

西游乐园公司召开春节黄金周
经营复盘分析会


1月30日下午,西游乐园公司召开春节黄金周经营复盘分析会,对经营质效、运营管理、宣传推广等各方面工作进行全面复盘分析,肯定成绩成效,总结经验做法,研究部署下一步工作。西游集团副总经理,西游乐园公司董事长、总经理肖琴出席会议并讲话,公司领导班子、各中心及二级部门负责人参加会议。
会议听取了春节黄金周经营业绩、“二消”成效、游客服务与客诉、营销宣传、安全生产等10个方面专题汇报,全面总结交流工作经验、深入查摆问题不足,同时对2023年的形势任务、工作思路及创新举措进行了汇报交流。分管领导对各条线工作逐项点评,针对存在的问题与不足提出意见要求。

会议指出
春节黄金周,西游乐园经营发展取得了新成效、展现了新气象、迈出了新步伐。各条线对自身工作、存在问题进行全面分析,是担当负责的表现,在工作中要敢于反思、善于反思,克服小富即安、小进则满的思想束缚,要把工作中的一个个“绊脚石”,变成今后推动工作提升的“垫脚石”。
会议强调
复盘只是手段,落实才是目的,“常忧不足、务实干事”是西游乐园公司的一贯态度,新的征程既要看到成绩,也要保持清醒,实现更高质量发展还有很长的路要走,每个人身上的担子一点都没有减轻,要时刻拧紧思想“发条”,鼓足干事“劲头”,在“比”中找到差距、在“赶”中干出实效,确保新一年各项工作人人有任务、事事有人抓、件件有着落。
会议要求
一是要关注游客、关注员工。时刻以游客的切身体验和需求为根本出发点,持续提升服务能力和服务质量,打造特色服务品牌;重视员工个人成长与能力的提升,强化与员工沟通交流,关心员工的生活状况和工作动态,提高全体员工的认同感、归属感、幸福感。
二是要关注市场、关注同行。加强对市场的分析预判,密切关注市场形势,科学制定产品销售策略,主动参与竞争,向市场要业绩,向竞品多学习,进一步提高产品综合竞争能力,增强市场适应性和市场响应速度。
三是要关注成本、关注盈利。不断强化经营成本管控,完善内部考核体系,实现对可控成本项目的全方位精细化管理,以精益运营为支撑,坚持守正创新、降本增效,构建特色鲜明、重点突出、多元发展、多点支撑的经营发展格局。
四是要关注安全、关注效率。牢固树立严慎细实的工作作风、层层把关的责任意识、安全生产的底线意识,抓紧抓实安全生产工作,做好安全风险防范;改变传统的“任务增加,人员增加”的思想,进一步统一思想、激发动力,坚持效率至上,树立问题导向和目标导向,以创新的思维、实干高效的精神,凝心聚力推动西游乐园经营发展再攀新高峰!





