消费者用户画像研究
随着社会经济的快速发展和人们生活水平的显著提升，饲养宠物逐渐成为一种时尚的生活方式。越来越多的年轻人将宠物视为家庭成员，对宠物的健康、教育和福利给予高度关注，这种趋势不仅体现了人们对精神陪伴的强烈需求，也推动了宠物经济的蓬勃发展。与此同时，养宠人群呈现出明显的年轻化、高学历化特征。随着养宠观念的升级，宠物经济正朝着高端化、多元化方向发展，为宠物品牌和产品带来了新的机遇，为宠物行业高质量发展提供了坚实的基础。
养宠类型以犬猫为主，异宠市场前景广阔
近年来，随着宠物市场的蓬勃发展，我国宠物数量经历了从高速增长到稳步增长的转变。2024年，城镇犬猫数量达到1.2亿只，较2023年呈现2.1%的小幅增长。从饲养偏好来看，犬和猫依然占据主导地位，分别占城镇养宠类型的57%和64.3%C，持续引领宠物食品、用品等相关消费市场。值得注意的是，自2019年起，受城镇大中型犬管控政策等因素影响，犬数量开始呈现负增长趋势，而猫数量则持续攀升，并于2021年首次超过犬数量。截至2024年，我国猫主人数量已达4,088万人，平均每名"铲屎官"需照料两只猫咪。这一现象与Petline公司分享的香港居民生活习惯高度一致。近年来，香港的养猫人数已超过养狗人数，这与当地工作繁忙、无暇遛狗的实际情况密切相关。
此外，随着消费观念的升级和个性化需求的驱动，涵盖水族、爬行类、啮齿类、鸟类等异宠逐渐成为更多人饲养宠物的选择之一。
截至2024年底，我国已有约1,707万人饲养"异宠"10，相关市场规模已接近百亿元。反映了宠物经济的细分化和多元化发展，为行业注入了新的活力。
宠物经济在城市中的分布与发展:一二线城市主导，下沉市场潜力显现
从城市等级来看，一二线城市一直是宠物经济发展的核心区域。由于生活节奏快、社会压力大，"吸猫撸狗"成为许多居民缓解压力的重要方式。
数据显示，2020年至2024年间，一二线城市的养宠人群占比稳定在7成以上。其中，二线城市表现尤为突出，年复合增长率达0.4%;而一线城市则在2022年至2024年间实现了8.7%的年复合增长率。
相比之下，三线及以下城市属于对价格较为敏感的市场，近年来的波动主要与外部环境变化相关。值得注意的是，2023年三线及以下城市群养宠人占比出现明显回升(增幅达30.0%)，甚至超越了一线城市，这表明下沉市场并非呈现线性下降趋势，而是受到多重因素影响，包括疫情后居家需求的增加、社交活动的反弹以及下沉市场电商的快速发展。以主攻下沉市场快手电商平台为例，2024年宠物行业的商品交易总额同比增长高达53.0%11，其中宠物食品和营养品是最受欢迎的品类，这进一步印证了下沉市场蕴藏的巨大潜力。
90后与00后引领宠物市场消费升级:主力消费群体占比超六成
从消费群体来看，当前宠物市场的主力消费群体主要由90后和00后构成。90后自2019年起已是最大群体，尽管在2022年后略有回落，但2024年仍占总养宠人群的41.2%。而00后作为新兴力量，占比稳步提升至25.6%，展现出较强的增长势头。
年轻一代消费者因为更加注重宠物的生活质量与个性化需求，愿意在宠物周边消费，例如服装、美容、IP联名等上投入更多资金，从而推动宠物消费观念不断升级。截至2024年，90后和00后合计占据67.7%的市场份额，预计未来将延续主导宠物消费市场。此外，虽然老龄群体在宠物人中的比例逐渐减少，但他们对易于照顾且具有情感慰藉功能的宠物产品仍存在一定需求，为企业提供了新的市场机遇。
高学历与高收入人群引领宠物经济发展
从学历分布来看，近年来，养宠人群中高学历人群比例持续上升。第七次全国人口普查数据显示，我国劳动年龄人口中大专及以上受教育程度人口占比为
23.6%12，而养宠人中大专及以上学历人群占比至2024年已达到92.5%，远高于社会平均水平。
由于中高学历人群普遍具有晚婚晚育的特点，单身时间较长，个人支配收入较为充裕，他们更愿意将情感投注于宠物身上，并在宠物消费方面表现出更高的支付意愿和能力。
从收入水平来看，养宠人的经济实力也在不断增强。2024年养宠人月收入4,000元以下的群体占比相比2023年减少了2.7个百分点，而月收入10,000元以上的群体占比则增加了6.6个百分点，其中月收入15,000元以上的群体增幅尤为明显，占比提升了5.6个百分点。
未来，随着高知化、高收入群体的持续增长，宠物经济有望迎来更广阔的发展前景。
决策行为与内容触点分析
社交媒体重塑养宠人消费决策，短视频与小红书主导新时代养宠经济
社交媒体正在深刻改变养宠知识的传播方式。以抖音电商为例，其以"内容+电商"为核心模式，通过短视频和直播实现流量转化，好内容已经成为宠物消费增长的重要驱动力。
短视频平台和小红书是养宠人选择最多的媒体平台，占比分别为73.5%和66.1%。其次是微博和电商平台广告，占比分别为41.2%和29.3%。具体来看，短视频平台、小红书和微博是养宠人主要的触媒平台。
值得注意的是，无论是2022年还是2024年，不同年龄段的养宠人对短视频平台的偏好度普遍较高。具体来看，80后养宠人对微博的关注度相对偏低，而90后养宠人对微博的关注度则较为稳定，始终保持在50.0%左右。进入2024年，不同年龄段的养宠人对短视频平台的偏好度进一步提升，均达到了70.0%左右。
其中，小红书作为新兴平台，表现尤为突出。2024年00后和90后养宠人对小红书的偏好度较高，占比均为69.5%。此外，值得关注的是，2024年80后和80前养宠人对电商平台广告的偏好度较高，占比分别为32.0%和26.3%。这一数据反映出不同年龄段养宠人群在媒介选择上的差异化特征，同时也体现了短视频平台和电商平台在宠物经济中的重要地位。
从流量到转化的双引擎打法:线上为主、线下为辅，直播助力增长
近年来，随着国内互联网社交平台和电商经济的蓬勃发展，80后、90后等养宠人更倾向于通过线上渠道购买宠物产品。相关数据显示，2024年宠物类目全平台线上销售额502.3亿元，同比增加10.0%13，线上渠道已成为宠物食品销售第一大渠道。大型综合电商平台凭借显著优势，成为养宠人群首选，偏好度达68.1%，线上直播间达到18.9%。
尽管如此，线下渠道(包括宠物店、宠物医院、商超、犬猫舍等)仍占据重要地位，因其能提供更好的购物体验和附加服务。未来，品牌方需要同时注重线上和线下渠道的协同发展，不断优化产品和服务，以更好地适应市场变化和消费者需求。
电商平台使用方面，2024年"双十一"期间，天猫/淘宝宠物类目全周期成交额及买家数同比增长均超过50.0%，猫狗食品类目成交额同比增长40.0%以上，京东宠物类目百万单品数同比增长超37.0%。
这两大平台的偏好度占比分别为85.0%和52.2%，另外几大平台例如拼多多、抖音和小红书，偏好度占比分别为32.0%、25.0%和16.6%。
值得注意的是，近年来新兴的直播电商平台展现出较强的增长潜力。2024年宠物类目全平台线上销售额达到502.31亿元，同比增长10.0%。其中，天猫以286亿元的销售额位居第一，同比增长9.0%;京东以106亿元的销售额位列第二，同比增长5.0%;抖音表现尤为亮眼，销售额达110亿元，同比增长19.0%13。这一数据与抖音电商2025年3月发布的<<萌宠"剁手"清单>>报告相吻合，显示2024年"双十一"期间，抖音平台的宠物商品销量和商家数量均实现双增长，直播场次突破千万场，同时货架场和搜索场的宠物商品销量也显著提升15。
在品牌选择方面，性价比是养宠人最为看重的因素，在2024年表现得尤为明显。相比2022年，2024年性价比因素虽然有所降低，但占比依旧超过50.0%。与此同时，消费者对品牌信誉度和品牌印象方面的关注度也有所提升，分别增加了6.3个百分点和7.8个百分点。养宠人不再仅仅关注产品的技术细节，而是更加注重品牌整体形象和价值观的契合度。在信息获取渠道方面，亲友推荐、宠物店/宠物医院推荐以及网红推荐的占比均有所上升，口碑传播和专业推荐在养宠人决策过程中扮演了越来越重要的角色。值得注意的是，2024年消费者对品牌的产品创新性有了新的需求，尤其是在满足宠物个性化需求方面，创新性的产品更易获得养宠人的青睐。
