在一篇报道中国领先的企业管理软件公司用友的文章《用友组织变革启示：行业化经营创造更大客户价值》里，提到用友最近服务了中国领先的奶粉企业飞鹤，文中是这样写的：
在消费品行业，供应链能力是行业的核心关注点与竞争力所在，飞鹤携手用友，通过用友BIP供应链云深入行业前端核心应用场景，构建全域供应链“全国一盘货”，实现在线化、集中化、协同化运营，加强了供应商管理，不仅能与供应商之间的合同、采购订单、发货、开票对账、支付等业务高效协同【陈果注：这其实说的是SRM系统】，还能直连经销商，实现渠道订货、订单审批、仓储分配和物流调度的自动协同，根据经销商的信用额度进行订单匹配【陈果注：这其实说的是 DMS系统】。
双方还结合乳业的业务特点，共同打造了基于用友BIP的营销费用管理原型产品，助力飞鹤市场部和销售部的业务人员，在营销预算范围内策划营销方案或活动计划、申请营销活动、跟踪活动执行过程，并依据活动执行结果结算费用，进而帮助飞鹤不断完善、持续改进费用闭环管理，实现营销费用的精细化管理。【陈果注：这其实说的是 TPM系统】
基于用友BIP赋能的智慧供应链与智慧销售体系，飞鹤的“2小时生态圈，28天新鲜直达”模式已成为行业标杆，引领全球婴幼儿配方奶粉行业新鲜升级。毫无疑问，这样的共创共赢为行业的整体发展，带来创新性改变。
文中用了“共创”这个词，我不太确认作者是想说用友给飞鹤定制化开发，还是说飞鹤用了用友的标准化解决方案。从描述来看，这里涉及到了快消企业三个常见的信息系统：
1、供应商管理系统，通常称为 SRM 或者 SCM
2、经销商管理系统，通常称为 DMS，也有称为“渠道分销系统（DRP）”
3、渠道费用管理系统，通常称为 TPM
这些系统是快消企业数字化转型的基础信息系系统，对于大型快消企业来说，在国内已经有至少二十年的应用历史了，例如：
SRM系统已经是个很成熟的领域，由于采购流程相对较为标准，所以起步较早，目前市场上供应商众多；
随着互联网技术发展，DMS（或 DRP）系统在上一轮 dotcom 时代就已经发起，2004 年前后国内就出现了寰通、异联等多家基于 Java 技术开发的快消企业经销商管理平台，其创始人都是来自 SAP、惠普等公司我的老朋友，后来因为各种原因这些早期公司都退出江湖了；前些年国内的大型快消企业也会定制化开发 DMS，例如某领先乳制品企业在 2016 年前后请IBM GBS开发的DMS系统，到今天还在良好使用：
TPM出现时间稍晚一些，我在 2010 年为国内某领先快消公司实施 SAP的 TPM 模块，可能是国内最早的 TPM 系统（因为当时签完合同，我在国内都找不到实施资源，派顾问去国外接受产品培训再回来做项目）；国外有家叫 CAS 的 TPM 软件在欧美有众多客户，2010 年被埃森哲收购，但是在国内知名度不高。2013 年后国内出现该产品跑道，用友是最早进入到这个领域的国内公司——不过直到今天，用友自己都没有用 TPM 这个名词，甚至可能都没有意识到这个名词，尽管TPM 是早就被 Gartner定义的标准企业应用软件跑道。TPM 是个介于多维数据分析和预算管理、审批工作流和 CRM系统之间的系统，对于大型快消企业降本增效有显著作用：
我印象中前几年阿里曾经高调宣布过和飞鹤进行战略合作，宣称飞鹤开始从 ERP 向中台转型：
根据阿里的官方描述（https://developer.aliyun.com/article/783936 ），
“一期数据中台完成销售侧痛点的解决之后，消费市场数据的提炼与解读，自然地推动了供应链端革新路径的显现——消费者对于乳品新鲜度的认可，指引着成品库存与原材料供应去追求更趋极致的货龄管理和周转效率；用户的满意度或投诉率，指引生产端质量检测与把控的更加精细、精确；经销商订单与货物在途、交付情况的实时追踪，要整个供应链的多维度响应和平衡。
由此，飞鹤乳业果断推进了二期数据中台的建设，打造出涉及8个板块、25个场景的“供应链中台”，实现了全链路数据的打通和应用，企业的管理水平随之精进。”
“始于2018年、与阿里云合作的数据中台与业务中台建设，从消费者端发轫，首先奠基了飞鹤的智慧营销体系，随后逆流而上，全面切入供应链、生产端，掀起了一场传统制造业的数字化革新。
阿里云为飞鹤交付的二期数据中台，包含了两个关键应用。第一，是溯源系统，覆盖牧场、生产、质量、仓储、流通等全链路，实现全面可追溯，并可向监管方与消费者开放查询和服务接口。第二，是智能应用，以智能算法为上述环节提供预测与建议，成就“智能工厂”和“智慧供应链””。
从这些公开报道来看，看不出是阿里建设的数据中台是否就直接包括了供应商、渠道订单和营促销管理等业务系统，或者说阿里说的“8 个模块、25 个场景”的业务中台就是这些业务？还是用友做的这三个应用，是基于阿里已经建好的中台，在这个中台上做出来的——如果不是的话，那看来建中台就没达到目的。
我认为SRM、DMS、TPM 都是 ERP 扩展，或者说 DMS、TPM 本身就是快速消费品行业的在销售管理领域里广义上的 ERP，所以，不论前些年怎么宣传 “从ERP到中台”，绕了一圈，还是要从中台又回到继续夯实 ERP 基础。我在四年前写的消费品企业数字化的架构《中国快速消费品企业的数字化历程和启示》，实际上二十年前是这样，四年前是这样，现在还是这样，不论有没有中台。
