
2014年,“双品工程”正式实施,标志着品牌强国上升为国家层面的部署。2022年,党的二十大报告明确提出“加快建设世界一流企业”,并将品牌影响力作为核心衡量标准之一,标志着品牌建设由产业层面的提质增效上升为国家战略的关键支撑。2025年,在“新质生产力”加速培育、国企改革深化提升的关键窗口期,国务院国资委印发《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》(以下简称《意见》),标志着中央企业品牌建设正式进入系统化、战略化、全球化的新阶段。
长期以来,建筑行业始终存在“重实体、轻认知”的惯性,工程项目的工期、成本、质量是硬指标,品牌传播价值沉淀则是软任务,这一认知亟需重构。《意见》明确指出“品牌战略是企业核心竞争战略”,其目的不仅是提升形象,更是增强科技创新、产业控制、安全支撑三大核心功能。
技术迭代加速,智能建造、绿色低碳、BIM与数字孪生等新技术正重塑行业格局,谁掌握技术话语权,谁就拥有品牌主导权。市场竞争升级,从“拼价格、抢工期”转向“比品质、看口碑”,品牌已成为获取高端市场订单的核心资产。随着“一带一路”纵深推进,中国建造需要在全球舞台上讲好中国故事,树立负责任、高水准的国家品牌形象。因此,《意见》不仅是政策导向,更是对建筑企业未来生存方式的战略提醒,要求建筑企业将品牌作为战略资产进行系统管理,从“被动响应”转向“主动塑造”。
《意见》系统部署了品牌建设的全链条要求,结合建筑行业特征,可归纳为五大核心能力建设。
▌1. 战略引领力
战略引领力的核心是品牌与企业战略同频,解决的是“品牌建设为谁服务、往哪走”的问题。当前建筑企业的普遍痛点是,品牌工作无统一归口、无战略规划、无高层推动,难以形成合力。《意见》强调“全面加强品牌战略管理,推进品牌深度融入企业发展”,这对建筑企业意味着:
(1)明确品牌管理责任主体。建议由董事长或总经理牵头成立品牌管理委员会,下设专职团队,统筹品牌战略、传播、保护与评估等全链条品牌事务。需注意的是,品牌管理委员会不是“宣传部门”,而是“战略部门”,要参与企业重大决策,确保品牌理念贯穿始终。
(2)将品牌纳入战略规划。在企业“十五五”规划中,单独设置“品牌发展战略”章节,明确品牌愿景、定位与量化目标,“量化目标+配套措施”的规划,避免品牌建设“空转”。
(3)强化内部共识传导。品牌的根基藏于每一个工程项目、每一次客户互动,更源于企业全体员工的品牌认知与行动自觉。唯有推动从高管到基层、从技术岗到行政岗的“全员品牌认知统一”,才能让“工程即品牌载体、履约即品牌积累”的理念真正贯穿企业运营全链条。
▌2. 价值创造力
价值创造力是品牌的“内核”,解决的是“品牌有什么价值、凭什么被信任”的问题。《意见》聚焦“创新、质量、文化、履责、诚信”五大维度全面加强品牌目标管理,这正是建筑企业品牌价值的核心来源。
创新赋能。建筑行业品牌差异化的核心是技术创新,面对智能建造、绿色低碳、BIM与数字孪生等技术迭代,企业需将技术创新与品牌传播深度绑定,让技术优势转化为具象的品牌认知。
质量筑基。质量是建筑品牌的“生命线”,而鲁班奖、詹天佑奖等权威奖项是质量最好的证明,企业需以权威奖项为标杆,倒逼全流程质量提升,强化“品质即品牌”认知。
文化底蕴。建筑企业品牌文化源于发展历程中的工程记忆、人物故事与精神传承,企业可梳理参与重大工程的历史节点,提炼品牌文化符号,彰显品牌厚重感,同时挖掘一线员工与核心团队的故事,让品牌文化更具温度与感染力。
履责担当。建筑央企作为“国家队”,其品牌价值与社会责任紧密相连。企业可聚焦应急场景,发挥工程建设优势;深耕乡村振兴,让品牌价值扎根基层;践行绿色履责,将低碳施工、环保管控纳入项目全流程,塑造“有温度、负责任”的品牌形象。
诚信底线。诚信是建筑品牌的“底线”,失信行为会直接摧毁品牌信任。企业可构建诚信风险预警机制,提前排查并化解潜在失信风险,接受内外部监督,并通过发布诚信经营报告、传播诚信履约案例,打造诚信品牌标签,守护品牌生命线。
▌3. 过程管控力
过程管控力是品牌建设的“保障”,解决的是“如何把品牌战略落地到日常运营”的问题。建筑企业层级多、项目散,容易出现 “品牌混乱、风险失控”,《意见》从品牌架构、品牌声誉、品牌传播方式、品牌体验四个维度给出了建议。
优化品牌架构。大型建筑集团往往拥有多个子企业、专业公司,若品牌各自为战,容易让客户“混淆认知”。《意见》隐含的“母子品牌协同”模式,是解决这一问题的关键,集团层面打造统一主品牌,子公司聚焦细分领域打造专业子品牌,重大项目可创建临时项目品牌,增强传播辨识度。
强化声誉风险管理。工地安全事故、农民工欠薪、环保违规等极易引发舆情,应建立事前预警、事中响应、事后修复的全流程危机应对机制,定期开展舆情演练。
创新品牌传播方式。改变传统“通稿+报纸”的宣传模式,善用短视频、直播等新媒体传播方式,让公众“沉浸式”感受建造之美。
提升客户体验感知。建筑企业的客户类型多样,需分类施策,对政府客户突出“履约可靠”,对业主单位强调“全生命周期服务”,对公众展示“绿色建造便民利民”的温度。
▌4. 资产管理力
资产管理力解决的是“品牌如何被衡量和被管理”的问题。过去建筑企业普遍认为品牌无法像固定资产一样管理和考核,但《意见》明确提出要“科学评估品牌资产”,建议建筑企业采取以下措施:
建立品牌资产台账。从品牌名称与标识、品牌荣誉、品牌传播资源、品牌关联项目等多个维度梳理品牌资产,分类登记集团品牌、子企业品牌、技术品牌、服务品牌等,形成动态数据库。
引入第三方评估。联合专业品牌评估机构定期开展品牌价值评估,从品牌知名度、美誉度、忠诚度、市场影响力等多个维度评估品牌价值,并与经营业绩挂钩分析。
优化品牌资源配置。建筑企业可能存在低效品牌或负面品牌,对其进行清理或重组,集中资源培育高潜力品牌。
▌5. 国际影响力
国际影响力解决的是“品牌如何走出去”的问题。当前,建筑央企海外项目越来越多,但“中国速度”不等于“中国品牌”。《意见》提出“全面提升品牌国际化水平”,特别强调“一国一策”差异化传播模式、跨文化融合,为建筑企业指明方向:
本地化运营。“走出去”不是把中国模式复制到海外,而是融入当地,从人员、采购、文化等方面进行本地化运营,避免“飞地式”管理模式。
强化ESG工作管理。对接国际标准,强化ESG治理、实践和信息披露,满足国际监管与投资要求。
借势重大事件传播,利用G20、APEC、世博会等重大活动,展示中国建造成果,放大品牌国际声量。
品牌建设是长期工程,需要强有力的组织保障,《意见》第七部分直击当前品牌工作的三大痛点,给出了针对性解决方案。
一是“一把手”牵头,解决顶层设计问题。《意见》提出“中央企业要将品牌工作作为‘一把手’工程”,建筑企业可成立品牌建设领导小组,由主要领导牵头,多部门协同参与制定实施方案,让品牌建设落地有声。
二是设立专项预算,解决投入不足问题。《意见》提出“中央企业要加大品牌建设专项资金投入”,建筑企业可按营收的一定比例设立品牌专项预算,用于品牌培育、品牌传播推广与品牌评估等。
三是搭建合作平台,实现协同共赢。《意见》鼓励探索“中央企业品牌建设联合体”,这为建筑企业提供了合作契机,多家建筑央企可联合发起“中国建造品牌联盟”,共同制定行业品牌标准,共享海外传播资源。
四是纳入考核体系,解决动力不足问题。《意见》提出“将品牌建设纳入企业考核体系”,建筑企业可根据自身情况,将这一要求进一步细化到集团、部门、项目等多个层面。
《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》不是一份普通的指导文件,而是一场深刻的“软实力革命”,它传递出一个清晰信号——未来的央企竞争,将是品牌的竞争;未来的行业领导者,一定是品牌的引领者。
对于建筑行业而言,这既是挑战,更是机遇。当我们不再只以“完成了多少万平方米工程”为荣,而是以“有多少客户信任我们的品牌、有多少项目成为品牌案例”为傲时;当“中国建造”不再只是工程的代名词,而是高品质、负责任、全球化的品牌象征时,“中国建造”才能真正迈向世界一流。
品牌建设不是一蹴而就的,需要长期坚持、系统推进。但只要我们以《意见》为指引,从战略、价值、过程、资产、国际多个维度发力,强化组织保障,借鉴标杆经验,就一定能打造出具有全球影响力的“中国建造”品牌,为建筑行业高质量发展注入持久动力。
▌附录:中央企业品牌引领行动首批优秀成果
2024年,国务院国资委公布中央企业品牌引领行动首批优秀成果名单,从不同行业、不同层级、不同类型品牌中,遴选出首批45个具有引领性、标志性、代表性的中央企业品牌引领行动优秀成果。其中,建筑相关品牌表现亮眼,它们为行业提供了可复制、可推广的品牌建设范式。
集团品牌:中国建筑
企业品牌:中铁装备、振华重工
产品品牌:昆仑号
服务品牌:中海物业、大家机械


本文作者王玉婷,来自上海攀成德企业管理顾问有限公司。文章所列内容仅代表作者观点,不代表攀成德立场。
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