2020:洞悉6大管理趋势,让企业向上生长
新年伊始，正是“观天象”的最佳时机。关于2020年，营销有何新热点？企业管理有何新动态？科技发展带来哪些新可能？产业机遇在哪里？投资风口在何处？
近日，“知更鲜见·2020趋势大会暨机械工业出版社畅销图书作者首聚会”在京召开，此次活动特别邀请来自管理、营销、互联网、科技、投资等领域的众多大咖汇聚一堂，对 2020年新趋势、新热点进行深度研讨。
清华大学经济管理学院教授陈劲在此次会议上做了题为《管理大趋势》的演讲，他认为未来企业会走向一个动态能力、透明简约、创新发展、和谐共情、开放生态、智慧意义的新管理。
在新的国际环境里面，中国企业发展要有很强的的进步能力，这是一个非常关键的场景，从传统的跟踪、模仿、资源获取这样一个发展阶段到主动进攻的获得核心技术的一个发展过程，是中国企业管理发展非常重要的一个目标。传统的战略管理是环境、市场、新科技驱动发展的，这是由外而内的发展；而未来企业的战略将逐步转成由内向外的发展，知识的积累、能力的建设，最后形成动态能力建设，这将变得日益重要。我把这二者综合在一起，形成新的战略管理框架，既考虑了环境趋势的分析，也考虑了企业能力建设，并视动态能力为最主要的部分，其中企业的知识管理和创新能力是动态能力形成的关键。在动态能力的框架下，平台生态和边缘竞争也将成为非常重要的企业管理主题词。第一个涉及到能力。很明显中国企业要提高在全球上的位置，很关键就是我们以前的生产模式或者说是创造模式要发生变化，我们从一个产品和服务的提供，要转向增强技术和品质还有标准和品牌的提供能力，这方面中国企业有很大的差距。企业的竞争要求更高之后，能力会越来越重要，所以组织管理要更加关注动态能力的发展。
我们以前非常强调企业核心竞争力，这个概念其实已经落后了，因为核心竞争力的缺点是比较僵化。比如手机行业，从诺基亚到到摩托罗拉，它们为什么失败？就是因为能力僵化，没有动态化。所以新的发展思路要求随着环境不断去改变你的能力，否则你的核心能力不能给企业带来新的价值。动态能力就是企业融合构建重新配置外部能力，以快速应对新的市场变革的新的要求。动态能力要求企业具有动力精神，反应要更快，而且有一定的竞争性、控制性，这是非常关键的。那么形成动态能力的关键就是企业的知识和创新管理，这构成了动态能力两个关键环节。今后，企业对内的管理反而会做得比较简单，不是像以前那么繁琐。为什么？因为数字化经济。数字化转型很重要的就是企业创造和获取价值的方式会出现变化，业务形态会发生新的变化。随着数字经济发展，整个解决方案过程会造成一个动态的云的数据的整合，然后到解决方案的一个综合提供，最后提供更紧密的顾客亲密度的关系，那么这就形成一个加速的创新，它最后的结果是帮助管理提高更快。
另外下一步会出现企业风险识别自动化，在大数据和人工智能的帮助下，很快就知道风险是在什么地方，非常容易解决。企业决策智能化，信息系统和数据化管理决策非常快，几秒钟就能知道决策怎么做。所以这个过程中就真正提高了企业的智慧管理。运营会越来越简单，全部自动化、信息化的管理。那人干什么？就做创新工作，否则人就不需要存在了。所以创新变成很重要的岗位。所以以前我们说企业员工最重要的执行力，以后执行力不重要，因为执行力被机器替代了，那么人干什么？人就是创造力，创造才有价值。
机械工业出版社畅销图书作者汇聚一堂，深度研讨2020年新趋势、新热点
以前企业管理以管控为主，这种管理模式非常僵化，它限制人的自由创造性。这是因为西方的管理学采用了牛顿的机械观，认为世界和人类都是机器。长期以来在机械观的控制下，人就变成比较消极，被动，没有情感，不能自我激励，这是非常危险的。现在随着人工智能和大数据的发展，这种机械观又在加强，它把整个企业变成更加没有生命力、更加机械化的一个组织，走向所谓单向度的组织，这是非常糟糕的。
所以这个过程中，我们要防止这种倾向。被各种严格的规定所限制的人，最后就是筋疲力尽、愤世嫉俗或明哲保身。因为其实我们人类最重要的就是创造和互助。我们实际的管理模式会发生什么变化呢？就是要更加互相的创造，互相赞美，互相依存，共同合作，靠我们的想象力、靠我们的情感、靠我们的智慧去发展企业，这会越来越重要。上面说的是企业对内管理的变化，企业对外就是开放。为什么要开放？因为大家看到在10年前，我们做的最好的公司是像GE这样的公司，现在更多成功的企业，是像微软、苹果、亚马逊、谷歌这样的公司。为什么？因为后者是平台，前面那些都是大集团公司。今后大集团公司的时间慢慢会减少，平台时代会到来。为什么平台成功了？因为平台是一个开放体，大公司是封闭的。所以最有价值的企业都是平台企业，中国的阿里也是平台企业。跟大企业相比，平台企业有更高或者不落后的销售收入，但是员工的数量大大减少，月营业额利润更高，市值也更高，所以平台的优势是比较明显的。所以将来企业发展过程一定要建平台，从内部平台到供应链平台，到行业平台。
真正好的企业对平台的建设都非常强。所以，很多组织结构非常开放的一些企业做得非常成功。比如宝洁，它以前是一个封闭大公司，现在变开放平台之后，组织结构从传统的大公司的封闭式管理变成了网络管理。再往下发展，就是区块链管理。所以未来就是区块链支撑的分布式组织形式，它是开放的。随着生活水平的提高，人们追求赚钱慢慢就不太重要了。人追求意义是什么？这是一个新的场景。我们下一步的管理，要看有没有一些人文的东西，管理是不是有意义、追求智慧。如果只有钱没有智慧，还是不够高的。那么另外一个趋势就是文化越来越重要。
可以看到，我们以前做一些信息管理的话，只是带来一些简单现象、简单思维，但是如果追求意义的话，就会走向我们追求历史和情境、复杂和模糊以及符号本身带来的新的价值。所以意义就可以解释很重要的复杂的场景，而不是简单的场景。中国传统思维也是比较强调整体、全局、系统动态、平衡、前瞻、伦理的思维方式，为有意义的管理学提供了非常丰富的思维基础。总结来说，未来企业会走向一个动态能力、透明简约、创新发展、和谐共情、开放生态、智慧意义的新管理。
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