



王秋实.直播电商环境下的消费者冲动购买行为研究:基于感知价值与信任的视角[J].商场现代化,2025,(21):38-40.
研究背景
直播电商在为消费者提供便捷购物体验的同时,也引发了一系列冲动购买行为。此类行为不仅干扰了消费者正常的购物决策,降低了购物体验,还对商家的长期稳健发展构成挑战。在直播电商环境中,消费者冲动购买行为的产生涉及众多因素的相互作用。其中,感知价值与信任发挥着关键作用。感知价值是消费者基于对产品或服务的感知收益与感知成本,对其效用的综合评价。信任能够有效降低消费者的感知风险,有力推动购买行为发生。在直播电商的互动场景中,主播的专业性、互动性以及直播间营造的氛围等因素,均会对消费者的感知价值与信任产生显著影响,进而左右其冲动购买决策。尽管直播电商发展迅速,但目前学术界针对直播电商环境下消费者冲动购买行为的研究尚不够深入。
研究问题
剖析直播电商环境下消费者冲动购买行为的内在作用机制
研究方法
实证研究
研究结论
感知价值各维度(功能价值、情感价值、社会价值)均显著正向影响消费者冲动购买行为,同时,感知价值显著正向影响信任,且信任在感知价值与冲动 购买行为之间起部分中介作用。
研究亮点
文章聚焦于直播电商这一新兴且快速发展的商业模式,探讨其引发的消费者冲动购买行为,选题紧跟时代潮流和行业发展趋势。
#文献阅读 #直播电商 #实证研究 #消费者充当购买 #感知价值
研究背景
直播电商在为消费者提供便捷购物体验的同时,也引发了一系列冲动购买行为。此类行为不仅干扰了消费者正常的购物决策,降低了购物体验,还对商家的长期稳健发展构成挑战。在直播电商环境中,消费者冲动购买行为的产生涉及众多因素的相互作用。其中,感知价值与信任发挥着关键作用。感知价值是消费者基于对产品或服务的感知收益与感知成本,对其效用的综合评价。信任能够有效降低消费者的感知风险,有力推动购买行为发生。在直播电商的互动场景中,主播的专业性、互动性以及直播间营造的氛围等因素,均会对消费者的感知价值与信任产生显著影响,进而左右其冲动购买决策。尽管直播电商发展迅速,但目前学术界针对直播电商环境下消费者冲动购买行为的研究尚不够深入。
研究问题
剖析直播电商环境下消费者冲动购买行为的内在作用机制
研究方法
实证研究
研究结论
感知价值各维度(功能价值、情感价值、社会价值)均显著正向影响消费者冲动购买行为,同时,感知价值显著正向影响信任,且信任在感知价值与冲动 购买行为之间起部分中介作用。
研究亮点
文章聚焦于直播电商这一新兴且快速发展的商业模式,探讨其引发的消费者冲动购买行为,选题紧跟时代潮流和行业发展趋势。
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