精髓。
回想一下柯达和富士的故事。当胶卷行业的衰退几乎不可避免时,柯达依然坚持自己的传统业务,而富士则通过破局思维,发现了新的市场机会,成功转型进军美妆、医学影像等领域。这种全局性、前瞻性的战略眼光,才是企业能在风云变幻中破局的关键。

富士旗下的化妆品品牌
同样,对于白酒企业的销售下滑来说,真正的“杠杆解”并不是继续固守传统的生产和销售方式,而是要跳出过去的惯性思维,寻找符合自己核心能力和核心价值的“破局之道”。或许是面向特定群体的品牌创新,或许是健康白酒产品的开发,亦或者是开拓白酒之外的其他消费品领域。
真正的突破,是在复杂的环境中找到简单且具有突破力的决策方案。
从顾问视角看“破局决策”的力量
作为顾问,我的职责是帮助企业跳出眼前的困境,看到问题的本质,找到最合适的突破口。破局决策并不只是一个决策技巧,它是一种帮助企业管理者理解复杂环境、找到战略突破的系统性能力。
在当前行业的变局中,管理者需要跳出“补救式管理”的思维,真正理解行业大趋势,拥抱破局思维。通过系统性地分析企业所处的环境,找到最小投入、最大突破的杠杆点,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
如果你也希望从复杂的商业世界中找到清晰的方向,并能够在困境中找到突破的机会,那么“破局决策”就是你需要的能力。



