原文链接：tecdat.cn/?p=43317
情绪，这个曾被视作个人内心波动的无形之物，如今已成为驱动消费市场的核心引擎。从Z世代为社交认同感买单，到AI通过情感交互提升用户黏性，情绪经济正以多元形态重塑商业逻辑（点击文末“阅读原文”获取专题报告合集PDF版本）。
本报告洞察基于《电通：游戏的兴起：消费者情绪研究》《巨量引擎：2025情绪营销8大趋势洞察报告》及文末29份情绪经济相关行业研究报告的数据，最新报告合集及解读实时更新已分享在交流群，阅读原文进群咨询、定制数据报告和600+行业人士共同交流和成长。
在快节奏的现代生活中，人们的情绪需求愈发凸显。65%的Z世代愿为社交型产品支付溢价，78.3%的语音交互场景已应用情感识别技术，“唤醒自愈”“重塑内核”等情绪需求指数超85分，这些数据背后，是消费者对情感共鸣的迫切渴望，也是企业转型升级的新机遇。
情绪经济驱动下的消费新图景
图表1：Z世代情绪消费意愿与品类偏好
“Z世代为情绪溢价买单，社交型消费占比超60%，智能体需满足即时快乐与圈层归属双重需求。”
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以下是关于情绪经济的精选文章推荐，涵盖消费趋势、市场数据及案例分析，并附原文链接与核心内容解读：
1. 情绪经济驱动的新消费趋势
- 2025年度消费新潜力白皮书470+份汇总解读
- 情绪疗愈需求
：保健食品市场中，睡眠管理产品同比增长55.8%，GABA、褪黑素等成分主导市场，复合功效产品（如“睡眠+减脂”）成为新增长点。 - 情绪护肤崛起
：美妆行业“情绪护肤”销售额增长466.7%，国潮品牌通过非遗联名、中式香氛等元素构建差异化竞争力。 - 核心内容
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2. Z世代与情绪消费
- 同源文档延伸分析
： - 颜值经济
：Z世代推动粉饼市场销售额增长43.5%，国货品牌以“轻质彩妆”概念（如微米级粉质、香氛设计）捕获年轻群体，抖音平台“MBTI人格妆容”相关声量增长217%。 - 社交情绪价值
：新中式服饰（汉服、唐装）销售额增长超300%，桑蚕丝面料因兼具美学与舒适性需求翻倍，反映消费者对文化认同与情感表达的重视。
3. 数据工具与市场洞察
- 推荐工具
： 情感分析技术（如NLP）可用于量化消费文本中的情绪倾向，例如分析社交媒体评论中的积极/消极情绪分布。
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2025年Z世代情绪消费动机分布及品类偏好（单位：%）
Z世代情绪消费呈现“即时满足+圈层认同”特征，65%愿为社交型产品支付溢价（如智能陪伴机器人、AI潮玩），52.2%通过消费缓解压力（如解压玩具）。数据表明，智能体需兼具情感疗愈与社交属性，嵌入盲盒、AR交互等玩法可提升用户黏性。Z世代情绪消费意愿与品类偏好图表数据及PDF模板已分享到会员群Z世代的消费行为堪称情绪经济的缩影。他们会为一款限量版潮玩排队数小时，只为获得圈层内的社交货币；也会因AI陪伴机器人的一句暖心话语，放弃功能更强大的竞品。这种“情绪优先”的消费逻辑，正在倒逼企业重构产品设计思路。图表2：AI情感交互技术应用率对比
“AI情感识别技术渗透率超70%，多模态交互成刚需，智能体需突破‘拟人化’与‘信任感’瓶颈。”2024年AI对话系统中情感分类器激活率（单位：%）
语音交互中情感识别技术应用率高达78.3%（如语音语调分析），但多模态融合（语音+视觉+文本）仅34.8%。用户对AI情感交互的信任依赖技术透明度，如OpenAI的EmoClassifiersV1系统通过分层检测提升可信度。智能体需强化跨模态情绪反馈机制，降低用户对“黑盒”的疑虑。AI情感交互技术应用率对比图表数据及PDF模板已分享到会员群技术的进步让情绪交互从想象变为现实。智能音箱能通过语音语调判断用户情绪，调整回应语气；零售机器人可根据顾客的微表情，推荐适合的商品。但多模态融合的低渗透率表明，技术突破仍有不小空间。图表3：高价值情绪需求雷达图（雷达图）
“唤醒自愈、重塑内核、多巴胺爽感位列情绪需求前三，智能体需构建‘情感-场景-数据’闭环。”2025年八大高价值情绪需求指数（标准化评分，0-100分）
“唤醒自愈”（如AI疗愈宠物）和“重塑内核”（如成长型AI教练）需求指数超85分，反映用户对智能体的深度情感依赖。数据揭示智能体开发需分阶设计：基础层满足即时快乐（多巴胺），进阶层提供长期精神价值（自我成长），顶层构建文化认同（血脉觉醒）。高价值情绪需求雷达图图表数据及PDF模板已分享到会员群从需求层面看，人们对情绪价值的追求呈现分层特征。基础层是即时的快乐，比如通过短视频获得的多巴胺爽感；进阶层是长期的自我成长，像AI学习助手带来的重塑内核体验；顶层则是文化认同，如国潮产品引发的血脉觉醒。
落地三步法
企业要在情绪经济中抢占先机，可从以下三方面着手。其一，调研Z世代社交场景，比如观察他们在游戏社群中的互动模式，据此设计带社交属性的产品功能。其二，测试AI情感交互的边界，像在客服系统中加入方言情绪识别，提升本土化体验。其三，动态调整定价策略，对满足高价值情绪需求的产品适度溢价，如为“唤醒自愈”类服务附加20%-30%的情绪价值费。
潜在风险
情绪经济虽前景广阔，但也暗藏陷阱。过度依赖AI可能引发隐私争议，比如面部情绪识别收集的生物数据需符合《个人信息保护法》。此外，文化差异会导致情绪解读偏差，一款在国内受欢迎的“治愈系”产品，在海外可能因文化符号误解遭遇冷遇。情绪经济的本质，是商业从“功能满足”向“情感共鸣”的跃迁。企业唯有精准捕捉情绪需求，借助技术创新构建情感连接，才能在这场新的商业浪潮中站稳脚跟。
本专题内的参考报告（PDF）目录
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2025年中国奢侈品客户情绪研究报告-趋势解读与未来应对 报告2025-07-18
2025年中国情绪疗愈行业研究报告 报告2025-07-18
2025年情绪营销8大趋势洞察报告 报告2025-07-07
代言营销市场结构重估与情绪红利洞察 报告2025-06-25
健康养生 情绪价值 中华文化，茶饮品牌走出消费“双循环”之路 报告2025-06-17
2025年轻人情绪消费趋势报告-为新奇付费 当代年轻人的精神快充 报告2025-06-17
2024年全球情绪调查报告 报告2025-06-08
2025使用ChatGPT如何影响人类情绪健康研究报告 报告2025-06-02
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“情绪经济”专题-创新玩法+IP赋能-重新定义玩具 报告2025-04-10
情绪赋能，设计新生-2025年美容包装设计趋势报告 报告2025-04-08
2025厨房生活趋势指南-多维需求下的情绪性解决方案 报告2025-04-02
2025情绪消费研究报告 报告2025-03-24
MobTech：2024年情绪经济消费人群洞察报告 报告2024-12-02
知衣：2026年春夏女装商品企划报告-情绪外化 报告2024-11-30
百分点：2024年新能源汽车换代问题消费者情绪洞察报告 报告2024-09-23
青眼情报：2024情绪护肤发展趋势洞察报告 报告2024-07-04
Conversica：2024年营销主管AI情绪报告 报告2024-06-29
艾瑞咨询：2024情绪与健康睡眠白皮书 报告2024-03-22
Meltwater融文：3·15热点舆情追踪与消费者情绪洞察报告 报告2024-03-22
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DoubleVerify：后cookie时代广告策略和情绪是如何演变的 报告2024-01-15
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Common Sense：深度伪造技术和语音克隆之消费者情绪报告 报告2023-11-17
英敏特：大健康、情绪经济、居家经济下的零食创新 报告2023-05-19
益普索：2022年崩溃系统情绪调查 报告2023-02-24
诺亚财富&普华永道：中国财富人群情绪指数（2022）（精要版） 报告2023-02-08
壹心理：2022年新生妈妈情绪白皮书 报告2022-08-27
电通：游戏的兴起：消费者情绪研究（EN） 报告2022-03-24
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