覃京燕 | AI大语言模型AIGC数智内容生成机制对智慧文旅的可持续发展规划探析

摘要：针对智慧文旅领域存在的内容同质化现象，以及因缺乏中华文化基因图谱引导的文旅数智内容大语言模型支撑，导致数智文旅内容交互体验故事性缺乏、文旅发展中的文化美学新质生产力无法产生持续美学经济价值等不可持续发展问题，需通过数字化、信息化、网络化和人工智能化，建立文化旅游的LBS空间地理位置服务设计体系，构建文化旅游信息的知识图谱与故事图谱，建立文旅中的中华文化基因图谱库，实现AIGC智慧文旅与文化创意产业的规划设计，激活文化美学经济力与知识经济数智经济的新质生产力活力，培育新兴的阿尔法世代到全龄文旅游客的文化消费市场，构建“虚实相生元宇宙”的数智文旅新生态与数智文创产业生态圈，创造文化+科技的文化软实力可持续发展价值。

关键词：AI大语言模型；AIGC；智慧文旅；可持续发展

智慧文旅利用AI科技重塑文旅产业的生态链与价值链，从旅游在地的文化地理资源为核心转向以游客体验为驱动，优化运营管理与产业融合，运用人工智能机器学习等算法驱动文旅的云计算与大数据形成智慧文旅云端大脑，运用物联网链接旅游的物理空间与赛博网络元宇宙数字世界，实现旅游的实时感知控制，运用IoE（Intelligent Internet of Everything）智联网络技术提供高速实时文旅数据传输直播，创造沉浸式空间智能驱动的虚拟现实元宇宙文旅体验场景，将区块链技术用于文旅文创产品等的数字典藏、数据交易、文旅消费等内容。

针对游客旅游感知的游前、游中、游后全流程，智能制定最美旅游路线、最有效率旅游路线等多元化个性定制行程规划，沉浸式体验云游目的地，智能导览与旅游日志AIGC生成高颜值专业纪录片或旅游影视内容，智能推送地理位置服务信息与商业广告营销信息，以智能商业物流链带动旅游产品消费，以AIGC生成设计旅游文创产品与规模定制设计旅游手办礼品纪念品，智能客服机器人提供具身智能文旅服务内容，外骨骼系统等智能产品助力老人等行动不便的游客增强旅游行动能力，AIGC生成专属旅游足迹地图与数字藏品等。智能景区方面提高旅游的智能管理能力与智慧文博数智展陈的视听效果，开发以文旅故事为底蕴的大型实景文艺展出与沉浸式演出内容，将智慧文旅与智慧城市、乡村振兴的智慧管理体系相结合，增强政府的智慧管理营销与文化旅游的经济价值，将文化软实力通过旅游产业运营监测、舆情监测与应急、精准营销与信用监管等，建立智慧旅游的游客旅游产品服务系统与政府的三方文旅标准。

面对智慧文旅的数据孤岛、多模态文旅体验技术融合深度不足、隐私与文旅服务平衡及安全风险管控、AIGC与元宇宙文旅发展的不均衡不深入碎片化等不足，针对ChatGPT、DeepSeek、Marble等LLM大语言模型对智慧文旅领域可能产生的影响、风险及相应的管理对策，提出相关建议如下。

ChatGPT、DeepSeek、Marble等LLM大语言模型对文化内容生成机制以及人机对话的语言体系有突破式的改变，由此引发文旅内容生成机制以及对应文旅内容行业的大变革。文化计算和审美计算的缺失，文化旅游的知识图谱无法升级到以文化旅游的文化底蕴、文化遗产的内涵式故事图谱，使得同源异构、多源异构、多元同构等多种文化内容形成机制高度同质化，文化基因密码的解读与再应用缺乏有效的内容生成机制。元语言的文化基因密码与文化模因meme挖掘不够，缺乏对文化安全的整体把控；文化的基础文旅大数据和文化知识图谱不够完善，缺乏构建大模型的基础；从信息1维声音文字到信息4维时空的多模态文化内容的转化机制不畅，缺乏精准的算法支撑。

针对以上问题，智慧文旅需要构建文化内容生产创造、消费、传播三位一体的AIGC生态体系，当前的发展趋势在于生态系统中的文旅内容生产者、内容消费者和内容分解传播者三者借助人工智能技术，让之前三种身份分离分别承担的状态，转化为消费者本身也是文化旅游内容的生产者和分解传播者，三种身份合而为一，培育三种文化（自然科学文化、社会科学文化、人文艺术设计文化）审美计算、人格计算、情感计算、文化计算与社会计算的交叉融合创新生成机制，树立科技向善、人心向美的设计总法则，注重科技伦理与科技美学引发的文化安全问题，铸牢文化强国边疆，确定文化产权知识经济、文旅产业智能数字经济的赋能（能力提升）、赋型（AIGC造型能力提高）、赋联（万物互联到万物智联的联网条件）的确权机制、文旅系统游客文旅产品管理平台的三权关系以及责权利的供应机制，建立符合守正创新的文化意识，构建中华文化基因图谱、文化模因图谱与文旅故事图谱，培养文化旅游过程的前端、中期、后端的全过程审查和文旅体验评价体系的众评模式，建立普惠健康成长型的文旅反馈激励服务保障机制、研发文化基因图谱与受众的认知图谱、将文化软实力转化为文化锐实力的可持续发展机制。

依托强力算法和优质算力，以AI科技赋能，在生态层面、竞争层面筑牢中国的文化边疆与文化安全壁垒。构建一致可靠可信安全持久的文化大数据知识图谱大模型，构建快速试错学习与人在回路Human In Loop以及RLHF（Reinforcement Learning from Human Feedback）根据人类反馈进行强化学习的融合智能（AI人工智能、HI人类智能、NI自然智能）的反馈机制，创建更加一致和可控的文化计算模型，界定人工智能的科技伦理和科技美学的边界，制定更加合理合情合适的人机社会文化公约及契约关系，加强在文旅中产生的垃圾数据清理机制与社会文化规约的文化纠偏措施，支持文化元语言的自然语言处理，文化生成机制与文化安全战略措施。处理好文化内容的知识产权保护与知识经济、内容经济、文化智能经济、旅游服务经济发展等各方面的矛盾，处理好文化隐私内容与文化内容服务机制的平衡关系，以及文化内容产业创新模式与文化遗产文创发展的边界关系。建立文化规约与人机社会契约关系。处理好文旅内容的所属控制权、租赁使用权、分享传播权的关系以及文化安全的责权利关系。建立文化治理系统，公平分配文化资产收益，设定公平共享文化公共服务平台的访问权限。建立通用人工智能文化内容的审美抉择判断与内容审查制度，构建培育成长引导型的文化监管机制，促成数字智能文化产业的可持续发展。

ChatGPT、DeepSeek、Marble等LLM大语言模型预训练模型，后续不断地通过强化学习和人才回路的人机交互对话机制进行训练。构建文旅大数据，构建文旅知识图谱与文化底蕴旅游地理的故事图谱，建立文化遗产的博物馆级别的标注规则，建立与文化旅游相关的文化遗产大数据，构建文旅大模型，整合国家级文化旅游大模型，引导大家用AI为文旅服务提供科技平权网络规约的技术支撑，避免大数据偏见、AI算法偏见与AI幻觉造成的科技垄断霸权。

构建文旅智能管理的基础平台，需要考虑文旅数据培养、数据存储、算力处理与数据管理、大数据可视分析与数据管理、文旅数据的多媒介表达与数智传播等问题，需要构建国家级文旅智能体，建立数智化应用的标准评价体系评级分类与使用规则律令，避免劣币驱逐良币的现象。在自成体系中形成文旅大语言模型的自洽闭环与独立的结构体系。

在智慧文旅层面思考自然生态文明和数智生态文明的数实生态文明共生的问题。思考文旅的元语言、元数据、元信息、元宇宙。如何构建三体元宇宙（源宇宙、原宇宙）的物理信息智能的智慧文旅应用层面、管理层面的机制规则，以有效的EIOFS（Early Indicator of Future Success，未来成功的早期指标）量子管理的方式，针对文旅发展中的未来成功的早期指标，通过AI进化的模式，实现文旅产品服务生态系统的活态管理。

通过AI开源与半开源的方式，以内容机制的生成方式，包括生成式人工智能GAI和交互式人工智能，以及视觉智能与空间智能结合，形成元宇宙DAO去中心化与物理元宇宙信息中心集成化结合的新型民主集中制，形成良性的文化内容培育机制，从文化旅游的用户自产生内容UGC到专业生成内容PGC，再到职业生成内容OGC，然后到EGC生态生成内容，通过生成式与交互式人工智能形成MC规模定制文旅内容的规模效应与旅游产品服务的FM柔性智造，改变传统文旅产品批量生产MP所造成的同质化现象，以及缺少同质化规模带来的单体文化产品的成本激增利润稀薄等问题。

构建文旅产品与文旅服务的标准和评价体系，构建完整的文化旅游谱系和文化基因谱图。构筑文化安全措施，避免文化操控和信息茧房，通过引入博弈论，组织人格计算、八度分离关系，加强文化关联性。应用文旅中突发性的应急与安全需求，进行过程管控和培育引导机制，将文化内容的生成机制引导向更加健康安全的方向发展。引入对抗博弈论，根据风险级别提供安全策略和文化策略，建立通用领域与垂直应用领域的专业指导。建立文化公共服务平台，结合大数据宏观尺度、文化大数据文化遗产知识图谱，深度关联结合微观的具身感质身体尺度body meter，根据各种内容和各种媒介自身的第一性原理科学规律，深耕垂直领域服务内容的建设与文旅故事图谱的建构。最终看文旅数据质量，提供文旅数据的精准匹配方法，注重数据的生长转化，培育可持续的文化旅游数据资产与AI资产。

通过文化思辨AI科技伦理与科技美学的思考，引入隐私计算、可信人工智能、文化计算等方式，处理隐私与服务的矛盾关系。关注ChatGPT、DeepSeek、Marble等LLM大语言模型所生成的文化内容的稳健与安全、文化信息内容的透明度与可解释性、大数据偏见的纠偏公平公正、包容性与对弱势群体的关注、文化少数派与多数派的公平交流与文化多样性的保护传承、文化内容生成机制的专业性、数据隐私安全的四类安全和文化安全的考虑、文化恶意行为的社会规约、避免思维的同质化和文化的同质化引发不可持续发展等问题，制定文化律令和大数据法令AI法令，界定人工智能可为与不可为，通过惊奇计算（surprise computing）与盲盒机制带来不确定性的陌生美感，增加文化多样性发展的不可人工智能计算的方式，促使文化生态的长期繁荣与数智文化智慧文旅的可持续发展。

ChatGPT、DeepSeek、Marble等LLM大语言模型人工智能和人类智能各自做擅长的事情，通过新型人机社会契约关系，达成人类智能与人工智能的联盟共赢发展。人类智能文明文化智慧艺术皆有迹可循，人类擅长处理具身智能和即生信息即兴顿悟，人类擅长通过突破与自我革新，综合处理通用信息并形成文化伦理思辨，通过机器与AI人工智能提升AIGC内容的数字化、网络化、算法化、智能化的四化规模能力。人类决定AIGC内容的文化艺术审美特质与消费者认知理解文旅内容的意义价值，讲述文化传递的人类情感与故事内涵，人工智能算法则提供从1到N的路径映射传播，而人类智能不断突破从0到1的桎梏，联通0（探索0、1、N以外的认知领地）、1（从无到有的原创设计能力）、10（从1到10的核心诉求就是MVP最小化可获得的产品批量生产的能力）、N（规模生产带来的N的规模复制能力）的多方能力。

通过人工智能AIGC生成内容，将文化旅游的内容，在文化知识图谱与旅游LBS地理位置服务体系之上，形成文化旅游内容的故事图谱，从而活化文化遗产内容，通过AI 助力文化体验，比如微软人工智能助力文化遗产项目 AI for Cultural Heritage项目，通过增强现实的AI眼镜等设施，使游客能够在现实物理空间体验文化遗产的内容，如古建筑空间、历史文物和文化故事内容等。AI增强文化空间，AI高清重制版阿波罗50年前登月录像，复原文化历史故事；AI构建文化遗产的时空全息交感系统，AI将非智能非数字的文化遗产转化为智能信息；AI赋能文化遗产现代化，陈列展示现代化，零距离接触文物，实现完全互动；AI赋能文化遗产智能化，保护研究智能化，立体扫描，文物信息全记录；AI赋能文化遗产信息化，助推馆藏资源信息化，强化特色优势，打造高品位博物馆；AI赋能文化遗产数字化、考古发掘数字化，还原虚拟发掘过程，寓教于乐考古DIY；通过盘活文化遗产内容故事和文化旅游故事，增强游客的体验感以及对文化的深度认同感，对于文化遗产的衍生文创产品和旅游产业，则会在认同中接受文化旅游带来的智美生活文化理念，进而为文旅产业创造文旅美学新质生产力的经济价值，用AI全面赋能文化旅游产业。

ChatGPT、DeepSeek、Marble等LLM大语言模型需要在哲学方面指导文化内容的生产机制，运用量子思维和信息思维，实现文化内容AIGC数智内容生成机制的“复杂关联、全息综合”。在文化认知方面，达成文旅内容的“全球本土、多样共生”；在文化的经济创意方面，达成将文化遗产活化为文化创意内容故事的“体验创新、社会资本”，在大语言模型生成文旅内容的方法方面，通过文化设计技巧，实现“交互虚拟、情感人性”；在文旅品牌宣传媒介传播方面，运用元宇宙等新型方式，更生动形象地创造更有代入感、沉浸感、新鲜感、高级感的文旅体验内容；技术方面通过AI科技美学达成AIGC文旅内容的“知性智慧、理性美丽”。通过系统关联原则、六感交互原则、文化体验原则、万联众智原则、通用普适原则、时空导航原则，达成文化内容的信息创生和信息实现，从散到整、从静到动、从隐到显，实现文化的理性逻辑、感性美丽与知性智慧。通过对阿尔法α世代、贝塔β世代人群等新生代游客用户的分析，以及银发族老人游客用户的分析，培育从新兴到全龄文旅游客的文化消费市场，进行文旅品牌的创新设计，包括文创产品的设计、文化旅游服务的设计、文旅内容AIGC内容的设计，如文旅的旅游拍摄内容，AIGC生成文生影像的旅游故事内容和宣传视频短片等等，将游客转化为生产者消费者传播者的三位一体的身份，构建文化旅游全产业链的数智生态文明体系、旅游产业的文化体系与美学经济力的价值体系。

智慧文旅深耕人工智能等科技底座，充分利用各个地缘政治经济文化环境相互联动的独特性和多样性文旅资源，通过数字化、信息化、网络化和人工智能化，建立文化旅游的空间地理位置服务LBS体系，通过文化内容旅游场景游客资讯等信息存档，构建文化旅游信息的知识图谱与故事图谱，进行数智文化旅游与文化遗产的内容活用，运用沉浸式文旅故事的体验传播，建立基于历史神话等人文故事的中华文化基因图谱库，实现AIGC智慧文旅与文化创意产业的规划设计，激活文化美学经济、知识经济与数智经济的新质生产力活力，培育新兴的阿尔法世代人群融入全龄文旅游客的文化消费市场，进行文旅品牌的创新设计，构建数智生态文明体系的文化旅游。通过以上系统的文化旅游规划设计，数智文化旅游迈向一个以数据为核心、以智能技术为驱动、以文化底蕴和文旅故事为内涵的“活化”新纪元，激发文化美学新质生产力，终极目标是构建一个“虚实相生”的数智文旅新生态与数智文创产业生态圈，并创造出“文化+科技”赋能下文化软实力与文化锐实力的可持续发展价值。

海南师范大学学报网址：

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