（一）绩效管理概述
1.绩效管理的原则
目标导向：绩效管理的核心是实现绩效目标，绩效目标要与公司战略目标相一致；
客观公正：绩效管理应建立在客观、公正、公平的基础上，不应该有偏见和歧视；
共同参与：绩效管理需要员工与管理者之间的积极参与和合作；
注重反馈：绩效管理需要及时提供反馈和辅导，帮助员工改善表现和达到目标；
持续改进：绩效管理不是一次性活动，而是连续的过程。企业需要不断地对绩效管理进行改进和完善，让绩效管理体系更加完善和成熟；
激励约束：企业需要根据员工的绩效目标完成情况，给予适当的激励和约束。
2.绩效管理的层级与组织
（1）绩效管理的层级
企业层面：（1）对包括母公司在内的企业集团的绩效管理；（2）涉及范围最广、内容最多、指标最全、边界相对清晰；（3）无论是利益相关者，还是企业的上层控制者，绩效管理主要是以企业整体为对象
部门层面：（1）在公司内部按照业务单元、地域分布等标准将企业整体划分成多个子绩效管理对象，并对其绩效进行管理的过程；（2）部门层面的绩效管理是企业整体绩效管理的分解和细化。其目的是为了更清晰、更准确地判断企业整体绩效情况，寻找企业绩效贡献来源和企业管理需要提升的方向和目标
个人层面：个人层面的绩效管理按领导层次和一般员工层次划分。对领导层次的绩效管理通过企业层面绩效管理进行，对企业层面绩效管理同时也是对企业领导的绩效管理。
（2）绩效管理的组织
薪酬与考核委员会：主要负责审核绩效管理的政策和制度、绩效计划与激励计划、绩效评价结果与激励实施方案、绩效评价与激励管理报告等，协调解决绩效管理工作中的重大问题；
绩效管理工作机构：主要负责制定绩效管理的政策和制度、绩效计划与激励计划，组织绩效计划与激励计划的执行与实施，编制绩效评价与激励管理报告等，协调解决绩效管理工作中的日常问题
3.绩效管理的应用环境
（1）制度体系
（2）信息系统
（3）内部转移定价
①内部转移定价的原则：合规性、效益性、适应性
②内部转移定价的类型
价格型：以市场价格为基础、由成本和毛利构成内部转移价格的方法，适用的责任单位是内部利润中心
成本型：以标准成本等相对稳定的成本数据为基础，制定内部转移价格的方法，适用的责任单位是内部成本中心。
协商型：企业内部供求双方通过协商机制制定内部转移价格的方法，主要适用于分权程度较高的情况。协商价的取值范围是：一般不高于市场价格，不低于变动成本。
1.绩效管理的原则
目标导向：绩效管理的核心是实现绩效目标，绩效目标要与公司战略目标相一致；
客观公正：绩效管理应建立在客观、公正、公平的基础上，不应该有偏见和歧视；
共同参与：绩效管理需要员工与管理者之间的积极参与和合作；
注重反馈：绩效管理需要及时提供反馈和辅导，帮助员工改善表现和达到目标；
持续改进：绩效管理不是一次性活动，而是连续的过程。企业需要不断地对绩效管理进行改进和完善，让绩效管理体系更加完善和成熟；
激励约束：企业需要根据员工的绩效目标完成情况，给予适当的激励和约束。
2.绩效管理的层级与组织
（1）绩效管理的层级
企业层面：（1）对包括母公司在内的企业集团的绩效管理；（2）涉及范围最广、内容最多、指标最全、边界相对清晰；（3）无论是利益相关者，还是企业的上层控制者，绩效管理主要是以企业整体为对象
部门层面：（1）在公司内部按照业务单元、地域分布等标准将企业整体划分成多个子绩效管理对象，并对其绩效进行管理的过程；（2）部门层面的绩效管理是企业整体绩效管理的分解和细化。其目的是为了更清晰、更准确地判断企业整体绩效情况，寻找企业绩效贡献来源和企业管理需要提升的方向和目标
个人层面：个人层面的绩效管理按领导层次和一般员工层次划分。对领导层次的绩效管理通过企业层面绩效管理进行，对企业层面绩效管理同时也是对企业领导的绩效管理。
（2）绩效管理的组织
薪酬与考核委员会：主要负责审核绩效管理的政策和制度、绩效计划与激励计划、绩效评价结果与激励实施方案、绩效评价与激励管理报告等，协调解决绩效管理工作中的重大问题；
绩效管理工作机构：主要负责制定绩效管理的政策和制度、绩效计划与激励计划，组织绩效计划与激励计划的执行与实施，编制绩效评价与激励管理报告等，协调解决绩效管理工作中的日常问题
3.绩效管理的应用环境
（1）制度体系
（2）信息系统
（3）内部转移定价
①内部转移定价的原则：合规性、效益性、适应性
②内部转移定价的类型
价格型：以市场价格为基础、由成本和毛利构成内部转移价格的方法，适用的责任单位是内部利润中心
成本型：以标准成本等相对稳定的成本数据为基础，制定内部转移价格的方法，适用的责任单位是内部成本中心。
协商型：企业内部供求双方通过协商机制制定内部转移价格的方法，主要适用于分权程度较高的情况。协商价的取值范围是：一般不高于市场价格，不低于变动成本。
