在快速变迁的家居市场中，每一份深度报告都是洞察行业脉搏、把握未来趋势的钥匙。《2025年中国家居服务行业观察报告》由亿欧智库精心打造，不仅全面剖析了当前家居服务行业的宏观环境、市场动态，还深入探讨了技术创新、服务标准化、生态整合及差异化竞争等核心议题。本报告基于详实的数据与案例，为行业参与者提供了宝贵的战略参考，是家居领域从业者、投资者及研究者不可多得的指南。
1. 家居服务市场稳健增长，未来五年年复合增长率约2.8%
报告指出，尽管面临国际形势复杂多变、疫后经济复苏波浪式前进的挑战，中国家居服务行业依然展现出强劲的韧性。预计未来五年，行业年复合增长率将保持在2.8%左右，至2028年市场规模有望达到5.17万亿元。这一数据不仅揭示了行业的稳健增长态势，也为投资者提供了信心保障。特别是随着“城镇老旧小区改造行动计划”的推进，存量房改造需求持续释放，为家居服务市场开辟了新的增长点。
2. 健康消费升级驱动家居服务创新
在健康消费升级的大背景下，家居服务行业正经历着深刻的变革。报告显示，甲醛治理、适老服务、宠物友好设计成为新的消费热点。例如，随着65岁及以上老年人口占比上升至15.6%，适老化改造需求激增，智能马桶集成尿检模块、电动升降柜等创新产品应运而生，满足了超老龄化社会的需求。同时，宠物友好设计也备受关注，通过优化人宠共居环境，提升了居住品质与心理健康水平。
3. 一站式服务偏好增强，平台化竞争加剧
年轻消费群体对省时省力省心省钱的一站式服务需求日益增长，推动了家居全品类融合与一站式整装服务的发展。报告指出，超过半数的消费者倾向于选择能够提供从设计到施工全流程解决方案的服务商。这一趋势促使家居服务平台加速生态整合，通过标准化流程和评价体系提升服务质量，增强消费者信任。例如，鲁班到家凭借其S2B2C模式，聚合了全国300多万专业蓝领师傅，为企业和家庭用户提供一站式技能服务，订单量行业领先。
4. 智能家居空间智能升级，具身智能技术引领未来
智能家居领域正经历着从“单品智能”到“空间智能”的跨越。报告强调，未来三年，具备“全栈技术+生态整合+场景运营”能力的企业将主导市场。具身智能技术的融合加速了智能家居交互革新，通过大模型技术提升机器人对物理环境的感知、决策与控制能力，实现更精准的家庭场景交互。例如，慕思智能床垫通过压力传感器监测翻身频率，联动空调调节温湿度，显著提升了用户的睡眠质量。
5. 绿色生态构建成为行业新方向
随着环保意识的提升，绿色生态构建成为家居服务行业的重要趋势。报告指出，旧家具回收翻新服务链正朝着规模化、智能化与规范化方向升级，展现出广阔的经济与环境效益前景。同时，家居服务平台通过制定标准、提升效率、整合生态，推动旧物回收循环体系升级，引领了一场关于未来居住方式的变革。例如，天猫引入“溯源码”，实现旧物回收全链路系统化处理，增强了消费者对绿色服务的信任感。
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