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行业分析|从纺织服装行业看经济破局——电商平台对纺织服装的影响及促消费的粗浅探讨

   日期:2026-01-01 16:54:30     来源:网络整理    作者:本站编辑    评论:0    
行业分析|从纺织服装行业看经济破局——电商平台对纺织服装的影响及促消费的粗浅探讨

根据当前大量经济现状分析,大家有很多很深的感知,大部分人的薪资或多或少都受到了影响;很多民营企业处于亏损或不盈利状态。这种状态从2020年开始冒头,2023年初部分恢复了信心并有一些期待,随后的这两年纺织服装行业压力更大,当前尚没有明显好转的势头。本文从几个方面分析扭转这种形势以及面临的困难,并探讨改善的思路。

一、经济社会的向好,必须是建立在经济社会基本面的根本好转

经济社会的基本面,是生活必需品的购买消费情况的总集合。主要是民众为了维持日常生活,需要经常购买日常消耗品和服务的消费活动,包括衣食住行等。如:穿什么衣服参加社会活动,家庭与个人平时吃什么,住什么样的房子,以及交通出行等。

生活必需品的消费情况变好,经济社会就会越来越好

维持现有生活状态的生活必须品,有两个基本参照:现有,基本。

“现有”的含义有与过去做对比的意思,如现有的比过去的生活好,未来的生活比现在的生活好。如果比以前差,哪怕是预期,那么社会基本单元的家庭,感受到的就是经济不好,而这也是经济走向的基本指标--恩格尔系数。

“基本”,意思是现在日常生活必须品,排除了部分消费进阶的非必须支出,包括日常的衣食住行的支出,是经济活力向好的基本指标。

民众日常需求购买消费能力是最终的经济好转的发动机。B2B业务区别于“经济社会基本面”(狭义),包括大量批发采购行业,装备制造业,大型机器设备等行业的生产与交易。这些是为企业生产消费品提高生产效率,为最终的民众日常需求服务的,是前端。

所以,经济社会的好转,必须要发动民众扩大购买日常需求的消费品。日常消费的增长,才能带来B2B经济的发展;装备制造业以及高科技行业是建立在生活必需品消费基础上的进一步发展。

二、当前经济领域存在供求逆循环现象,原有良好的供求平衡被破坏。

改革开放初期,是靠引进外资,打破供求两不旺的恶循环,为过去四十多年经济增长的大成就奠定了基础。

70年代以前,大家都没有钱,不同家庭之间的生活差异并不大;没有互联网,大家也没有什么渠道“炫富”来表达自己生活的富贵;即使在生活水平比较差的地区也没有比较,以为本就应该是这样,甚至没有想过要去改变。

农村的生活“养鸡为平时,养猪为过年”,存钱盖房娶媳妇生孩子,如此循环往复;城市居民生活比村民好,一月几十元的工资,满足家庭的生活必需支出。在这种情况下,民众的生活需求抑制,除了基本的自给自足外,没有更多需求,也没有钱。

改革开放后引进了外资企业,民营企业也迎来了发展的春天。国内没有需求,但国外有啊,企业利用国内的劳动力成本优势,生产产品给国外市场消费;而工人收入增长——有了钱就有了需求,开始需要电视,后来升级为彩电、背投、等离子;有了需求市场,就形成了供给市场的动力,形成供需两旺,经济进入高速快循环。

过去四十年形成的供求两旺的良性循环,这两年被互联网带来的GMV泡沫、价格内卷所打破。

首先是GMV泡沫2010年以来,互联网经济进入高速发展阶段。国内外的资本集团,参与到各个互联网平台的运作中。为了上市在股票市场取得超高倍率回报,必须保持每年快速增长的销售额(GMV),形成了互联网行业的GMV“大跃进”:把所有退货、刷单、购物金充值都计算进各自的销售额,以向股民宣称平台业绩的优秀,寻求在股市上套现时赢得最大利益。

在这种价值导向下,各个平台就开始了在市场总需求一定的情况下尽量扩大GMV”泡沫。平台追求的虚假GMV,导致高退货率。看起来卖的多,实际上退的也多,真实销售很少,库存多,造成企业收入大幅降低,费用高企。

其次是价格内卷。这个价格内卷不是生产力提升的良性竞争,而是一种无可奈何的“竞底”,平台“挟流量以令天下”。因为平台掌握着巨大的流量发言权,实业不得不被平台裹挟着卷死在“更低价”路上。不同的平台之间为了争夺市场规模,更加讨好消费者;为了在资本市场表现更好带来股票增值,宣扬“更便宜”“最低价”。每个平台之间的活动方式又不尽相同,每次的“更便宜”造成了商家产品价格螺旋式下降。这就是当前企业运营面临的困难。

不同平台的“低价”策略,最终传递到企业员工(消费者)时就是收入的降低

企业商家是否可以不参加这种“竞底”式的价格竞争?不参加就只有放弃掉市场,企业在没有市场(需求)的情况下,产品卖给谁?只有裁员,降薪,直至关门。这就导致了企业员工的收入降低、失业;即使能勉强撑着的企业,也因为平台追求“竞底”逻辑无法改变而对未来没有希望,员工同样感受到收入的压力,于是几乎所有企业的员工开始捂住钱袋子,盼着经济变好。

而对未来的信心不足,捂着钱袋子,都不买东西,消费就没有了。

这就进入了供需的逆循环:平台用低价吸引消费者卖的商品是实业商家的(而不是平台的)不挣钱降薪裁员关门员工(居民)收入下降不敢买东西没有需求工厂不生产没有供给收入持续降低-更低....

而打破这种逆循环的平衡,重新回到供需两旺的正循环,需要一个更大的力量。

提升消费不能依靠给消费者发钱,总不能一直发钱,今年发完明年继续发,钱哪里来?提升消费的当务之急,是让民众自己能挣到钱,持续地挣到钱,消费力自然就会起来民众如何能挣到持续的钱?他们所在的实业能有利润才是根本。

三、要让消费供需两旺,必须改善市场营商环境。重建公平交易,降低退货率;规范第三方平台职能,重建供需良性发展生态。

当前的市场营商环境,特别是网络平台的市场营商环境,对实业来讲是杀鸡取卵式的不正常营商环境。

以纺织服装电商行业为例,据不完全统计,目前平均的退货退款率已经高达85%左右(发货前仅退款+退货退款)。而2017年前后,这个退货退款率才25%上下。这就使商家浪费大量的重复劳动,因退货退款产生的费用是原来的3倍左右,也给社会资源造成了巨大的浪费,对平台的好处只有一个,虚高的GMV带来的资本市场的股票价格上涨。

而企业的实际收入只有GMV20%左右,相当于一件商品要卖出、退回、再卖出如此来回5次才真正卖出去,卖不出去就是。那么拉动消费——企业的希望在哪里?

首先,消费市场的卖方权益也应该得到保护,让退货率回归正常。目前实行的保护消费者权利的公平,是在市场改革开放不久时,市场监督不足,竞争不足的情况下,消费者是弱势的一方,政策性偏向于消费者。

而目前企业是生存在信息高度发达的互联网时代,在这种环境下交易的双方(商家和消费者)之间的公平是有保障的,需要从公平的角度保障双方公共的利益。从损失与社会责任的大小来看,企业反而处于弱势。一个小小的舆论就可能带来企业生命的终结,企业生命终结的背后,是成百上千员工及他们背后家庭失去收入。公平的交易条件,良好的社会营商环境,对经济回到供需两旺局面就显得更加重要。

公平的营商环境,是让退货率回归正常的一个有效方法。

其次,薄利多销的交易公平是千百年来形成的促进消费最好办法。取消“平行折扣”“跨店满减”让退货率回到正常,让商家有利可图。

平台设定的“平行折扣”“跨店满减”,本身就是慷了商家的慨,因为商家没有发言权,所以只能被动接受,而失去公平交易原则。

“平行折扣”是指在电商平台购物时,用户可以同时使用店铺折扣、店铺优惠券、购物津贴和购物券等多种优惠方式。

“跨店满减”就是在不同店铺里购买商品,可以放在一起满减。

各大平台为了更多的流量大势宣传,我这里最便宜,消费者可以享受平行折扣,可以跨店满减,2025年前甚至可以仅退款;都在宣称:我这里可以不顾商家的利益而要保障消费者的利益,使交易失去公平。

更荒唐的是,退货后享受的这些优惠,不会因为部分退货而失效或回到购买不同件数应享的优惠力度。

购买者买10件已享受这些各种优惠的最低价格,马上退掉9件,只保留1件,仍是购买10件时的优惠。所以消费者都会尽可能的多买多退;需求热情过了就退货,而且还不影响最大的优惠;而这样做的直接结果就是平台虚假的GMV是高了,但是坑了实体商家的费用,看似消费者得了最大的好处,却是伤害了实业,最终也伤害了实业的员工(消费者)的收入,坑了中国的消费。

取消平台“平行折扣”设定,让“薄利多销”起作用,是强力拉动消费增长的有效方法。
首先,这能消费者能买到真“便宜”的商品。在目前的平行折扣下,很多商家为应对多件多折再退的购买行为,主动提价应对,最终消费者并不能买到真的“便宜”。
其次,“多销”能强力拉动消费。举例:A商品单价100元,2件价160元,相当于买1件100元后,再加60元可以得到一件相同的商品;退回一件,只能按单价100元成交。
商业博弈的结果是,在力所能及的情况下,尽量买2件。这样消费者就得到了实实在在的便宜,更是拉动了接近一倍的消费,效果会很好。
再次,商家一次销售行为,连带提高了一倍,相应的费用也会大幅下降,企业就能有利润而活过来,员工收入更加稳定并实现增长,从而增加消费能力,产生更多的消费
最后,这个办法也有望从根本上破除当前服装行业高退率的问题。

第三,规范第三方平台职能,电商平台规则的制定、变更应该经过行业商会与政府审批,接受市场监督管理部门的管理。

电子商务平台覆盖面巨大,本质上是市场,与我们日常买菜的菜市场本质上是一样的。是在提供交易服务的场所。不同的是,线下的市场覆盖范围有限;而且通常情况下,会有很多不同的市场可供选择。

电子商务平台却不同,覆盖全国全网,11亿的网民流量,平台“挟流量以令天下”,应该受更高层面的市场监督管理部门管理,不能仅限于平台企业注册地的省份。

不同平台的交易规则相互影响、相互采用,任何一方苛刻的交易条件,都会被另外几家电商平台采用。

任何一家电子商务平台的规模都足够大,形成实际意义上的流量大托拉斯级别的垄断。商家几乎没有选择的余地,无法放弃任何一家平台,特别是大平台。甚至有的平台在当前企业高度承压下,提出提高佣金扣点的要求,对于企业商家来说,无论选择是“退出不做今天就死”,还是“被迫接受等死”,不少的企业结局只有一个,而他们背后有多少员工多少家庭,以及产业链上更多的企业与员工。

当前平台的交易规则常常变化,毫无约束,商家刚熟悉一个规则,很快平台重新定搜索规则,对流量重新划分成更小的单元(标签、流量包,人群),商家被迫投入更多精力去学习适应平台的新规则,支付更多的流量推广费用。

因为流量是稀缺资源,平台通过推广工具“产品”把流量蛋糕切得更细更碎来卖,流量的定价也是平台说了算,不怕商家不买账,为了活下去,商家在流量成本越来越高的情况下只能艰难的在关门与亏损之间抉择。

四、网络社会是社会的重要组成部分,互联网道德等新型社会问题的配套建设完善应该得到足够的重视。

除以上提到的与平台直接相关的措施,还有一些其他亟待完善的配套服务。

1、明确的知识产权市场,明确定价。

很多年来,字体,图片,设计图稿等知识产权也一直困扰商家。企业经营者不是不尊重知识产权,大部分是不知道哪些是需要花钱,在什么地方支付。从更高层面考虑,是否可以建立一个全国统一的知识产权公益平台,大家在这个平台上搜索所有的字体,图片,图稿不需要支付费用,让知识产权的交易变得更容易,而不是目前的混乱状况。

知识产权另外一个问题就是定价管理。希望这些知识产权的价格能有一个合理的价格。当前的情况是先让你用,他们找律师收集证明你已经使用多少年的事实,开出巨额费用清单,而定价方法不明确,或者是明显高于市场能承受的空间,在使用是事实的情况下,价格就成了“刺客”。

2、互联网道德建设。

商家的网页上产品价格等信息都是人工输入。而人工操作,因为人员更替和经验疏忽等原因,难免有时候会犯错。互联网信息一旦发布,全网都可以看到,一个小数字的错误,就有可能导致一个商家的直接死亡。呼吁在消费者没有直接损失情况下,而商家明显无主观恶意的情况下,能包容一些员工出错的几率。

也呼吁各种媒体,特别是自媒体,避免用某个个别企业的事件,以偏盖全的打击一个行业的发展。在一些大促活动时,大部分媒体都在提醒消费者注意商家的各种欺诈,而这种提醒都是在暗示所有的商家都有他们提醒的问题,是否可以引导这些媒体在提醒消费陷阱时,强调一下,这些并不是主流,主要防范的是一些没有正规营运资质的个别现象,不能以偏概全。

当前在互联网经济的快速发展下,在平台倾向消费者规则的引导,消费者(同时也是企业的员工)已经习惯评论商家;因为评价对后续消费的影响,甚至出现了不少以恶意的议价影响商家正常销售而出现的敲诈,这同样也是商家对未来失去信心的一下方面,需要从更高层面进行引导改善,共建和谐的交易营商环境。希望企业的发展空间、商业营商环境能越来越好,民众的收入越来越高,经济进入良性循环。

本文作者:明天、梅花谷主

 
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