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（1）存在的问题：好喝酒。
（2）分析原因：酒好喝。
（3）总结经验：喝酒好。
（4）下一步整改措施：酒喝好。
（5）努力方向：喝好酒。
大家看后可能都想开怀大笑，但是仔细想想实际工作中，大部分人的年度复盘和总结何尝不是如此！纯粹为复盘而复盘！没有深度思考，浮于表面，看不到问题，深入不了本质，转着圈打太极，解决不了问题。
“复盘”最早起源于围棋。当对弈双方下完一盘棋之后，他们会在棋盘上将刚才的过程重新走一遍，看看哪些子下得好，哪些子下得不好，从而判断哪些地方有更好的下法。这整个的思考流程，就是围棋里的“复盘”。
通过复盘，棋手们可以看到全局以及整个对弈过程，了解棋局的演变，总结出适合自己和不同对手的套路和规律，找到更好的下棋方法，从而实现自己能力的提升。
01
什么是复盘？
在企业经营中，戴明环（PDCA循环法）是一种家喻户晓的科学管理方法。它的含义是将质量管理分为四个阶段，即Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和 Act（处理）。这里的Check与复盘有异曲同工之妙。
02
为什么要做复盘？
（1）可以避免犯同样的错误；
（2）可以将好的经验总结形成方法论和标准化流程，提高效率，降低试错成本；
（3）可以从“蒙着打”变成“瞄着打”；
（4）可以看清问题背后的本质，拨开迷雾，不被表象迷惑；
（5）可以认清自我，提升品性；
（6）可以发现新知识和新思维。
03
复盘的类型有哪些？
04
如何开展企业年度经营复盘？
吵什么？ 吵架能解决问题吗？ 为什么吵架？ 如何不吵架？
吵什么？在企业经营中，对应：回顾目标和行动。 吵架能解决问题吗？在企业经营中，对应：结果做得好还是不好？ 为什么吵架？在企业经营中，对应：做得好或者不好的原因是什么？ 如何不吵架？在企业经营中，对应：未来如何规划可以让业绩更上一层楼？
05
复盘工具：企业经营复盘画布！
画布由四个部分构成，按顺序依次描述即可！
1. 回顾目标
回顾过去企业制定的目标有哪些，目标值是多少，实际完成值是多少，目标完成度是多少？
（2）评估结果
对企业的经营结果进行评估，明确哪些地方做的好，哪些地方做的不好，即亮点和不足。
（3）分析原因
对亮点与不足进行深度剖析，展开深入反思，找到成功的关键因素和失败的根本原因。
此处，通常采用两个工具。5WHY分析法和鱼骨图分析法，想深入了解的，可以点击链接阅读：分析问题太表面肤浅？看高手如何看透事物本质！
（4）行动方案
定位到原因之后，还需要进行总结，总结成经验规律、方法论、流程和标准等。
之后，就是采取行动方案，对于失败的策略“停止行动”，对于成功的策略“继续行动”，对于有优化空间的策略“改进行动”，对于有新机会的策略“开始行动”。
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