

第一步:联系天猫国际官方客服(最主要的办法)
直接打电话或者用阿里旺旺找天猫国际官方客服就行。
问的时候可以这么说:“你好,我们提交的保健品入驻/商品发布申请被驳回了,驳回理由是【把通知里的理由原样粘贴过来】。麻烦帮我们查下具体是哪块不符合要求?我们需要准备、修改哪些材料才能通过呀?”
一定要追问到具体细节,比如:
• 是不是某份资质文件有问题?(比如质检报告没达标?还是授权链条不完整?)
• 是商品的标题、图片或者详情描述,违反了哪条规定?
• 是不是品牌相关的资质出了问题?
第二步:咨询对接的行业运营/小二#全球购 #电商 #天猫国际 #天猫国际入驻 #ABCDLJM918提供技术服务支持
如果你们已经有对接的天猫国际行业运营(小二),直接找他们问是最管用的。他们能给你最直接、专业的整改建议。
第三步:对照常见驳回原因,一项一项排查解决
天猫国际对保健品的审核特别严,重点查三个方面:资质是否齐全合规、商品本身是否符合要求、品牌相关资质是否达标。
直接打电话或者用阿里旺旺找天猫国际官方客服就行。
问的时候可以这么说:“你好,我们提交的保健品入驻/商品发布申请被驳回了,驳回理由是【把通知里的理由原样粘贴过来】。麻烦帮我们查下具体是哪块不符合要求?我们需要准备、修改哪些材料才能通过呀?”
一定要追问到具体细节,比如:
• 是不是某份资质文件有问题?(比如质检报告没达标?还是授权链条不完整?)
• 是商品的标题、图片或者详情描述,违反了哪条规定?
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