一、报告信息
标题：从“卖全球”到“智全球”：一体化与智能体双擎驱动品牌出海新纪元
出品方：36氪研究院
页数：22页
报告编号：Z2601
获取报告：笔记末尾获取完整报告
二、报告主要内容
1️⃣ 出海新趋势：从渠道扩张到体验一体化
? 全球消费者购物行为呈现多元化、即时化与个性化，单一渠道已无法满足需求
? 调研显示，54%的出海品牌认为布局更多渠道能直接提升销量，渠道间互补效应显著
? 然而，仅有三成企业能提供跨渠道购买服务，数据孤岛是阻碍一体化体验的核心瓶颈
? 支付数据成为打通全链路的关键，67%的企业认为一致的支付体验能提升销售转化率
2️⃣ 技术新引擎：AI智能体重构零售未来
? 生成式AI推动“智能体商务”崛起，超60%的出海企业计划在未来一年增加相关投入
?️ 智能体将从“人找货”演变为“货找人”，实现全自动、无感的智能购物体验（如亚马逊Buy for Me）
? 目前AI应用集中于内容生成、广告投放等场景，在支付风控、供应链优化等环节的潜力尚待挖掘
⚡ 未来购物或简化为“发起需求”和“确认结果”两键，智能体成为用户专属购物代理
3️⃣ 支付新基建：破解跨境难题的关键支点
?️ 出海品牌在支付环节面临体验、安全、成本三重挑战，专业第三方支付服务成为高效选择
? AI赋能支付：70%企业计划或已实现客户支付行为预测与推荐；75%企业关注智能支付路由
? 智能风控普及：76%企业使用或计划使用AI实时欺诈检测；80%企业借助AI处理拒付争议
? 降本增效利器：73%企业计划或已使用AI优化动态汇率与手续费，以加速资金周转并降低成本
#品牌出海 #一体化商务 #AI智能体 #跨境支付 #智能风控 #支付路由 #36氪研究院 #DTC独立站 #全渠道零售 #生成式AI
标题：从“卖全球”到“智全球”：一体化与智能体双擎驱动品牌出海新纪元
出品方：36氪研究院
页数：22页
报告编号：Z2601
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二、报告主要内容
1️⃣ 出海新趋势：从渠道扩张到体验一体化
? 全球消费者购物行为呈现多元化、即时化与个性化，单一渠道已无法满足需求
? 调研显示，54%的出海品牌认为布局更多渠道能直接提升销量，渠道间互补效应显著
? 然而，仅有三成企业能提供跨渠道购买服务，数据孤岛是阻碍一体化体验的核心瓶颈
? 支付数据成为打通全链路的关键，67%的企业认为一致的支付体验能提升销售转化率
2️⃣ 技术新引擎：AI智能体重构零售未来
? 生成式AI推动“智能体商务”崛起，超60%的出海企业计划在未来一年增加相关投入
?️ 智能体将从“人找货”演变为“货找人”，实现全自动、无感的智能购物体验（如亚马逊Buy for Me）
? 目前AI应用集中于内容生成、广告投放等场景，在支付风控、供应链优化等环节的潜力尚待挖掘
⚡ 未来购物或简化为“发起需求”和“确认结果”两键，智能体成为用户专属购物代理
3️⃣ 支付新基建：破解跨境难题的关键支点
?️ 出海品牌在支付环节面临体验、安全、成本三重挑战，专业第三方支付服务成为高效选择
? AI赋能支付：70%企业计划或已实现客户支付行为预测与推荐；75%企业关注智能支付路由
? 智能风控普及：76%企业使用或计划使用AI实时欺诈检测；80%企业借助AI处理拒付争议
? 降本增效利器：73%企业计划或已使用AI优化动态汇率与手续费，以加速资金周转并降低成本
#品牌出海 #一体化商务 #AI智能体 #跨境支付 #智能风控 #支付路由 #36氪研究院 #DTC独立站 #全渠道零售 #生成式AI
