一、医务助理培训
2017年2月上海市社会医疗机构协会开始启动医疗美容医务助理的培训工作，在协会的组织下，以医美分会机构单位为主，历经近两年多的项目调研，编写了第一本针对医务助理从业人员的培训教材，并于2019年4月19日正式举办了第一期医疗美容医务助理培训班。
教材紧扣法律法规、依据专业要求，“以医疗专业为主线、以医疗美容为准绳、以职业能力为核心”，体现系统性、科学性、先进性、普及性，并建立了以著名专家教授、学者组成的讲师团。
通过两年的精细筹备，一百天的辛苦培训，72家医疗机构，共计288人参加考核，287人通过，上海市社会医疗机构医疗美容医务助理一二期培训圆满结束。
通过此次大规模的专业培训，首次以行业自律的形式，对医美咨询师以“医务助理”名称予以规范，并强调了医务助理必须具备的医学背景。
首次界定了“医务助理”的业务界线：是医生的行政事务和医务事务的助理，不参与医生的诊疗行为，更不能上手术台参与手术。
通过此次大规模的专业培训，规范了医务助理的职业行为，进一步澄澈了医疗美容行业的清朗空间。必将促进社会医疗机构美容行业的健康、有序、顺利发展。
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二、上海市医疗美容依法执业（违法广告者发布）
序号 | 当事人 | 违法内容 |
1 | 上海芙艾门诊部 | 当事人在官方网站利用患者的名义、形象对治疗效果做宣传，在广告中谎称取得专利权，违反了《医疗广告管理办法》第七条和《广告法》第十二条的规定。 |
2 | 上海一鸣口腔门诊部 | 当事人在发布的广告中含有“最清晰的图像 最快速的重建速度 最独特的金属伪影校正技术”等内容，违反《广告法》第九条第（三）项的规定。 |
3 | 上海登特口腔门诊部 | 当事人未经居民同意向其住宅发送广告，违反《广告法》第四十三条的规定。 |
4 | 上海欧莱美医疗美容医院 | 当事人在网站宣传专利技术，未标示具体专利号及专利类别，违反《广告法》第十二条第二款的规定。 |
5 | 上海仁爱医院 | 当事人未经审查在报纸上发布医疗广告，违反了《医疗广告管理办法》第七条、第二十二条及《广告法》第四十六条的规定。 |
6 | 上海比华利医疗美容门诊部 | 当事人未达到企业集团设立的标准且比华利（中国）医疗美容集团的名称未经主管机关核准登记，在广告中宣传使用，构成虚假；在广告中谎称取得专利权；广告宣传获得“科技创新奖”，没有客观依据，构成虚假广告等。 |
7 | 上海徐浦中医医院 | 当事人在没有“质子重离子”技术，无法为患者提供质子重离子治疗，也与上海市质子重离子医院没有任何合作关系的情况下，在百度推广中购买 “上海质子重离子、质子重离子”等关键词进行宣传推广，构成虚假广告。 |
8 | 上海松丰口腔门诊部 | 当事人网页中发布的广告无法一键关闭；广告中宣传“独家引进”构成虚假。 |
9 | 上海天伦医院 | 当事人宣传“ZFYY-PC智能型多功能前列腺治疗仪总有效率达93.5%，以及钬激光一次性治疗成功率高达98%以上”，构成虚假宣传。 |
10 | 上海惠慈中西医结合门诊部 | 当事人在微信公众平台小程序组件中，使用“上海皮肤病医院平塘路”、“上海皮肤科医院”等对外宣传推广并使用 “华山医院”、“华山门诊”等关键词在百度搜索进行广告推广活动，构成虚假广告。 |
序号 | 当事人 | 违法内容 |
11 | 上海西郊骨科医院 | 当事人在百度搜索上发布广告未经审查。 |
12 | 上海德贝口腔门诊部 | 当事人在公司网上发布含有“……严格遵循美国ADA 标准实行最严密消、毒……”等虚假内容的广告。 |
13 | 上海尤旦佳朕口腔门诊部 | 当事人未经审查发布印刷品广告。 |
14 | 上海东和邦道门诊部 | 当事人未经审查在官网发布诊所简介、医师介绍等医疗广告内容。 |
15 | 上海英博口腔门诊部 | 当事人在自建网站发布弹窗广告，该广告经关闭后仍会反复弹出，不能做到一键关闭。 |
16 | 上海美维口腔门诊部 | 当事人未经卫生行政部门审查擅自发布地铁广告。 |
17 | 上海青城医院 | 当事人未经审查发布医疗广告，弹窗广告无法一键关闭。 |
18 | 上海新科医院 | 当事人在官网发布含有患者在当事人的就诊经历、体验及评价等内容，构成利用患者进行推荐证明。 |
19 | 上海六一儿童医院 | 当事人在其网站发布的广告中含有原国务院总理温家宝等领导人照片；广告中使用广告代言人作推荐。 |
20 | 上海恒佳口腔门诊部 | 当事人在互联网页面以弹出形式发布的广告未确保一键关闭。 |
序号 | 当事人 | 违法内容 |
21 | 上海名格医疗美容门诊部 | 当事人在自有网站发布含有患者形象做代言的医疗广告，宣传聘请专家、合作伙伴等内容与实际情况不符，构成虚假广告。 |
22 | 上海久雅医疗美容医院 | 当事人在其微信公众号简介里使用“上海市顶级手术室”进行宣传，构成绝对化用语。 |
23 | 上海栎悦医疗美容门诊部 | 当事人在官网首页宣传：“世界顶级设备，综合解决方案专家”、“顶尖设备”、“韩国顶尖整形高手”等广告内容，构成绝对化用语。 |
24 | 上海诺诗雅医疗美容医院 | 当事人在官网发布经典案例的术前术后真人对比照片，构成利用患者名义、形象作证明。 |
25 | 上海新医联门诊部 | 当事人在自有网站发布广告，广告内容包括“国际最新科研成果彻底根治湿疣疱疹、特殊治疗技术—211 生物免疫克毒疗法”，该内容构成在医疗广告中说明治愈率。 |
26 | 上海丽质医疗美容门诊部 | 当事人未经审查在其网站上发布“微拉美”除皱美容等医疗广告。 |
27 | 上海玺美医疗美容门诊部 | 当事人在官网“注射美容”项目中“玻尿酸丰苹果肌的优势有哪些？”中描述为“人体皮肤组织不会产生排斥，安全、无任何副作用”；在“吸脂美容”项目中“吸脂美容介绍”中描述为“吸脂效果好，无副作用”等内容，其中，“不会产生排斥，安全、无任何副作用”、“无副作用”为医疗广告禁止含有的内容。 |
28 | 上海信华堂门诊部 | 当事人在其名为“信华堂”的微信公众号里发布含有宣传治愈率、有效率等诊疗效果的内容。 |
29 | 上海爱莫儿医疗美容门诊部 | 当事人在微信公众号内以患者的名义及形象，用以证明手术效果好。 |
30 | 上海汇尚口腔门诊部 | 当事人网站“汇尚口腔”的“真人案例”页面中含有患者高女士、夏女士、吴女士和徐先生等人的诊疗效果照片和诊疗方案等宣传内容。 |
序号 | 当事人 | 违法内容 |
31 | 上海首尔丽格医疗美容医院 | 当事人在官网宣传多位韩国顶级专家加盟，与事实不符；在“真实案例”的介绍中，列举了部分患者的就医情况及术前术后对比情况；广告弹出窗口不能确保一键关闭等违法行为。 |
32 | 上海江城皮肤病医院 | 当事人发布广告涉及了医疗技术、诊疗方法、疾病名称、药物等内容。 |
33 | 上海知音医院 | 当事人在互联网页面以弹出形式发布的广告未确保一键关闭；部分广告内容超出《医疗广告审查证明》核准的广告成品样件。 |
34 | 上海曙康口腔门诊部 | 当事人在自有网站发布“每年100000+缺牙者的信赖之选”等虚假内容；“美白效果长达10 年” 等含有有效率的医疗广告内容。 |
35 | 上海玫瑰医疗美容医院 | 当事人在互联网页面以弹出形式发布的广告未确保一键关闭；发布客户整容前后的照片等内容的广告。 |
36 | 上海美贝尔明桥医疗美容门诊部 | 当事人在微信公众号功能介绍栏中标注“拥有全球顶尖医疗技术及抗衰老项目”，构成绝对化用语；使用患者术前术后对比照；使用自有医生“金关健院长”形象。 |
37 | 上海艾歌医疗美容诊所 | 当事人在新氧网上发布广告“[玻尿酸] 润百颜润百颜白紫1ml，不限购！润百颜玻尿酸隆鼻/下巴/法令纹/苹果肌立体轮廓面部塑形填充”，在广告内使用自有患者形象做代言，并使用了患者术前术后对比照。 |
38 | 上海名冠口腔门诊部 | 当事人在自有网站的“真实案例”栏目中，列举了含有刘先生、肖小姐等人的年龄、牙齿问题与治疗方案等内容的病例。 |
39 | 上海瑞慈瑞铂门诊部 | 当事人在自有网站上宣传“家人健康，但一个人患癌风险的几率高达36%”、“得病能治好，但因为没钱放弃治疗的高达60%”、“治病不拖累家人，但大病得到量化治疗需要15-50万+”、“50%的癌症都能被抵挡在外（数据来源：2017年中国肿瘤登记年报）”等宣传语句。当事人没有相关依据证明以上宣传语句的正确性。 |
40 | 上海美乐口腔门诊部 | 当事人在自有网站的首页发布弹窗广告，且该弹窗广告在点击关闭后隔一段时间会再次出现同样内容的弹窗广告无法确保一键关闭。 |
序号 | 当事人 | 违法内容 |
41 | 上海诺贝特口腔门诊部 | 当事人在其网站发布：“无痛微创种植牙,……世界最先进的4D种植牙技术领先国内十年“等，违反《广告法》第九条第三项的规定。 |
42 | 上海尚诺口腔门诊部 | 当事人未取得《医疗广告审查证明》，通过电信账单夹寄的方式在嘉定区江桥镇地区发布广告，含有“口腔门诊部简介、门诊部地址、电话、交通，微信二维码”及“隐形无托槽矫正技术” 和“无痛微创种植牙技术”等医疗技术。 |
43 | 上海漾颜医疗美容门诊部 | 当事人在自有网站以及微信公众号上使用真人案例发布医疗广告，发布10名患者进行术前术后照片。 |
44 | 上海清沁医疗美容门诊部 | 当事人，网站首页有弹窗一键不可关闭、有窗口无一键关闭；发布的网站内容与《医疗广告审查证明》样件内容不符。 |
45 | 上海臻妮医疗美容门诊部 | 当事人网站页面内存在利用患者形象作证明的医疗广告。 |
46 | 上海健桥医院 | 当事人在自有网站发布“上海健桥银屑病医院理森专利疗法专治牛皮癣等”的广告宣传内容，上述广告内容与当事人提供的《医疗广告审查证明》核准的广告成品样件内容不一致。发布“上海健桥医院，选名家大咖问诊医院，科研T 细胞靶向排毒‘攻克性疾病’”的广告内容，当事人无法提供相关证明，发布广告内容与事实不一致等。 |
47 | 上海君笑口腔门诊部 | 当事人在大众点评网手机app、美团网手机app上发布了前牙开颌非拔牙案例、牙性反颌案例、牙齿不齐非拔牙案例、轻度牙齿拥挤非拔牙案例、上下牙间隙、上颌牙门牙缝间隙6个官方案例，案例中“治疗效果”一栏中有牙齿矫正前后对比照片，宣传牙齿矫正有效率。 |
48 | 上海颜术高得医疗美容门诊部 | 当事人在大众点评网手机app上发布了切开双眼皮、祛痘去除痤疮、祛斑、玻尿酸垫下巴4个案例，案例中有体验前后对比照片，在其官方相册中有效果展示图片。 |
49 | 上海亚柏医疗美容诊所 | 当事人在新氧APP上发布 “一次减掉25%脂肪相当于iphone6厚度脂肪”,该广告包含了有效率等内容。 |
三、非法行医
3.1 医疗机构的非法行医：
1、“咨询师”、“医师医师助理”代替医师坐诊门诊，进行咨询、价格博弈、美容设计、处方、治疗、开手术单等；
2、机构使用未经培训的护士等人员操作激光等仪器，注射肉毒素、玻尿酸等；
3、美容院、工作室的非法行医（略）
3.2 使用虚假伪劣注射材料：
1、仍有少数机构暗中使用假玻尿酸、假肉毒素等材料；
2、暗中使用水货材料：均被列入假药或假材料；
3、暗中使用未经批准的材料：溶脂针、玻尿酸酶
4、打插边球：水光针中被批准的材料只能外用或导入，却被用来注射。
3.3虚假宣传：
1、户外广告、报纸、电视、杂志的广告逐渐规范，但在减少；
2、网络上莆田系竞价排名的现象有所收敛；
3、 机构网站上还可以见虚假宣传；
4、微信群、网红等自媒体变相广告明显增多，
且监管难度大；
5、机构内自产的宣传册、视频等虚假内容较多；
6 、假高科技、不成熟技术：干细胞、PRP等
7 、夸大美容效果：“线雕”、超声刀、热玛吉等
8、掌握人们上网百度的特点，百度上的知识常常是诱惑人们过度消费的虚假信息。
3.4“渠道”商大行其道，有传销嫌疑：
1、渠道商收集患者，送往医疗美容机构（主要是医疗美容门诊部），索取70%医疗费的回扣），机构则提高价格保障自身利益；
2、渠道商自己招聘手术医师、麻醉师、咨询师和护士，自带假体、玻尿酸、肉毒素等（多数是假材料），仅使用机构的平台，并索取90%的回扣。（部分医师流入渠道商）
3、渠道医师手术后立即走人，对医疗事故、纠纷不管不问。
3.5民营机构价格不透明，没有价格明细清单：
1、定价无依据：只要定价超高，就不会违规；
2、实际价格是咨询师和患者交锋的结果；
3、打包价，从来不提供明细账目，及其容易
出现价格欺诈（例如“妙桃”）；
4 个别机构的天价收费实在离谱（动辄几十万、
几百万），但是却从来不留痕迹，反侦察能
力强。
3.5超范围：
1、麻醉问题：
1）无麻醉资质的机构私下聘请麻醉医师；
2）渠道尚可以自带麻醉医师
2、低级医师主刀美容手术、中级医师主刀三四级手术；
3、机构超出被批准的手术项目（机构被批准一、二类手术，却开展三、四类手术）
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