
突如其来的新冠疫情让医美行业2020年的春天确如寒冬一般。暂时经济停滞,大家足不出户。很多行业,尤其是人际间需要现场互动交流的行业,除了焦虑就是更焦虑和严重焦虑。凡事破则立,在焦虑的同时更需要思考并寻找下一个破局点。

一、医美趋势
回顾2019,双十一“口红一哥”李佳琦的魔音“妹妹们,你们的魔鬼来了,OMG,买它......”一分钟五万支口红,单日带货破十亿。
国货美妆完美日记,阿芙精油,花西子等销售也是爆发性增长。甚至美妆类完美日记双十一销售量排名第一,超过百年高端品牌,兰蔻、雅思兰黛、SKII。
教育部公布的网站数据中,从2011年到2018年,接收本科教育的女生多于男生,而且女硕士和女博士的比例不断逐年递增。芬兰85后的美女内阁天团,大型企业中女性高管的比例渐渐增加等等。
这些资料说明什么?新媒体运营能力的大增和女性的中产比例不断增加。古语有云:女为悦己者容!越来越多的女性有能力为自己赏心悦目的颜值买单。二者合一,女性的消费能力是越发强大。这些现象的背后有一个新名词:“颜值经济”。
而医美业一直是一个缺乏统一标准,鱼龙混杂,利润奇高,却依旧蒸蒸日上的行业。不管直营还是渠道,亦或微商还是电商,传统的销售模式是到店消费,进店服务。可有些聪明的美容师却提供消费升级的上门服务。但面对疫情的结构改变,销售和运营在新冠寒冬期间都需要重新思考。

二、医美业现行情况分析
至2月4日起,全国范围内陆续出台综合医院医疗美容科,医疗美容专科医院、医疗美容门诊、医疗美容诊所全面停诊,仅保留必要的延续性治疗。
医美人的内心体会是一种被绊倒的感觉。交易暂停,经济沉压,收入突然停滞,成本却一直向前。现金流断裂,客户流失,竞争力丧失。
医美尚且暂停诊疗,各大市区交通管制,那么生美业的美容院、养身SPA工作室、皮肤管理机构,甚至美发店,美甲店等一应非必须人员集中点距离正常营业更是可想而知。
上海医疗救治专家组组长,华山医院感染科主任 张文宏教授预计新冠疫情最好情况是控制在国内,4月份之后逐渐恢复全面生产;最坏情况是全球蔓延。即便如预计,最好情况4月之后逐渐恢复全面生产,和生命健康平安相比,早几个月和晚几个月做皮肤微整与保养差别不大。总体来说,对前面几个月疫情引起的整体医美业经济损失修复和超越,预计时间需要放宽到10月以后。挺过寒冬,就是新生。

三、医美业的自救与破局点
所有的历史都为未来史。相比2003年的非典疫情,新冠时期有很多的相似。2020的新冠疫情是灾难,可它也会给商业系统带来结构性改变。结构性的改变,商业的核心关系是交易,交易之间的要素发生了变化。
面对实际,需要做什么?
1、立即复苏,重启远程办公,借助远程协助工具,从管目标变成管任务。部分办公线上化,夯实理论基础。
2、人力成本是最大的成本。可以考虑疫情结束后的第三方公司的人力资源外包。比如:美容院与美容师的外包。减肥,健身教练上门服务。
3、线上专业整形医师的咨询,是对线下的补充。
4、及时行乐,刚需压后。吴晓波说:人生苦短,把生命浪费在美好的事物上。疫情之后,憋了好久没花钱的人,有一种可能,消停了好几个月的皮肤保养,各种镜子前的对自己看不下去,也会有医美业业绩报复性增长的可能。
5、对比之前的医美需要仪器,需要注射等治疗方法,如果有一种能将皮肤保养所需物质无创、安全、便捷渗透到皮肤内的方法,或将成为这个行业内新的领导品。
古语:凡事破则立。所有伟大的机会都源自巨大的结构改变。2003年非典之后涌出阿里巴巴,京东,海底捞,携程等知名大企业。历史没有相同却有惊人的相似,坚信2020之后也一定会涌现抓住趋势突出重围的新的领导品牌和知名大企业。
2020.02.17 于昆明



