2018年12月13日，深圳。益普索Ipsos为助力中国品牌实现全球增长，举办中国品牌出海高峰论坛。伴随中美贸易战的开启，中国经济下行压力和经济结构调整，品牌出海势在必行，面对全球不同地区、不同文化的消费者多样化的诉求，如何理解全球市场发展趋势，洞察消费者真实需求变得尤为重要。益普索中国董事长兼CEO刘立丰在开幕致辞演讲上表示，“中国品牌出海面临着挑战和机遇，益普索Ipsos愿助力中国品牌走出国门”。
以下为刘立丰演讲实录：
过去 40 年，深圳不仅是改革开放的圣地，也是中国的科技之都、创新之都。许多优秀的企业从深圳出发走向世界，希望深圳也能成为中国的出海之都。
“一带一路”倡议提出5年来，沿线65个国家与中国的双向投资与贸易的联动不断增加。中国的国际影响力得到显著提升，经济发展稳中有升。为了更好地拥护“一带一路”倡议，推动不同地区和人民之间的互联互通，让共同繁荣的理想逐步走进现实，中国的企业、品牌和产品要充当一带一路倡议的使者。让世界了解中国文化、产品和品牌，是我们这一代人的神圣职责。
改革开放以来，中国的经济实力得到显著提升，为品牌出海打造了坚实的经济基础。近年来，中国对外投资比例不断加大, 从2011年的4.8%上升到2016年13.5%。民营企业占整个出口的比重也在同步上升。但同期，中国的加工贸易占总出口贸易的比重在逐年下降。中国企业的出口贸易类型正在从制造到创造转变，从 OEM 向 ODM 转型。
努力走出国门的中国企业会遇到怎样的挑战？
以最近的热点，D&G 为例。如果我们对它进行梳理，就会发现，从广告创意、到人物和场景的选择都体现着这个品牌是用一种刻板印象来认知中国社会的。他们真的了解今天中国的主流社会是怎样一种情况吗？今天中国的年轻人拥有着怎样的审美偏好，他们知道吗？事发后创始人进行危机公关时，中国的网络环境，舆情特点他们了解吗？从事后上海大秀的取消，明星们的广泛抵制，模特的罢工，甚至全国各大电商平台将 D&G 的产品全部下架，我们就可以知道答案是什么。
虽然这是一个外国品牌在中国市场的例子，但对于渴望出海的中国品牌来说，极具借鉴意义：第一，不能凭想象和过去的刻板印象揣测消费者，我们需要通过深入的研究和洞察，了解不同国家、不同文化、不同种族的消费者，用事实和数据打破偏见，客观理解他们的真实需求。第二，广告的创意需要通过像益普索这样的专业研究机构，对当地消费者的研究、分析得出的结论进行测试、评估。第三，要对社媒舆情进行实时地监测，实现即时反馈，即时交流。第四，重视企业领导人言行对企业声誉的影响，因为企业的声誉直接影响生意的成败。相信 D&G 在中国还有漫长的路要走，中国企业要出海也绝不能犯类似的错误。
ofo 在海外市场的全面遇冷，就是中国企业出海时，不够重视对目标市场的研究分析，采用了错误的市场进入策略的典型。它对目标市场的规模、人口密度、基础设施、支付方式乃至法律法规都缺乏深刻的了解，在澳大利亚、印度尼西亚、美国、英国都遇到了大大小小的各种问题。对于其他中国出海企业来说，如果缺乏对世界的了解，不遵守海外的规则走向世界，必然也会犯同样的错误。
这是我非常喜欢用的一张图，我们可以看到，在西方发达国家，人均市场调研支出均维持在较高的水平，其中英国的人均支出达到 98 美金，美国为 62 美金，而中国只有 1.4 美金。同样，在人群市场调研占广告花费的比重上，中国仅有 2.6%，美国为 10.7%，英国为 24%。这样两组数据的差异，反映到市场上，我们就能发现西方社会在做生意时，更强调对消费者的洞察，对市场灵敏度的把握。中国品牌不能盲目出海，因为你走向海外，是与全球的品牌竞争，他们都是非常强劲的对手，对市场有非常透彻的了解。
不论是 D&G，还是 ofo，或者是刚刚这样两组数据，都在告诉我们一个什么道理？走向海外，市场研究必不可少。
在中国政策、经济、实力三方面都成熟的今天，品牌出海机遇与挑战并存。益普索Ipsos期待未来能与品牌主进行碰撞、交流，探讨如何借助数据、洞察、营销技术等能力，在市场进入、产品上市、品牌战略、用户体验管理和企业声誉管理等研究和咨询服务上，帮助更多的中国品牌在全世界获得成功，真正地从中国制造转变到中国创造。
益普索Ipsos更希望能够借助其遍及全球89个国家和地区，在150多个国家和地区积累的丰富项目经验，以及18000名专业研究咨询专家，帮助更多的中国企业实现全球增长，走向基业长青。
