【在线学习】“新零售”趋势下商业地产管理系列课程

课程“新零售”趋势下商业地产管理系列课程”主要从所有者、使用者（包括租户和顾客）和管理者（商业/物业管理公司）的角度，针对商业地产项目的市场定位、前期策划、目标客群分析、投资回报测算、开业筹备、招商、市场推广、营运管理等每个环节，进行全面系统地阐述和分析。讲师将通过有代表性的案例分析和经验分享，希望学员能全面掌握商业地产项目的基本要素，掌握商业地产各个阶段实践的管理重点和难点，真正领悟到“守正出奇”才是商业地产的精髓和正道。

第1讲 · 购物中心商圈分析和市场调查（视频课程）

第2讲 · 购物中心规划设计建议/停车场规划设计（视频课程）

第3讲 · 购物中心招商管理（4月12日网络直播）

第4讲 · 购物中心经营管理的重点和要点（4月19日网络直播）

商业地产涉及物业投资、物业开发和物业经营管理三个阶段。而不同的商业模式（融、投、管、退的基金模式等），不同的操作手法（大数据经营/智能型购物中心等），不同的开发理念（IP/主题街区等），其宗旨都是为了商业物业的保值和增值。

• 梳理“新零售”趋势下，商业地产项目全生命周期管理的要点与注意事项

• 为商业地产各领域从业人员剖析商业地产各个阶段实践的管理重点和难点

• 基于丰富的从业背景与实践经验，剖析全国主要商圈具有代表性的经典案例，如：北京芳草地、上海环贸IAPM、上海大悦城、上海七宝万科、成都IFS、深圳万象城

第1讲 · 购物中心商圈分析和市场调查

课程收益：

• 了解如何在购物中心项目策划和立项阶段，通过对拟建购物中心地块周边商圈内顾客基本资料、消费需求、消费习惯等方面的调查和分析，为开发商提供给购物中心包括规模大小、店铺分隔在内的规划设计方面的建议，以及包括租户组合、商品组合在内的招商方面的参考意见。

课程要点：

• 商圈的定义和分类

• 影响商圈范围大小的因素

• 商圈的市场调查和分析

• 商圈、购物中心规划、租户组合三者的关系

案例分析与讨论：

• 新建的购物中心如何通过向顾客提供在其他商业区不能满足的零售和服务的需求，形成错位经营，良性竞争？

• 如何通过抓住商圈内人口、家庭、就业、收入的变化以及新增人口所带来的新的购买力和需求空白，把顾客从已有的商业区吸引过来， 实现商圈内购买力再分配？ 

第2讲 · 购物中心规划设计建议/停车场规划设计

课程收益：

• 在购物中心规划设计阶段，管理公司如何与发展商和设计单位密切配合，从使用者和消费者的角度，对规划设计提出专业的意见和建议，使设计理念在未来的经营管理中得到延伸，达到统一；同时结合项目所在地实际情况（因国内南北差异较大），多角度、全方位权衡未来的管理方案。

课程要点：

购物中心规划设计的意见和建议可分为内部和外部两方面，外部规划建议主要集中在：

• 购物中心地块的选择、可达性评估和停车场规划

• 购物中心外部主题设计和可视性

• 购物中心面积测算

购物中心内部规划建议主要集中在：

• 购物中心内部的场所感

• 购物中心内部动线规划（内部可达性） 

• 基于租赁计划基础上的购物中心店铺规划

第3讲 · 购物中心招商管理

课程收益：

• 帮助招商团队充分认知和理解租户的选址要求、经营理念，以便为租户“量身定做”，从而达到购物中心商业利益最优化，使购物中心在招商规划之初就确定整体的经营思路，并在各项工作的推进中逐渐形成可持续发展的目标。

课程要点：

• 租户组合的定义/目的/原则

• 租金定价和招商策略

• 主力店/核心租户的招商标准及其注意事项

• 招商准备工作（招商技巧/收入预算/租约/租户协调工作）

案例分析与讨论：

• 如何在市场调查和分析确定目标顾客和购物中心定位基础上，结合购物中心的类型和规划设计，以购物中心自身和租户长期稳定的共同投资回报为目标的，在众多零售商和服务商中有计划、有策略地选择并组成一组服务于特定市场的相互促进的租户？

• 如何通过高度复合的业态和业种，有深度和宽度商品和服务组合，形成购物中心鲜明主题和产业经济效应的租户组合和再组合？

第4讲 · 购物中心经营管理的重点和要点

课程收益：

• 帮助学员有针对性地做好管理、服务、组织和协调，使各个业态在经营上产生互惠和互动，增强经营竞争力，从而向消费者呈现并提供“好的”购物中心

课程要点：

• 购物中心计划和收支预算（开业筹备期和日常运营期）

• 租户二装管理

• 租户经营管理评估及调整

• 购物中心ERP（会员和大数据）及智能化管理

• 购物中心市场推广

• 租户关系和顾客关系管理

• 购物中心风险管理

案例分析与讨论：

• 如何通过商品和租户的不断调整和新的零售概念的引进，通过持续的、系统的推广宣传、通过对卖场的有序的现场管理，创造出有特色的、和谐的、智能的、可持续的商业场景？

RICS专业会员和考官、中国商业地产联盟专家委员、中购联专家委员、香港地产行政师会员、注册物业管理师等。

讲师现任大型商业管理公司总经理，拥有20多年国内外不同背景知名地产开发商、标志性综合体项目的工作经历，熟悉项目的市场定位、前期策划、目标客群分析、投资回报测算、开业筹备、招商、市场推广、营运管理等全过程，主要经验包括：

• 不同区域工作经历（华北北京、华南深港、华东上海、华西重庆、东北大连）

• 不同类型物业（综合体）的经营管理经验（酒店、写字楼、购物中心、服务式公寓等）

• 不同类型购物中心操盘经验（奢侈品购物中心、超区域型购物中心、社区型购物中心等）

• 不同背景知名开发商工作阅历（华润、光大、香港九龙仓、香港熊谷组、美国西蒙地产、银泰置地）

第1讲 · 购物中心商圈分析和市场调查：视频课程

第2讲 · 购物中心规划设计建议/停车场规划设计：视频课程

第3讲 · 购物中心招商管理：2020年4月12日13:00-15:00

第4讲 · 购物中心经营管理的重点和要点：2020年4月19日13:00-15:00

价格：每讲350元

优惠：全部购买4节课程，仅需支付3节课程价格

赠送：RICS峰会视频集锦《大资管时代下的新型商业管理》或视频课程《商业地产租赁估价》