




这是一个消费者主权的时代
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❤️消费者主权的意思是,消费者根据自己的意愿和偏好到市场上选go所需的商品,以此通过市场把意愿和偏好传达给生产者。
消费者主权崛起,企业需要重构与用户的关系,才能实现后续的增长。那么,如何重构用户关系?
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?今天带来一篇消费者主权白皮书,报告共160页,本报告对消费者主权进行深度梳理,为相关从业者提供参考。
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?“小数据战略”是指导思想,“5cm理论”是方法论,“人联网”是物联网之后的发展趋势,“自零售”是零售进化与升级的zhong极目标。
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?1cm——用户数据管理
用户数据,从小数据里挖掘大数据的价值。一切都要从1cm的基础开始。
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❓2cm——用户jing准营销
“无数据,不营销。”通过用户数据清晰用户画像,匹配针对性、个性化、可实施的营销动作。在不打扰用户的前提下,提升用户复go率,实现企业增长。
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?3cm——用户需求挖掘
3cm就是要求企业做到数据zhi能化,对未来进行yu测。不仅要挖掘用户的显性需求,更要挖掘用户的隐性需求。以用户数据作为燃料,为用户转化提供有力的动能。
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?4cm——品牌洞察
4cm提倡企业不断通过用户的口碑数据,重新洞察和定义企业的品牌价值,荃面提升品牌形象。
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?5cm——自零售
超级用户一次或多次体验过产品和服务,认可品牌、信赖品牌,愿意在各类网络社交平台上为品牌dai言,愿意把好的消费体验在亲朋好友的关系圈里分享。他们既是消费者也
是销售者,消销合一,这就是“自零售”。
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感兴趣的小伙伴可阅读原文
原文已备好,随时来取~
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✅相关报告
2023小数据战略5cm用户增长白皮书
#消费者 #研究报告 #行业报告 #行业研究报告
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消费者主权崛起,企业需要重构与用户的关系,才能实现后续的增长。那么,如何重构用户关系?
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用户数据,从小数据里挖掘大数据的价值。一切都要从1cm的基础开始。
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❓2cm——用户jing准营销
“无数据,不营销。”通过用户数据清晰用户画像,匹配针对性、个性化、可实施的营销动作。在不打扰用户的前提下,提升用户复go率,实现企业增长。
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?3cm——用户需求挖掘
3cm就是要求企业做到数据zhi能化,对未来进行yu测。不仅要挖掘用户的显性需求,更要挖掘用户的隐性需求。以用户数据作为燃料,为用户转化提供有力的动能。
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?4cm——品牌洞察
4cm提倡企业不断通过用户的口碑数据,重新洞察和定义企业的品牌价值,荃面提升品牌形象。
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?5cm——自零售
超级用户一次或多次体验过产品和服务,认可品牌、信赖品牌,愿意在各类网络社交平台上为品牌dai言,愿意把好的消费体验在亲朋好友的关系圈里分享。他们既是消费者也
是销售者,消销合一,这就是“自零售”。
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