拒绝摆烂，了解和认识商业分析的相关知识和应用，??实现“分析能力+实操技能+业务应用能力=职场核心竞争力”
随着互联网的快速发展，掌握数据分析和商业分析的技能变得越来越重要。在一些面试互联网大厂或咨询等公司的战略或商分岗位，也都会遇到一些案例分析题?跟我一起学习进步，通过接下来的内容带你对这两个领域快速了解并建立基础感知～
✨Day2 外卖配送行业商业分析案例-New Delivery Business
?问题内容：假设现在是20年9月，你是某外卖公司的商业分析师，主营品类是餐饮，从19年开始扩展其他品类的配送服务，但效果不佳，业务负责人需要你回答【当前的差距在哪儿，如何才能达成目标】
?询问时所提供的内容
1.外卖公司主要在中国内地经营，其中新品类主要在一线城市
2.新品类包括食品杂货，医药和鲜花
??解决步骤
1.通过问题定义，了解其真实问题
①关键词定义
我们关注的差距是？
我们当前的阶段目标是什么？
②问题范围界定
我们是否考虑扩展业务范围，调整新品类？
我们是否考虑投入额外的资源，例如组织人力、钱？
我们解题希望达到什么效果？
⇨真实问题：三个新品类在一线城市GMV规模不及预期的根本原因是什么？我们应该怎样调整策略及运营来在接下来的一个季度内GMV达到预期水平？
2.搭建问题分析框架
⇨GMV达成GAP出现的原因是什么？
3.分析当前差距在哪？
⇨导致GMV低于预期的根因是什么？
（通过品类分析完单量和单均实付进一步分析）
4.分析导致产生差距的根因是什么？
⇨外部因素、内部因素
①用户侧②供给侧③平台侧
???总结
??结论
①重视调查用户能否判断自己买什么
②注意策略运力是否充分、能否在用户需要的时间内提供给用户
③根因主要是医药品类相关问题
??小白常见错误
①无法分辨GMV、收入、利润之间的关系
②不熟悉互联网的工作，无法搭建合理框架
③识别出issuc后，认为issuc本身就是根因
④无法结构化、用20/80原则来寻找根因
????如果大家需要获取本次案例中的商业分析有关资料，关注公主号【探潜数据分析】后回复“商分PPT”即可免费获得❤️
#商业分析 #案例分析 #职场 #商业分析师 #商业案例分析
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?询问时所提供的内容
1.外卖公司主要在中国内地经营，其中新品类主要在一线城市
2.新品类包括食品杂货，医药和鲜花
??解决步骤
1.通过问题定义，了解其真实问题
①关键词定义
我们关注的差距是？
我们当前的阶段目标是什么？
②问题范围界定
我们是否考虑扩展业务范围，调整新品类？
我们是否考虑投入额外的资源，例如组织人力、钱？
我们解题希望达到什么效果？
⇨真实问题：三个新品类在一线城市GMV规模不及预期的根本原因是什么？我们应该怎样调整策略及运营来在接下来的一个季度内GMV达到预期水平？
2.搭建问题分析框架
⇨GMV达成GAP出现的原因是什么？
3.分析当前差距在哪？
⇨导致GMV低于预期的根因是什么？
（通过品类分析完单量和单均实付进一步分析）
4.分析导致产生差距的根因是什么？
⇨外部因素、内部因素
①用户侧②供给侧③平台侧
???总结
??结论
①重视调查用户能否判断自己买什么
②注意策略运力是否充分、能否在用户需要的时间内提供给用户
③根因主要是医药品类相关问题
??小白常见错误
①无法分辨GMV、收入、利润之间的关系
②不熟悉互联网的工作，无法搭建合理框架
③识别出issuc后，认为issuc本身就是根因
④无法结构化、用20/80原则来寻找根因
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