这并非消费分裂,而是“情绪刚需”的真实映照。
在这场无声的情绪海啸中,不懂经营“乐意”价值的品牌,正悄然退出舞台。
《2025天猫年度消费趋势报告》近期发布,作为商家洞察风向的关键参考,报告提炼出六大年度消费趋势:「专业玩家」「穿出人设」「长期主义」「情绪氪金」「华流当道」「一物封神」。

回顾这一年,在天猫平台上,“情绪氪金”不仅助推新兴品牌登上顶流,也让不少未能顺应此趋势的昔日王者跌落神坛。
时代的齿轮持续转动,情绪价值已从“附加选项”升级为“消费刚需”。

别再简单将“情绪氪金”视为非理性冲动了——它恰恰是当代人最理性的自我疗愈。
年轻人购买陪伴型产品,中年人倾向身心疗愈,情绪已成为这个时代最稀缺的资源。职场内卷、房价高企、亲密关系稀薄、未来充满不确定性……年轻人并非不愿努力,而是在奋斗之后,连“好好睡一觉”都成为奢侈。
于是,他们开始用消费购置“情绪急救包”:
拆盲盒如同抽取一张心理彩票,10秒缓解精神内耗;
买潮玩则像养育一位“赛博家人”,不会争吵,永远陪伴。
功能是否强大已不再关键,情绪价值才是核心KPI。
许多品牌误以为情绪消费只是“追求快乐”,但真相或许更接近于“避免痛苦”。“情绪氪金”的底层逻辑,实则是借助某样事物,将情绪拉回安全区。
这不是非理性消费,而是一种情绪上的及时止损。
从“卖产品”到“卖被理解”,品牌新斩杀线已成
泡泡玛特创始人曾言,如果把LABUBU做成U盘,它就不会火,无用才是真正的永恒。
这话听来张扬,甚至带点反商业的任性,却精准点破了2025年消费逻辑的深层转向:当大多数品牌仍在强调功能、参数与性价比时,年轻人早已切换了筛选标准——他们不再只为“有用”付费,而是为“无用却心动”的瞬间买单。
实用主义逐渐退潮,情绪价值稳步上位。真正能穿透圈层的产品,往往不解决具体问题,而是回应某种感受、承载一段关系,或成为自我表达的符号。LABUBU没有存储功能,却容纳了陪伴感;不具备工具属性,却成了社交暗号与精神寄托。
这背后,是品牌从“卖产品”到“造意义”的跃迁——无用之用,方为大用。
尤其在情绪主导的消费场景中,用户并不急于被说服,他们在意的是:这个品牌是否意识到——我已经很累了。
而“情绪氪金”真正拉开的,是品牌之间的“站位差距”。
根据《2025天猫年度消费趋势报告》,今年在天猫上走红的产品,往往是那些先“懂人”、再“卖货”的代表:
比如九阳将网络热梗“哈基米”融入南北绿豆豆浆,并非凭借口味创新,而是以一句“你们玩的梗,我认真做了”击中年轻人的抽象共鸣,在天猫爆火,预售排至明年;

在天猫购买酸菜鱼,太二能完全复刻门店同款,并支持扫码溯源。食品消费,安全至上,能让消费者闭眼入手,便消除了他们对食物的焦虑,太二几乎将“安全放心”刻在每一片鱼上;

比如即使AI技术让人人都能一键生成精美照片,仍有大量用户前往天真蓝拍摄写真,追求的正是“有人为我化妆、拍照”的聚光灯下的主角体验;

比如天猫上AI乐器迅速走红,用户三分钟即可上手,玩音乐是为了耍酷与释放,而非枯燥苦练;
比如与宠物搭配“亲子装”的毛绒家居鞋年成交额翻3倍,果酒实现双位数增长,气泡黄酒成交增幅超70%——这些都是“情绪氪金”下的现象级增速。
(当然,也有因误读“情绪价值”而遭遇滑铁卢的品牌,如某大牌错判消费者情绪,在山上燃放烟花试图讨好年轻人,却造成生态破坏,遭舆论反噬,营销转为重大负面。)
消费者其实异常清醒:他们能分辨你是真心想要治愈,还是只想掏空他们的钱包。
在“乐意经济”时代,被理解,才是最高阶的刚需。
情绪经济不仅限于潮玩、美妆。事实上,任何品类只要找准情绪锚点,皆可重生。
例如,家电品牌可主打“解放双手,多一小时爱自己”;户外运动品牌可推出“人宠亲子装”,让用户笑着分享治愈日常。只要深入梳理,总能找到品牌的“情绪切口”。
关键不在品类,而在于你是否认真思考:用户在什么场景下最需要被理解?
真正的情绪价值,不应停留在口号——
它需要被物化、被感知、被分享:
比如通过触感、气味、声音构建多感官体验;又如以开箱仪式感营造“小确幸时刻”;甚至提供情绪记录工具,让用户感叹:“这产品懂我”。
更重要的是,将情绪转化为社交货币——当用户主动分享你的产品,不是因为便宜,而是因为“它代表了我的状态”。
但请切记:用户远比想象中敏锐。
他们能清晰分辨,你是真心站在他们那一侧,还是仅披着“共情”外衣收割流量。
最危险的错觉,是将“情绪经济”视为一阵风。
当物质过剩成为常态,谁能提供“被理解、被接纳、被治愈”的体验,谁就掌握了通往用户内心的钥匙。
甚至可以说,情绪价值是《2025天猫年度消费趋势报告》中最值得重视的主线。其中「专业玩家」「穿出人设」「长期主义」「华流当道」「一物封神」分别对应着「安全放心」「找到同类」「质价比」「懒人专属」等情绪需求。
许多品牌仍在困惑:“为什么用户不买单了?”
但真正该问的是:“我有没有站在用户那一边?”
所有消费品商家都应关注消费趋势风向标,阅读《2025天猫年度消费趋势报告》,理解消费动向背后的原因。
在2025年,“爱你已老”不再只是一句温柔的话语,而是一条品牌生存的现实法则。



