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导读：报告基于全球行业领先企业 AI 高管访谈，聚焦生成式 AI（Gen AI）的企业应用现状、价值创造与规模化落地路径，为领导者提供战略参考。企业对生成式 AI 的投资持续增长，80% 的组织增加相关投入，应用已从探索阶段转向业务目标驱动的试点落地。核心应用集中在生产力工具、软件开发、知识检索、客户支持等场景，其中安全 GPT、内容生成、检索合成是成熟用例，智能代理工作流等进阶应用仍处于实验阶段。价值创造需依托传统 AI 与生成式 AI 的混合架构，单一技术应用难以实现突破性价值。规模化落地面临数据基础薄弱、准确性控制、用户采纳不足等挑战。领先企业通过三层战略架构（自助工具、标准化解决方案、转型级产品）、集中化平台建设、结构化治理与持续培训推动落地。未来，智能代理与多模态技术将重塑业务流程，数据治理、 cybersecurity 与可持续性将成为关键竞争维度。
来源:互联网
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