?2024年新开业的商场数量创了十年新低，更多是老商场改造升级，像上海、北京这些一线城市，都市型商场还是核心，而三四线城市里，社区型商场超受欢迎，毕竟家门口逛街更方便。
????消费者这边也很有意思，30-39岁已婚有孩家庭是主力，一线城市男性逛商场的比例快接近一半了，低线城市还是女性主导家庭采购。而且大家逛商场的目的越来越明确，一线城市偏爱“悦己消费”，吃饭、健身、看展都很火；低线城市更看重性价比，超市、中餐厅和亲子项目超受欢迎。
?会员运营也有新变化，现在商场都在从拉新转向留客。一线城市会员流失率最低，老会员消费力是新会员的1.9倍！积分兑换里，支付宝/微信无感积分成了主流，三线城市用得最多，兑换礼品和抵停车费是大家最爱用的方式。
?数字化工具也超实用，比如AI小票识别能帮商场省不少人工成本，某项目用了之后每月审核成本从4万降到7千；还有AI消费助手，7×24小时在线答疑，转人工率才1.8%，逛商场问问题方便多了。
?♀️你们平时喜欢去哪种类型的商场呀？是偏爱市中心的都市型还是家附近的社区型呀？
#商业地产数字化 #商场会员运营 #消费者逛买偏好 #社区型商场趋势 #AI在商场的应用 #商业地产趋势 #一线城市商业 #低线城市商业
????消费者这边也很有意思，30-39岁已婚有孩家庭是主力，一线城市男性逛商场的比例快接近一半了，低线城市还是女性主导家庭采购。而且大家逛商场的目的越来越明确，一线城市偏爱“悦己消费”，吃饭、健身、看展都很火；低线城市更看重性价比，超市、中餐厅和亲子项目超受欢迎。
?会员运营也有新变化，现在商场都在从拉新转向留客。一线城市会员流失率最低，老会员消费力是新会员的1.9倍！积分兑换里，支付宝/微信无感积分成了主流，三线城市用得最多，兑换礼品和抵停车费是大家最爱用的方式。
?数字化工具也超实用，比如AI小票识别能帮商场省不少人工成本，某项目用了之后每月审核成本从4万降到7千；还有AI消费助手，7×24小时在线答疑，转人工率才1.8%，逛商场问问题方便多了。
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