数据会说话 2016年国内消费人群用户洞察

引言

本周五就是“双十一”了，这场由阿里巴巴在8年前挑起的电商营销活动，到如今已经俨然成为了全民的购物狂欢节。接下来也让我们看看2016年国内消费人群的购买习惯有何变化。

移动智能终端的普及和迭代，及其网络化和便携性为随时随地购物创造了条件，吸引广大消费者适应并习惯于移动消费体验，并且促进网购App、消费金融、快递/物流和移动支付等相应配套服务体系的丰富和完善。

从2016年1-9月商圈人群在电商应用使用率和线下商圈消费频次关系看，二者在趋势上一致性较强，相关系数¹为0.82，属于高度正相关，说明消费人群在线上电商与线下商圈在消费方面拥有较高关联性，消费者容易在线上线下产生互动转化。

从线上和线下消费人群应用安装偏好分布看，线上电商人群对于游戏、图片、阅读和音乐等展现媒体内容应用偏好指数较高，线下商圈人群对于生活、房产、旅游和出行等连接消费场景应用偏好指数较高。

从移动消费人群性别分布看，女性人群占比超过男性人群，所占比例达到57.6%；从年龄段分布看，以26-35岁为代表的80后人群比重过半，占比达到53.5%，其次为25岁及以下的90后等人群，占比22.3%，36-45岁人群则占比18.5%。

从移动消费人群的城市分布变化趋势看，三线及以下城市比重相比去年同期增长了7.6个百分点，移动消费借助移动支付、消费金融等浪潮进一步向一、二线以外城市沉淀，融入商超、生鲜、百货、零售、餐饮等市民生活消费场景。

移动消费在发展过程中衍生出更多垂直和细分领域，而其不同的细分消费人群在应用偏好方面存在一定差异，例如海淘、大学生、高端人群和母婴等细分消费人群，应用偏好差异即体现于视频、金融、出行/汽车、教育等类型App。

从累计消费额和平均客单价看，高端商圈消费人群体现出超强的购买力，其平均客单价达到2013元，是普通商圈消费人群（522元）的3.9倍；从消费品类所占比重看，百货、服饰、餐饮和超市是主要消费品类。

注: 高端商圈和普通商圈均为样本商圈，其中，高端商圈选址地位于上海市•南京西路的久光百货、恒隆广场、中信泰富广场和金鹰国际购物中心，普通商圈选址地位于上海市•淮海中路的上海广场、太平洋百货、大上海时代广场、力宝广场，以及上海市•南京东路的永安百货、353广场、置地广场。

从人群设备偏好分布看，高端商圈人群对于高端机型的偏好度更高，设备品牌相对偏好苹果、索尼、美图和摩托罗拉等，而普通商圈人群相对偏好中高端机、中低端机等设备，品牌相对偏好OPPO、vivo、魅族等。

从工作地分布热力图看，高端商圈人群主要位于静安寺、徐家汇、黄坡南路和陆家嘴等商务中心区，距离居住地聚集区相对较近，而普通商圈人群主要位于陕西南路和人民广场等商务中心区，距离居住地聚集区相对较远。

从消费品类平均客单价看，普通商圈消费人群在餐饮和化妆品的平均客单价与高端商圈消费人群相当，甚至高于高端商圈消费人群，而在箱包、超市、服饰和百货品类的平均客单价上则相对低于高端商圈消费人群。

从高端商圈和普通商圈的女性人群对比TGI指数看，高端商圈中女性比重相对高于普通商圈，且其年轻女性人群的比重相对较高，相比之下，普通商圈女性人群在36-45岁和56岁及以上人群中的比重，则相对高于高端商圈女性人群。

从女性人群应用偏好分布看，高端商圈中女性消费人群相对偏好网络购物、出行、旅游、生活、健康美容、房产等类应用，普通商圈女性消费人群则相对偏好社交、视频、音乐、游戏、游戏助手等类应用。