面对复杂多变的市场环境，授信审批部按照公司党委统一部署和安排，认真学习贯彻党的二十大精神及中共中央《关于在全党大兴调查研究的工作方案》，结合零售审核业务工作实际，为进一步把准问题、探明提升路径，组织开展了系列深入、系统的市场调查研究工作。
在开展调查研究之前，授信审批部坚持以问题为导向，根据当前市场变化和面临的问题，明确调研目的：熟知业务场景、感受市场压力，印证政策精度、分析差异方向，倾听服务诉求、疏通审核堵点等。同时详细制定分为三个阶段的系列调研方案：第一阶段“广泛调研”，第二阶段“针对调研”，第三阶段“专项调研”。
为了保障调研的全面性、真实性和系统性，授信审批部本次调研较以往有四点明显的变化。一是地域范围更大，走访西南部经济欠发达地区、中部经济水平中等地区以及长三角珠三角经济发达地区的经销商；二是渠道更下沉，不光走访一线城市经销商主店，还对三四线城市、二级网点、二手车市场进行调研；三是走访覆盖公司全品牌，对新能源、二手车、战略经销商投入调研资源更大；四是突出党建引领，党员冲锋在前、做好表率，带领团员、群众共同攻坚克难，同时联合营销党支部积极开展党建联建共建活动，锚定公司发展战略，紧紧围绕党建核心，立足业务需求，切实解决业务难题。
本次调研还突破传统单纯走访的模式，采取多种多样的调研形式，包括“正式会议座谈”、“一线人员交流”、“驻店观察访客”、“乔装走访车市”、“体验金融服务”等形式，以“主观感受”、“换位感受”结合“数据分析”，获知更真实消费环境变化。
第一阶段，授信审批部共派出24人次完成对14个城市、超过20家经销商的调研走访和驻店帮扶。从“整车消费环境、资方竞争环境、市场痛点诉求、风险特点变化”四个方面进行全面深入的调研，同时针对收集的问题和市场信息，进行深入分析，并结合业务实际制定明确的应对措施。
下一步，授信审批部将贯彻落实公司半年工作会精神，聚焦难点痛点、坚持问题导向、坚持攻坚克难、坚持系统关联，持续开展系列调研工作，把公司党委要求和部署落实落细落地，深化调研成果运用，持续助推公司高质量发展。
供稿：何典
编辑：隆洪蓉
审核：李岸杨
