快消品就是使用寿命短、储藏要求高、消费速度快且持续消费的非耐用性消费品。根据不同的属性，定义的含义也不同，我们可以把这个市场分为个人护理行业、家庭护理行业、包装食品饮料行业和烟酒行业。这个行业的发展环境不仅依赖政策环境和技术环境，也会受经济环境和社会环境的影响。本文章先描述快消品面临的政策环境。
表1 快消品行业的主要政策
文件名称 | 发布时间 | 印发部门 | 关联内容 |
《关于加快电子商务发展的若干意见》 | 2005年1月 | 国务院办公厅 | 发展面向消费者的新型电子商务模式，创新服务内，建立完善企业，消费者在线交易的信用机制，扩大企业与消费者、消费者与消费者之间电子商务的应用规模。 |
《关于搞活流通扩大消费的意见》 | 2008年12月 | 国务院办公厅 | 健全农村流通网络，拉动农村消费；增强社区服务功能，扩大城市消费；促进流通企业发展，降低消费成本；发展新型消费模式，促进消费升级。 |
《关于加快流通领域电子商务发展的意见》 | 2009年11月 | 商务部 | 扶持一批影响力和凝聚力较好的网上批发交易企业；鼓励重点培育的大型流通企业整合资源，建设一体化的电子商务平台，提高规模经济效益和综合竞争实力；以产业集群为依托，支持面向行业的电子商务企业发展，整合产业链和供应链，为生产企业和分销企业间、批发企业和零售企业间的网上交易提供第三方服务。 |
《关于大力发展电子商务、加快培育经济新动力的意见》 | 2015年5月 | 国务院 | 积极拓展信息消费新渠道，创新移动电子商务应用，支持面向城乡居民社区提供日常消费、家政服务、远程缴费、健康医疗等商业和综合服务的电子商务平台发展；鼓励有条件的大型零售企业开办网上商城，积极利用移动互联网、地理位置服务、大数据等信息技术提升流通效率和服务质量。支持中小零售企业与电子商务平台优势互补，加强服务资源整合，促进线上交易与线下交易融合互动。 |
《关于积极推进“互联网+”行动指导意见》 | 2015年7月 | 国务院 | 发展体验经济，支持实体零售商综合利用网上商店、移动支付等新技术，打造体验式购物模式。 |
《关于推进线上线下互动、加快商贸流通创新发展转型升级的意见》 | 2015年9月 | 国务院办公厅 | 鼓励线上线下互动创新；激发实体商业发展活力。 |
《关于加快发展生活性服务业，促进消费结构升级的指导意见》 | 2015年11月 | 国务院办公厅 | 鼓励各类市场主体根据居民收入水平、人口结构和消费升级等发展趋势，创新服务业态和商业模式，优化服务供给，增加短缺服务，开发新型服务；积极开发新的服务消费市场，进一步拓展网络消费领域，加快线上线下融合，培育新型服务消费，促进新兴产业成长。 |
《关于推动实体零售创新转型的意见》 | 2016年11月 | 国务院办公厅 | 调整区域结构、业态结构、商品结构，促进线上线下融合；促进领域协同；促进内外贸易一体化。 |
《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》 | 2017年10月 | 国务院办公厅 | 应用供应链理念和技术，大力发展智慧商店、智慧商圈、智慧物流，提升流通供应链智能化水平。鼓励批发、零售、物流企业整合供应链资源，构建采购、分销、仓储、配送供应链协同平台。 |
《网络零售标准化建设工作指引》 | 2017年12月 | 商务部办公厅 | 到2020年，要基本建成结构合理、衔接配套、覆盖全面、国际接轨、适应网络零售快速健康发展需要的网络零售标准体系。 |
▲ 资料来源：托比研究院[1]
※ 参考资料：[1]托比研究《2018中国快消品B2B行业发展报告》
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