10月写过一篇「内容营销的转化入口越早越好么?说一个可能反常识的认知」,其中核心观点提到营销内容的插件(外链转化入口)点击率依然符合和插件曝光率的正相关关系;但同时低插件曝光率的内容反而高消耗内容占比更高、且在低插件曝光率区间的插件点击率分布很离散,即低插件曝光率也有很多高插件点击率的内容,而这部分内容的写作范式恰恰是较长(甚至全篇90%)的内容铺垫多角度构建信任、最后才提供解决方案。
今天就着这个现象再展开一下,之前那篇有写过可以通过结论前置的总-分-总结构把转化插件放在第一个「总」后提升插件曝光率、即所谓的「省流版」,但这类内容通常适合精准意向流量的承接(比如承接关键词搜索流量的文章、比如垂类选购决策型问题的回答)。而今年大力拓展的首页场景型内容,更偏兴趣激发场景,在今天的用户在各平台看过太多广告和软营销内容后、过早暴露转化意图可能适得其反。
由于只举个案可能存在幸存者效应的样本偏差,想了个角度——从同一篇内容的新老版本对比来印证这个趋势、不是客户结构变化而是即使同品同内容也在向着这个趋势发展。这个角度可能只有在知乎才成立——长内容存在长达数月甚至数年的长尾流量+不限制编辑次数和篇幅,所以品牌在知乎做内容营销是在不断积累真正的「内容资产」和复利效应。
从抽取的几个当前TOP消耗(说明目前的内容是效果好的范式)内容样本(且内容存在至少半年以上的老版本且内容表意和推品都没有变化的可比性前提下),取第一个插件(往往偏文末、也就这一个入口、而非反复推多个转化插件入口造成营销感过强)前的内容对比字数和图片数。

虽然样本不多但代表了不同客户的主推爆文,可以看到新内容的插件前字数普遍比老内容长了10%左右、但前置配图则有多有少,所以插件前的总内容篇幅相比老版本有长有短、整体趋势偏长。
其中前置文字方面,增加的普遍为引用文献的解读(不止引用还讲明白)、真实生活场景(更补充细节)、科普性的机理解释(配合图片)、结合新的热点(如AI)、结合其他用户关注点(如短视频平台和达人推荐的避坑)等,总得来说是增强「权威感」和「真实感」两个方面的铺垫。
图片方面增多的主要是增加了增强背书属性的图片,如研报节选、原理图(可用卡通方式,尤其现在AI做图也很方便)、个人使用细节等,减少的则偏重复性或者意义不强的素人图、场景图等。图片因为占手机屏幕面积较大、一张图+N行文字,取舍上一定要确保每张图都有意义、不要意义不强的废图凑数、图片和文字配合共同增强「权威感」和「真实感」,从而在促进转化前塑造信任感。
关于「信任感」,搜我公众号之前写过很多,包括前两年做直播时也写过「提升直播间订单支付率的关键还是信任感」。内容营销都是相同的,或者说效果营销都是相同的,优化内容、和优化直播间、优化广告落地页都一样,只不过图文和落地页更像是线性浏览、所以信任和刺激交替加强的结构逻辑很重要,直播间则是多模态并发所以信息量更重要。

把自己换成用户,读你的内容,如果不是强价格刺激或者强性价比对比,而是偏激发和种草型的内容,是「硬」好还是「软」好,结论不言而喻吧。为什么线下会销的人员会先送鸡蛋、拉家常、再上课……哪有一进屋先发传单的,道理都是相通的。


