作为直销行业内专业的研究机构，海畴集团直销研究中心探讨中国直销企业的发展战略，依据2017年直销企业的业绩排名，选取了30家直销企业作为调研对象，总结中国直销企业在发展战略规划和实施过程中的经验，对中国直销企业的发展具有十分重要的借鉴意义。
以下是这次报告通过分析得出的调研结论：
1
围绕大健康在少数领域做深做透
观察这些紧扣国家发展战略的直销企业，我们可以发现，他们都有一个共同点，那就是其企业拥有的资源优势与国家战略方向相符，选择跟随健康中国战略的直销企业，大多拥有集团背景，深耕大健康领域多年；选择跟随“一带一路”战略的直销企业，又大多拥有海外的事业基础，能够集中现有的资源和优势。
因此，我们可以说，这些企业的发展都是在遵循“因地制宜”的理念，审时度势，顺势而为，依据产业基础和结构确定了自身的发展战略。在选择大健康领域后，这些企业也没有盲目拓展经营范围，而是集中在少数几个领域，力求做深做透，做出差异化。目前，受直销企业关注的大健康领域集中在健康管理和企业健康产业的上下游挖掘。
需要注意的是，从直销企业自身来讲，要想打造成长久行业知名品牌，并不在于有多贴近国家战略，而在于企业自身的发展原则。立足诚信、合法合规，永远都是直销企业的发展命脉。
2
直销企业意图通过品牌年轻化赢得年轻用户
直销企业发力品牌升级是为了实现自身的突破，而当下自身突破最直接有效的手段就是实行品牌年轻化策略。品牌经过长期的发展，肯定会积累很多过时的理念，甚至是品牌形象。一旦这样的情况出现，品牌必须实施年轻化策略来突破禁锢自己的过时的要素。部分外资直销企业改变品牌形象和不断推陈出新就是源于此。
一代人成长接触的文化、科技等生活的方方面面都不同。这一切必然造成他们喜好与之前的群体完全不同：他们对品牌选择的标准在发生变化，如果品牌还是一成不变的沿用旧的一套，势必跟不上年轻一代的步伐，肯定会在新的竞争阶段失去新一代消费群体，最终会败下阵来。
3
直销企业释放会员消费潜力
直销行业没有裹挟着固有模式前行，在享受了年代机遇和人口红利后，直销行业已经直面时代的变化。当前，中国已经开始从熟人社会转变为以互联网社群为主的陌生人社会，人与人的连接方式及沟通方式也在发生变化，即由线下走到线上。在新业态的面前，直销企业的决策者、掌舵人学会正在用全新的思考方式，用互联网思维，用新技术思维，用新消费思维在做出改变。
在布局新零售时，这些直销企业正在从平台上进行突破，应用大数据、云计算、移动互联技术，打造高效率，广覆盖，全新的技术体系支撑的线上平台。同时，企业还在打造线下全面的体验店铺服务，有效的利用好直销大数据，以消费者为核心建立一个线上线下全新的平台。综合来看，直销企业所做的这一切，都是在优化消费供给方式，缩短服务链条，激发会员消费潜力，唤醒会员消费需求。
4
直销企业教育重视法律意识和规范运营
一些比较成熟的直销企业，他们运营时间比较长，一直在业绩、直销队伍、客户规模、企业技能等方面有一定的沉淀，已经具有独立自由的能力来完成教育培训运作。再加之现在信息空前透明，每个人都是自媒体，每个人都是中心，不再愿意被灌输、被驾驭，以前的“激励”等方式的影响力逐步式微。因此，这些直销企业大多开始正理正念的教育培训，融入可持续发展的一些基本要素，弘扬正确的行业观，设计了框架比较完整的教育体系，教育内容包含了政策法律、直销基础知识、直销基本技能、消费者知识、产品知识、个人成长的能力和素质等方面，这样教育内容适合直销行业的健康发展。
在调研中我们还可以看出，直销企业联姻名校仍是一股潮流，直销企业现有的师资队伍主要有：企业商学院的专职讲师、直销系统任命的专兼职讲师、专家组核心讲师、外聘讲师等，从教学实力而言，和名校的师资队伍还有一定的差距。
5
直销企业开始以服务促发展
服务好坏成为制约直销企业发展关键因素，直销企业的成功与否，因视其能够满足市场、直销员、消费者的服务需求。直销企业每位会员都带代表着一个家庭消费，如果直销企业少了服务、少了互动，也就降低了对消费者、会员的粘性，难免会出现消费资源的流失。
直销企业要满足市场的服务要求，就必须真正了解市场的需求，并且提供符合需求的商品与服务；要满足直销员服务要求，则必须视其为最重要的利害关系人，让他们逐渐衍生认同感、归属感及责任感。产品品质易于控制，而服务的品质却不易掌握。直销企业要满足消费者的服务要求，就要严格遵守国家相关的法律法规，从心出发，增强服务的体贴性、服务的吸引性和服务的可信赖性。
6
数字化为直销行业带来新变化
网络和信息技术的迅速发展改变了消费者接受信息和购买行为的习惯，基于数字化技术的数字化营销受到众多直销企业的青睐，一批直销企业正探索新的营销模式，围绕数字化与体验化进行营销，配合社群经济、移动电商系统和物流，为消费者提供优质的产品和完美的体验。
当下，直销企业正在对产品创新、售后服务、教育传播等方面进行数字化方面运用，直销行业也因此发生着变化，在运营层面出现了一些新的方式、方法。直销行业加快“数字直销”的步伐，是整个直销行业在新时代实现新发展的必然选择。每一个直销人员都是数字化、信息化发展的重要节点，直销企业正在使这些人融入新的环境，接受新的理念，及时掌握新技术、新设备、新能力，学以致用，让直销更便捷、更高效。
海畴直销研究中心 —— 史云峰
