在经历了效率为先、功能至上的长周期之后，市场正悄然转向一场关于“情绪”的革命。消费者对产品功能之外的诉求显化，越来越多的人除了通过消费解决问题，也在购买一种情绪的投射——安全感、松弛感、掌控感、愉悦感，或被理解、被认同的情感体验。情绪，成为人与品牌之间新的价值纽带，也正在重塑商业的底层逻辑。
在本篇《情绪价值的商业实践与发展趋势洞察》中，我们将同大家分享我们对情绪价值的观点，以及有效商业实践的分析和价值升级落地方法。
2025年，Labubu的热度持续延烧，引爆“情绪价值”的商业热点。众多产业和赛道纷纷跟进，在纷纷攘攘的泡沫之下，“情绪价值”其实并不应该仅仅是营销传播内容中的“讨好”或“迎合”。
情绪价值的商业实践早已有之，在模式、产品和传播的不同维度，都有值得参考的经典案例。
1.1 以情绪价值为核心构建商业模式
我们以泡泡玛特和安缦为例，对其以情绪价值为核心的商业模式进行拆解。
1.2 产品融入情绪价值
我们以Lush、Tagi.为例，分析以产品承载情绪价值的品牌是如何塑造竞争优势，又可能面对什么样的挑战。
1.3 情绪价值驱动的叙事传播
我们以野兽派、网易云音乐为例，分析如何以情绪价值支撑叙事和商业拓展。
情绪价值的兴起，是市场环境变化的必然结果。
塑造情绪价值的真谛，是将消费行为从一次性的“交易”，升华为一种有温度的“关系”和一段值得回忆的“体验”。
情绪价值正在成为未来竞争的关键变量之一。当物质充裕、技术趋同，消费竞争的焦点将不再是仅仅谁能做得更快、铺得更广，而是谁能让用户“更有感觉”。
消费品牌，都要做情绪价值吗？
品牌，应该先问“我是谁”，再决定“做不做”。哪些品类更适合做情绪价值呢？
我们认为，做情绪价值、升维品牌运营的关键，是“用户价值共创”。品牌要从单向度的“提供者”，转变为用户心理世界的“共鸣者”。
企业为增加情绪价值维度规划创新和升级，需要的是成本、效果、时间都相对可控的科学方法，而不是颠覆推翻原本的研发逻辑与配套流程。
用户不缺好用的产品，缺的是 “让我感觉被理解的产品”。
研发不再只是“技术与成本”的平衡，而要升级情绪洞察的落地机制。
只有从研发逻辑开始改写产品价值体系，情绪价值才能变成真正的创新增量源。
具体应该如何做？
我们首先挖掘情绪价值创新的理论框架，借鉴情感化设计和EDI（Emotion-driven Innovation）的基础。
切入实操层面，我们推荐以试点迭代的方式，培育创新所需要的“土壤”，逐步完成组织升级。
基于研究和项目实践，我们总结提炼出情绪价值研发方法论，在报告中与大家分享。
我们相信，未来的商业竞争，不仅仅是供应链、渠道或技术的竞争，更是与用户情感连接强度的竞争。
能够精准捕捉、创造并传递正向情绪价值的品牌，将有机会在用户心中占据无可替代的一席之地。
关注我们并向后台发送关键词“情绪研发”，即可获得报告全文。
OI·讴霭品牌战略咨询，
运用商业逻辑与新时代消费者洞察，
帮助合作伙伴实现业绩增长。
