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企业AI转型,最大价值是重新设计业务流程

   日期:2025-12-23 08:45:57     来源:网络整理    作者:本站编辑    评论:0    
企业AI转型,最大价值是重新设计业务流程

企业AI转型,最大价值是重新设计业务流程

企业AI转型,最大价值是重新设计业务流程

企业投资AI数字转型,不同的人,理解真的非常不一样。

在某些体制企业中,投资AI就是买资产,资产必须看得见,所以要买一台一体机。部署国产的DeepSeek进去,没有任何数据,放在机房里,没人用。最后的结果是,乙方套现离场了,甲方经手的领导被调查。

还有一些企业认为,投资AI就是买一些AI账号,公司出钱,一人配一个。让员工先用起来,是没错的,员工的产出质量提高了,但AI还是单点呈现,作用非常有限,员工还是要加班,效率没高到哪里去,环节和环节之间是断联的。

再好一点,就是配飞书/企微/钉钉之类的,这样大家都在一个工作空间工作,有内置的AI,一些简单的流程会被自动化处理,这个会比前两者好很多,至少AI对齐了一个平面,有些流程被自动化了。

普华永道出来一个报告,说出了最大价值的奥秘:重新设计业务流程。

业务流程一变,意味着岗位也变了,有些工作流里面的原来岗位不见了,岗位上的人会被调到新的地方。那么对于这个人而言,改变是令人痛苦的,需要重新适应,需要走出舒适区,因此企业AI数字转型的难度,有时候不在技术,而在组织内部人员的抗性。

这就是为什么说AI是一把手工程,因为改变流程需要权力开道,更深层次的是需要责任担当,改变了事业改变了人这个幕后推手需要对这一切负责,于是只有一把手有这个担当,也有这个权力来操办此事。

一把手始终是一个人,他一定会建立一个AI数字转型小组,需要对企业的业务逻辑、内部运营流程非常熟悉,并且能够有自己的洞见,能够理解一把手的战略意图 - - 这不是忠诚就足够了的,需要有业务分析师的一系列能力。

在2025年,已经有20多位企业中层,在多略这里学习微软的业务分析师【Pro】认证,其中过半已经弯道超车成为一把手的左膀右臂,在AI数字转型小组里面大放异彩。

这就是为什么有的乙方同学,给企业做AI智能体设计和服务的,我说你光懂扣子是没用的,因为甲方没人懂字节跳动的扣子怎么操作。

你去服务别人不可能先让对方学会扣子,而是你要看懂甲方的业务,提出你的新方案,说服利益相关人接受你的新方案,设计新流程,小范围部署,收集数据,制作出漂亮的数据仪表盘,最后说服甲方一把手、中层干部,来接受你的新流程方案,最后你才能拿到项目尾款。

甲方乙方,都在边学边转型。

#企业转型升级 #人工智能发展 #智能化转型 #数字化转型 #AI人工智能
 
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