随着线上、线下消费渠道的扩大，消费者有了更多元化的选择。购物中心竞争日益激烈，为了更好的了解消费者的需求，掌握周边商业体的竞争态势。购物中心想脱颖而出，便更注重调研先行。常规调研主要分为四个部分：
一、明确市场定位
1、了解目标客户群体：掌握商业周边的人口特征，包括年龄分布、职业、收入水平。分析消费者的消费习惯和偏好。
2、确定竞品商业的优劣势：分析对手的客流量、客户满意度、商场定位、品牌分布、业态结构。找出他们的成功经验和不足，取长补短。
二、优化业态规划
1、合理配置业态比例，根据市场需求和趋势，引入新兴业态。比如大家现在看到的二次元、特色饮品、剧本杀等。
2、选择适合商场定位及消费者喜好的品牌和商家。比如消费者喜欢的一些的设计师服装品牌。
三、策划有针对性的营销活动
了解消费者接收商场信息的渠道，喜欢的活动类型。例如，有部分消费者喜欢小红书的社交软件，喜欢参加主题展览、时尚类活动、动漫活动。那商场也会根据消费者的喜好，策划更有参与感的活动。
四、商场再定位
对可能出现的消费者需求转变、经济形势变化，提前进行风险评估和分析，制定相应的调整措施。
调研的活动如何展开呢？通常调研公司会通过采集大数据，了解趋势变化。另外，还有街头拦截的定量问卷来做分析。并同步进行消费者座谈会或深度访谈，大概1-2个小时之间，更具象、更深度的通过聊天的形式，去聆听消费者的需求和意见。当然，这些活动的参与，都会有礼金或礼物答谢。希望以上的介绍，可以为大家解开一些疑惑哦！
#消费者趋势 #市场调研#深度访谈 #市场发展趋势
一、明确市场定位
1、了解目标客户群体：掌握商业周边的人口特征，包括年龄分布、职业、收入水平。分析消费者的消费习惯和偏好。
2、确定竞品商业的优劣势：分析对手的客流量、客户满意度、商场定位、品牌分布、业态结构。找出他们的成功经验和不足，取长补短。
二、优化业态规划
1、合理配置业态比例，根据市场需求和趋势，引入新兴业态。比如大家现在看到的二次元、特色饮品、剧本杀等。
2、选择适合商场定位及消费者喜好的品牌和商家。比如消费者喜欢的一些的设计师服装品牌。
三、策划有针对性的营销活动
了解消费者接收商场信息的渠道，喜欢的活动类型。例如，有部分消费者喜欢小红书的社交软件，喜欢参加主题展览、时尚类活动、动漫活动。那商场也会根据消费者的喜好，策划更有参与感的活动。
四、商场再定位
对可能出现的消费者需求转变、经济形势变化，提前进行风险评估和分析，制定相应的调整措施。
调研的活动如何展开呢？通常调研公司会通过采集大数据，了解趋势变化。另外，还有街头拦截的定量问卷来做分析。并同步进行消费者座谈会或深度访谈，大概1-2个小时之间，更具象、更深度的通过聊天的形式，去聆听消费者的需求和意见。当然，这些活动的参与，都会有礼金或礼物答谢。希望以上的介绍，可以为大家解开一些疑惑哦！
#消费者趋势 #市场调研#深度访谈 #市场发展趋势
