小兵聊大事:与深圳蒋总聊行业转型

小兵聊大事：与深圳蒋总聊行业转型

今天才知道深圳的蒋总是【总监之道】的粉丝已有多年。后台查了一下，他是2017年11月开始关注的，这个时间足以证明他说的是真话。

话题1：我们都是热爱者，也是坚守者

中午几乎没有睡，我和他在微信里聊了一个小时的样子。看来，他不但是一个一线的实干家，也是行业发展的思考者。“我非常热爱我的工作，也热爱公司。”沟通中，他向我透露出自己的初衷。

其实，我也是一个热爱者，不然早就跑掉了，更不会坚持用休息的时间、陪伴家人的时间、上班途中的时间写【总监之道】。

因为热爱，所以我一直在看文章、写心得；因为热爱，所以蒋总在别人“思离”的时候，依然坚守团队、服务客户。其实，这次来比武的讲师，大家都是“热爱者”。或许只有在这两年，我们才能理解这句话的含义：“有的人是因为坚持才看到希望，有的人是因为看到希望才坚持。”总之，无论是谁先谁后，反正希望都离不开持续。

话题2：当前的营销趋势

我们共同认为，当前环境下，持续经营存量客户、提高绩优产能以及推进优增优育是各企业共认的趋势。大家认同，也都在做这样的事情。然而，面对产品、基本法、资源投入等重要问题，往往可能会被放在次要位置。

头部公司将继续聚焦于市场占有率的保持，转型的思考会多于行动；中型企业则会更加坚守自己的特色领域，区别于他人，寻求稳步发展；小型企业虽然在创新方面表现出很大的潜力和愿望，但受规模限制，仍在为生存而努力。关于转型，大家多是思考重于行动，更多的人是在等着别人探出路子，自己再去跟飞。

总之，谁也不会比好过很多。如果真有，那都是自媒体里的视频里看到的。大家千万不要被人家的几个段子、几个表彰会所误导。凡是我们能看到的，都是人家想让我们看到的。

话题3：大家都在等，转型离不开顶层设计

若要成功实现行业的转型，关键在于完善行业的顶层设计（定位）。这个顶层设计，不但是国家给我们的定位，还包括公司的顶层战略。

有明确的定位，社保做什么、地方做什么、商保做什么，大家才能做到精诚团结，高效互补。只有这样，企业才会围绕主流责任设计产品，“让利于民”。事实上，新规下的产品切换，并没有看到“让利于民”。为什么？资产端的利润空间被持续压缩，负债端的经营成本居高不下，没有几个企业再愿意在产品上做让步。

顶层设计应涵盖责任定位、对市场环境的深度分析、对目标客户的深入了解、对竞争对手的全面评估以及对自身实力的清晰梳理等方面。只有在此基础之上，才能制定出切实可行的转型策略，引领行业向前发展。

话题4：关于转型

要想成功实现行业转型，我们需要从多个角度来全面分析市场，找到我们的优势和不足，从而制定出明确的战略规划。

首先，我们要明确行业的发展方向，找到行业的发展痛点和瓶颈。一个成功的顶层设计应该能够将产品特性、竞争格局、市场空间、消费者需求等因素有机地整合在一起，从而实现行业的可持续发展。保险行业的价值没有变，但是当前社会需要我们做什么，这是最关键的。

其次，我们需要对目标客户进行深入的研究，了解他们的需求和偏好，为他们提供个性化的解决方案。无论是增量客户，还是存量客户，弄清楚客户需要我们解决什么问题，这才能确保我们的产品和服务能够满足他们的需求，以此提高客户的忠诚度和满意度。

同时，我们还要与相关行业、竞争对手在竞争中做好合作，了解各自的优劣势，避其锋芒，发挥自己的优势。产品+服务，是大家共认未来的营销方向。于是，有的在走综合金融，有的做养老平台，有的做高净值客户服务......我们自己到底要走一条什么样的路呢？战略规划不但要明确，还要坚定，不能初一和十五不一样。

此外，在制定转型策略的过程中，我们还需要充分考虑公司自身的特点和资源。一个合理的顶层设计应该能够将我们的优势充分发挥出来，形成独特的竞争力。比如，绩优队伍建设；高净值客户开发；全生命周期的产品服务；全民养老服务，等等。

俗话说：国家兴亡，匹夫有责。尽管是企业的一线人员，但并不影响我们以行业视角在思考或研讨当下与未来。感谢蒋总的关注，也感谢蒋总与我的积极沟通。