2017年11月11日，毕马威（KPMG）联合特许公认会计师公会（ACCA）和上海国家会计学院（SNAI）进行《数字化转型时代的中国企业绩效管理》的调研结果在上海国家会计学院2017年大数据和管理会计创新峰会上发布，该调研评估中国企业财务部门的企业绩效管理能力是否能够在数字化转型时代为企业提供价值创造，企业是否具备合适的人才、流程和技术，从而
➤ 支持规划、预算和预测；
➤ 实现有效且高效的绩效报告编制；
➤ 提供有洞察力的盈利水平和成本分析报告，改善企业决策。
报告中的数据源于2017年10月1日至2017年10月20日间进行的一项调研，共收集了156份有效问卷。参与调研的人员来自不同规模的企业，其中17%的企业年营业额达10亿美元以上、17%的企业年营业额在1-10亿美元之间、43%的企业年营业额在1000万美元以下。
我们的调研发现，企业财务计划的实施和绩效衡量之间通常会脱节，与成本和利润中心背道而驰，而关键决策则与业务、品牌、产品、服务、客户、渠道和流程息息相关。因此，很多关键业务问题一直没有得到解决，这些问题不仅会对财务部门产生影响，还会对整个企业的相关各方产生影响。企业必须运用洞察力、预见力、控制力和敏捷力来设定目标，提高绩效和盈利能力。我们的调研凸显了一些有趣的问题。企业在我们评估的各个方面都面临一定挑战，包括：
要想有效解决上述问题，必须落实明确的绩效管理框架，从而明确定义、整合流程，并与价值实现关联起来。因此，企业需要重点关注作为变量的价值推动因素或影响企业价值的活动。用来推动计划制定与实施问责的所有流程不仅应具有共同的主线，还应聚焦关键领域进行报告和分析。但是，仅仅界定和整合流程还远远不够。本次调查发现，企业还需要关注数据和技术等重要推动因素，以真正实现企业绩效管理的潜在价值。
Frank Li
李建维
管理咨询服务总监
毕马威中国
☎ +86 (21) 2212 3676
✉ frank.jw.li@kpmg.com
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