


你有没有想过:
同样是周五傍晚等红灯?
车里的爸爸、下班青年、老同学——
需求竟然完全不同!
这就引出一个超有用的思考框架?
“身份 × 场景 × 语境 = 真实需求”
? 关键是
1️⃣ 人不是用户,是“带身份的角色”
— 身份决定了他此刻的任务与责任。
2️⃣ 场景只是容器,语境才是“调色盘”
— 同样的场景,因目的、情绪、关系不同,需求权重会变。
3️⃣ 需求是一条链:属性→后果→价值
— 用户买的不是产品,是“完成任务的信心”。
? 一句可落地的工作句式:
谁(身份)→ 在哪里(场景)→ 为了什么(目的)→ 面对什么约束 → 因此觉得什么是“做好”→ 如何让他一眼相信**
顺序对了,争论就少了✅
比如同样买饮料?:
学生要 快+甜+便宜(即时满足)
白领要 提神+无负担(自律形象)
爸爸要 孩子喜欢+妈妈认可(家庭和谐)
——你看,根本不是同一件事!
所以,做产品、写内容、搞营销…
本质是:识别当下“人×场景×语境”的组合,
把对的证据,用最短路径呈现。
---
试着用这个句式,分析一下你的用户?
“一个[身份]在[场景]中,为了[目的],面对[约束],所以觉得[做好]是______,我需要用[证据]让他相信。”
#用户洞察 #产品思维 #运营干货 #用户体验 #干货 #摆脱同质化 #以用户为中心 #用户增长思维 #营销策略 #全渠道营销
同样是周五傍晚等红灯?
车里的爸爸、下班青年、老同学——
需求竟然完全不同!
这就引出一个超有用的思考框架?
“身份 × 场景 × 语境 = 真实需求”
? 关键是
1️⃣ 人不是用户,是“带身份的角色”
— 身份决定了他此刻的任务与责任。
2️⃣ 场景只是容器,语境才是“调色盘”
— 同样的场景,因目的、情绪、关系不同,需求权重会变。
3️⃣ 需求是一条链:属性→后果→价值
— 用户买的不是产品,是“完成任务的信心”。
? 一句可落地的工作句式:
谁(身份)→ 在哪里(场景)→ 为了什么(目的)→ 面对什么约束 → 因此觉得什么是“做好”→ 如何让他一眼相信**
顺序对了,争论就少了✅
比如同样买饮料?:
学生要 快+甜+便宜(即时满足)
白领要 提神+无负担(自律形象)
爸爸要 孩子喜欢+妈妈认可(家庭和谐)
——你看,根本不是同一件事!
所以,做产品、写内容、搞营销…
本质是:识别当下“人×场景×语境”的组合,
把对的证据,用最短路径呈现。
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试着用这个句式,分析一下你的用户?
“一个[身份]在[场景]中,为了[目的],面对[约束],所以觉得[做好]是______,我需要用[证据]让他相信。”
#用户洞察 #产品思维 #运营干货 #用户体验 #干货 #摆脱同质化 #以用户为中心 #用户增长思维 #营销策略 #全渠道营销


