今天聊起市场,很多人都会说:“需求难抓”“用户难搞”。究其本质,是消费者变了,而且变得非常迅速。
那么,今天的消费者究竟有何特征?他们都在关注什么?有什么结构性机会可抓?
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5组关键词,洞见消费者变化
当下行业对消费端的变化已有诸多解读,为助力从业者精准把握消费者的核心变化,我们将其凝练为五大核心关键词。
一是品牌党。品牌力,是消费者做出购买决策的核心关键。对中国家长来说,给孩子选奶粉,买的是品牌背后的确定性与安全感。尼尔森《2026年全球消费者展望》显示,品牌信任已成为新的价值货币,95%的全球消费者在选择时都会看重这一点,而在中国市场,品牌信任的重要性更是被放大。
二是精细党。今天的消费者是“主动研究者”。“配方党”“成分党”是其鲜明标签。他们钻研营养素配比、对比配方差异,以深度研究取代育儿焦虑。而为实现“精细化育儿”,消费者还会利用AI工具辅助其做出更加理性、专业的购买决策。
三是理性党。今天的消费者,是精明的实用派。“与我相关”“高质价比”正成为消费者做决策的关键词。真正能触动消费者的,一定是与ta有关的。与此同时,“精明”消费者已成为市场主流,他们越来越“理性”,追求“物超所值”。中国消费者协会《2025年度消费调查》显示,消费者对“性价比”的关注度位居第一。面对这般理性的消费者,品牌和渠道,如何赢得他们的心智?
四是体验党。“体验先行”已成消费者决策的硬标准,消费正从“买商品”向“买体验”转变,其渴望看得到、摸得着,能互动、有氛围的质感体验。那么,今天,品牌和渠道该如何做好消费者体验?
五是“懒人”党。这里的“懒”,是指新一代消费者对便捷性、即时性的极致追求。商务部国贸合作经济研究院预测,2026年即时零售规模将突破万亿大关,2030年有望飙升至2万亿元。母婴领域更是将这份“便捷刚需”展现得淋漓尽致。美团闪购618的数据显示,母婴行业成交额年同比增长近两倍。当前,如何以最快速度精准满足消费者需求是品牌和渠道需要重点考量的关键。
总体来看,今天的消费者理性务实、矛盾多元。品牌和渠道未来的竞争,势必在于用户心智的抢夺。然而,落到实操层面,我们也清晰感知到,行业对于消费者的真实需求与痛点理解,依然存在诸多疑惑。
消费者核心关注哪些品牌?更偏好哪些细分品类?热衷于对比产品的哪些维度?对奶粉配方有哪些明确偏好?消费者聚焦的核心营养素包含哪些?育儿过程中存在哪些主要焦虑?又会借助AI工具破解哪些消费与喂养困惑?
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《2025年奶粉智库消费者洞察报告》即将发布
为助力品牌与渠道深刻把握当前消费者的变化与需求,12月30日下午14:00,婴童智库&奶粉智库创始人刘磊将重磅带来《2025年奶粉智库消费者洞察报告》,助力大家理解用户,走进用户,读懂用户。
该报告依托于婴童智库&奶粉智库超2000万母婴童垂直用户行为数据与日对比量超20万人次,系统梳理了当前消费者在选奶决策、品牌与品类、配方与营养认知上的核心趋势,包括2025年度6大奶粉热搜榜单,清晰展示母婴用户偏好与需求变化,助力大家把握消费者画像,抓住结构性增长机会!
不仅如此,婴童智库&奶粉智库创始人刘磊还将带着这一年走访企业、探访渠道、考察市场的深度思考与洞察,输出深刻市场洞见、超前趋势研判、标杆增长案例,涵盖品牌机会、品类趋势、产品分析、营销变化、渠道数据、整合格局、厂商协同等,助力大家顺利收官2025、赢战2026!
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