最近看了《2016年中国消费者网络消费洞察报告》，从中也可以读到目前网购市场的现状，及消费者行为的某些变化趋势。虽然马云讲了，不走线下的电商做不长久，但同样不走电商的线下品牌也走不长久。
我整理其中一些关键点和自己解读，分享给大家。
报告来源：中国电子商务研究中心
关键信息摘录与解读
图一
三寿说：网购市场停止疯长，保持稳速 实际上就是网购流量红利结束了。 至2016年6月，我国网络购物用户规模达到4.48亿，较2015年底增加3448万，增长率为8.3%，而去年增长率为14.1%，将近减半。用户即流量，流量红利迅速衰减。
目前电商已经进入用户争夺的红海，要想降低流量成本，就必须学会自建流量池。
图二
三寿说：中国电商平台的格局基本形成，天猫，京东步入千亿俱乐部，唯品会，苏宁，国美，当当，亚马逊进入百亿俱乐部。后来者想在综合类电商领域分羹基本没有可能。但是海淘和细分垂直类目还是有市场的。
图三
三寿说：淘宝天猫继续成为中国电商霸主，超过京东2倍多，这说明无论淘系电商竞争多么激烈，绝大部分做电商都离不开它。尤其是全球或全国性大品牌，还是需要在天猫，京东电商体系类。但是京东、唯品会不断努力还在蚕食天猫份额，这个一家独大的现状不会变，但具体份额会处于波动之中。
图四
三寿说：这个数据非常重要，它背后有两点含义：第一、电商逐渐告别“便宜，价格战”的标签，网购用户进入到品质要求时代，也会驱动电商产品更加注重质量，而不能追求便宜，生产垃圾产品。第二、价格不再成为电商优势，意味着电商与实体购物价格区别越来越小，同样要展开品质和服务的竞争。
图五
三寿说：移动电商的趋势已经来临，今年天猫双11，移动订单比例高达80%。这一数字背后反应的是购物的常态化，消费者可以随时随地的购物，销售热潮处于常态化，而不像PC时代需要在特定场合才能使用电脑购物，比如家里，办公室。所以销售机会时刻都在。
App成为移动时代重要的应用，但并不是每家电商都需要自己做app，现在已经内测的微信小程序就可以帮助企业实现轻应用，无需自己开发独立app。
图六
三寿说：天猫有42%，淘宝有45%，唯品有38%的用户通过社交媒体过来。这数据表明，移动时代就是社交时代，社交购物将成为移动购物的很大部分。所以提示企业商家必须重视“粉丝经济”，建立自己的社群，把微博，微信，微淘这类社交媒体要充分利用好。微信公众号，朋友圈都能成为电商推广的入口。
图七
三寿说：网购进入品质生活时代，这也是一直提的消费升级。所以电商玩家们，要么提高产品品质才能与消费者接轨，不怕贵就怕烂；同时想依靠低价，便宜货来赚钱的并非不能做，只是说竞争越来越难。
图 八
三寿说：这个数据很有意思，在2013年移动互联网疯狂发展，很多人担心淘宝属于PC时代的产物，在移动电商中会不会落后，看来这样的担心多余了。事实上，谁主宰用户谁就会支配未来，用户为王，淘宝已经是巨头，这场电商竞争中依然处于上风。对用户而言，他谁便利，安全，好用就选它。看来这个格局很难短时间打破，都在说逃离淘宝，看来这只是少部分人的梦。
图九
三寿说：移动购物的习惯与以往PC或线下有个很大的不同，消费者随时随地都处于购物状态，蹲马桶都带着手机，所以难怪一份调查表明50%人觉得买来的商品是闲置的，原来冲动是魔鬼。所以电商购物真正的成了“逛”物。用户随时处于购物状态，也说明营销到成交24小时有效。
图 十
三寿说：马云讲“要变天了，电商品牌不到线下走不久”，这张图也告诉我们，品牌不走到电商平台上也走不久。线上与线下融合是早晚的事，以前你在线下很牛，线上未必认你，要想获得更多用户，进入电商平台是必然选择。
注：图片源于报告截图，可在网络搜索完整版。
不管电商有多难，生意还是要做的。只不过我们可以尝试更多的玩法，比如报告中提到的社交电商就是新趋势，天猫淘宝都有超过40%用户通过社交媒体获取购物信息，这还真是个宝地。
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