银发时代洞察:零售行业的老年消费机会点在哪儿?

如今，虽然养老产业、银发经济等热词已深入民心，但在现实中还存在老年用品专业性弱、购买便利程度低等问题，老年用品店也是个稀罕物。随着中国加速迈入老龄化社会，银发市场正成为含金量最高、增长最快的细分市场之一。许多零售商和品牌已制定具体的“银发策略”，将老一代人的新需求纳入考虑，从而把握这类人群高消费能力和品牌忠诚度较高的特征。

成立于2021年的折扣MAMA，目前在北京拥有20多家门店，主要目标用户之一，就是老年人。它的单店毛利，能达到36%，复购率更是达到了80%，用户忠诚度相当高。折扣MAMA创始人邢云飞曾供职于黑石集团欧洲投资部，曾任美团系社区团购全国战略运营负责人、恒大/地利集团新零售副总裁，也是零售、生鲜行业连续创业者。

从该公司的商业链路中，有几个洞察。